Cet article explique comment résoudre l’avis vous demandant de garder VCI3 (VCI III) connecté pour mettre à jour les renseignements importants sur l’état et terminer l’ouverture de session dans GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart.
Produits applicables :
- Hyundai: GDS Smart / GDS Smart RND
- Kia: KDS 2.0
- Genesis: GENESIS Smart
- Appareils VCI: VCI3 (VCI III), VCI II(2)
Sur cette page
Symptômes
Lorsque vous démarrez un diagnostic ou accédez à une fonction nécessitant une communication avec le véhicule à l’aide de VCI3 (VCI III) dans GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart, la fenêtre d’avis suivante s’affiche :
Avis du système (texte exact) : « Veuillez laisser le terminal connecté à VCI3 pour mettre à jour les informations d'état importantes, puis terminez la connexion. » ("Please keep the terminal connected to VCI3 to update important status information and then complete the login.")
Cause
Cet avis s’affiche lorsque les paramètres d’état importants et les certificats de sécurité (certificats HSM) entre la tablette et VCI3 (VCI III) n’ont pas été synchronisés correctement avec le serveur lors de l’ouverture de session. Si vous n’effectuez pas la procédure de reconnexion et de synchronisation filaire, cet avis réapparaîtra chaque fois que vous accéderez aux fonctions suivantes :
- Diagnostic intelligent (Smart Diagnosis)
- Gestion des logiciels (S/W Management)
- Mise à niveau de l’ECU (ECU Upgrade)
- Menus de communication du véhicule : Toute autre fonction qui établit une communication entre VCI3 (VCI III) et le véhicule.
Comment résoudre le problème (étape par étape)
- Déconnectez-vous de l’application de diagnostic (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart) et fermez complètement l’application.
- Redémarrez la tablette PC.
- Exécutez à nouveau l’application de diagnostic.
(Assurez-vous que VCI3 (VCI III) n’est PAS branché au véhicule à ce stade.) - Activez la Collecte de journaux (Log Collection) au cas où le problème persisterait.
- Connectez-vous avec vos identifiants sur un réseau stable et attendez 2 à 3 minutes pour la synchronisation en arrière-plan de l’état et du certificat.
- Connectez la tablette PC et VCI3 (VCI III) à l’aide du câble USB dédié inclus dans l’emballage du produit.
Voir les Exigences relatives aux câbles ci-dessous. - Branchez ensuite VCI3 (VCI III) sur le port OBD du véhicule.
- Attendez 2 à 3 minutes afin que les renseignements importants sur l’état et le certificat soient mis à jour dans VCI3.
- Exécutez la FCS1 avec certains ECU pour vérifier la communication avec le véhicule.
- Réessayez la fonction de diagnostic ou la mise à niveau de l’ECU. Si le même avis continue de s’afficher, veuillez soumettre le journal d’erreurs.
Exigences relatives aux câbles
Si le problème persiste et guides connexes
Si l’avis persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez soumettre le journal d’erreurs au serveur GIT ou consulter le guide de dépannage connexe sur les erreurs de certificat HSM :
- Comment envoyer le rapport du journal d’erreurs sur GDS Smart / KDS 2.0
- Dépannage : Erreur de certificat HSM lors de la mise à niveau de l'ECU (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart)
- FCS: Fault Code Searching (Recherche de codes de défaut) — fonction de diagnostic utilisée pour lire les codes de défaut des ECU du véhicule. Retour
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.