Cet article présente les étapes de dépannage des échecs de mise à niveau de l’ECU nécessitant une connexion Ethernet avec les appareils de diagnostic KDS 2.0. Il traite de causes telles qu’une configuration IP incorrecte de la tablette, des logiciels désuets ou des connexions instables, et décrit les solutions, notamment la vérification du matériel, les paramètres IP, les autorisations de l’application, les mises à jour du système d’exploitation, les réinitialisations de l’alimentation et les coordonnées du soutien technique si les problèmes persistent.
Liens rapides
S’applique à
Procédure de mise à niveau de l’ECU nécessitant une connexion Ethernet avec :
- VCI2 + ECI (connexion Ethernet câblée)
- VCI3 + câble USB à 9 broches (Ethernet par USB)
- Appareil de diagnostic KDS 2.0 et tablette Android
Symptôme
- La mise à niveau de l’ECU échoue avec un code d’erreur (XXXX‑XX‑XXXX)
- Trouver le code d’erreur ⧉
Cause
- Configuration d’adresse IP fixe de la tablette incorrecte ou manquante
- Système d’exploitation Android ou mise à jour du système Google Play désuets
- Alimentation instable du VCI2/VCI3 ou connexion incomplète
- Blocage temporaire de la communication côté ECU/véhicule nécessitant une réinitialisation de l’alimentation
Résolution
Étape 1) Vérifier la connexion appropriée du matériel Ethernet
Remarque :
Les mises à jour du système ou du système d’exploitation peuvent réinitialiser les paramètres Ethernet configurés manuellement. Après une mise à jour, vérifiez et reconfigurez les paramètres au besoin.
Confirmez la méthode de connexion exacte requise pour les mises à niveau par Ethernet :
-
VCI2 + ECI : OBD → ECI → VCI2 → Tablette
VEUILLEZ NOTER :
Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien insérés et que les câbles ne sont ni pliés ni endommagés.
-
VCI3 + câble USB à 9 broches : OBD → VCI3 → USB à 9 broches → Tablette
VEUILLEZ NOTER :
Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien insérés et que les câbles ne sont ni pliés ni endommagés.
Étape 2) Vérifier le paramètre d’adresse IP statique/fixe dans les paramètres de la tablette
- Touchez le bouton Applications récentes (□) dans la barre de navigation.
- Ouvrez les paramètres Android et accédez à :
- Variante A : Paramètres → Connexions → Plus de paramètres de connexion → Ethernet → Configurer l’appareil Ethernet
- Variante B : Paramètres → Réseau et Internet → Ethernet → Configurer l’appareil Ethernet
- Configurez l’adresse IP statique suivante, puis touchez [Enregistrer] :
- Adresse IP : 10.0.128.0
- Masque de sous-réseau : 255.0.0.0
- Adresse DNS : 8.8.8.8
- Passerelle par défaut : 10.0.128.0
- Serveur mandataire : Aucun
Étape 3) Confirmer les autorisations de l’application et mettre à jour le système d’exploitation Android et le système Google Play
A. Autorisation de l’application – GITMCommManagerService
Lorsque vous effectuez une mise à niveau de l’ECU, KDS 2.0 demande les autorisations d’application manquantes.
Assurez-vous de toucher [OK] ou [Autoriser].
Octroi manuel des autorisations de l’application (GITMCommManagerService) :
B. Mise à jour du système d’exploitation Android et du système Google Play
- Ouvrez les Paramètres de la tablette.
- Accédez à À propos de la tablette → Informations sur le logiciel.
- Sélectionnez Mise à jour du système Google Play.
- Assurez-vous que la tablette est entièrement à jour (minimum : système d’exploitation Android 13 et système Google Play 2024 ou version ultérieure).
Étape 4) Si la mise à niveau de l’ECU échoue toujours après avoir effectué les étapes 1 à 3
Avertissement : Le retrait de la batterie du véhicule exige des conditions de travail sécuritaires.
- Débranchez la batterie du véhicule.
- Attendez au moins 5 minutes pour permettre à tous les ECU de se mettre complètement hors tension.
- Rebranchez la batterie et réessayez le processus de mise à niveau de l’ECU de 2 à 3 fois.
Étape 5) Si le symptôme persiste, redémarrer la tablette
- Éteignez complètement la tablette.
- Attendez environ 10 secondes.
- Rallumez-la et tentez de nouveau la mise à niveau.
Codes d’erreur courants
| Code d’erreur | Étapes de résolution |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
Étape 5) Redémarrer la tablette
|
| FAIL(4900-99-9997) |
Étape 2) Vérifier le réglage de l’adresse IP statique/fixe + Étape 1) Vérifier la connexion matérielle
|
| FAIL(4900-99-9998) |
Étape 4) Réinitialiser l’alimentation de la batterie du véhicule
|
| FAIL(7000-01-1010) |
Étape 2) Vérifier le réglage de l’adresse IP statique/fixe + Étape 1) Vérifier la connexion matérielle
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
Étape 4) Réinitialiser l’alimentation de la batterie du véhicule
|
| FAIL(7000-13-0002) |
Étape 1) Rebrancher VCI au port OBD
|
| FAIL(5100-01-0001) |
Fichiers manquants ou supprimés – communiquer avec GIT America après avoir vérifié que les fichiers suivants se trouvent dans le dossier
|
| Autres codes d’erreur |
Communiquer avec le fabricant de l’UCE ou le soutien technique de GIT America
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Si cela ne fonctionne toujours pas
Si la communication Ethernet ne démarre toujours pas, le problème peut être lié au micrologiciel VCI, au matériel ECI ou à des conditions propres au véhicule. Veuillez communiquer avec GIT Amérique en fournissant les renseignements suivants :
- NIV
- Numéro d’événement
- Code d’erreur (XXXX‑XX‑XXXX)
- Journal de l’application de la tablette (sur demande)
Comment obtenir les journaux de l’ECU à partir de votre tablette dans KDS 2.0 ⧉