KIA | KDS 2.0 | समस्या निवारण: Ethernet आवश्यक ECU Upgrade विफलता – GIT भारत | ग्राहक सेवा

यह लेख KDS 2.0 डायग्नोस्टिक डिवाइस का उपयोग करते समय Ethernet आवश्यक ECU Upgrade विफलताओं के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करता है। इसमें टैबलेट की गलत IP कॉन्फ़िगरेशन, पुराने सॉफ़्टवेयर या अस्थिर कनेक्शन जैसे कारण शामिल हैं और हार्डवेयर जाँच, IP सेटिंग्स, ऐप अनुमतियाँ, OS अपडेट, पावर रीसेट तथा समस्या बनी रहने पर तकनीकी सहायता से संपर्क सहित समाधानों का विवरण दिया गया है।

इन पर लागू

निम्नलिखित का उपयोग करने वाला Ethernet आवश्यक ECU Upgrade कार्यप्रवाह:

VCI2 + ECI (वायर्ड Ethernet पथ)
VCI3 + 9‑pin USB केबल (USB के माध्यम से Ethernet)
KDS 2.0 डायग्नोस्टिक डिवाइस और Android टैबलेट

लक्षण

ECU Upgrade एक Error Code (XXXX‑XX‑XXXX) के साथ विफल हो जाता है
Error Code खोजें ⧉

कारण

टैबलेट की Fixed‑IP कॉन्फ़िगरेशन गलत है या उपलब्ध नहीं है
Android OS या Google Play System अपडेट पुराना है
VCI2/VCI3 पावर अस्थिर है या कनेक्शन अधूरा है
ECU/वाहन-साइड संचार अस्थायी रूप से रुक गया है और पावर रीसेट आवश्यक है

समाधान

चरण 1) सही Ethernet हार्डवेयर कनेक्शन सत्यापित करें

नोट:
System या OS अपडेट मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर की गई Ethernet सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। अपडेट के बाद सेटिंग्स सत्यापित करें और आवश्यकता होने पर उन्हें दोबारा कॉन्फ़िगर करें

Ethernet Upgrade के लिए आवश्यक सटीक कनेक्शन विधि की पुष्टि करें:

VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → टैबलेट

कृपया ध्यान दें:
सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टर मजबूती से लगे हुए हैं और केबल मुड़ी हुई या क्षतिग्रस्त नहीं हैं।

VCI3 + 9‑pin USB केबल: OBD → VCI3 → 9‑pin USB → टैबलेट

कृपया ध्यान दें:
सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टर मजबूती से लगे हुए हैं और केबल मुड़ी हुई या क्षतिग्रस्त नहीं हैं।

चरण 2) टैबलेट सेटिंग्स में static/fixed IP सेटिंग सत्यापित करें

नेविगेशन बार में Recent apps बटन (□) पर टैप करें।
Android सेटिंग्स खोलें और यहाँ जाएँ:
- विकल्प A: Settings → Connections → More connection settings → Ethernet → Configure Ethernet device
- विकल्प B: Settings → Network & Internet → Ethernet → Configure Ethernet device

निम्न static IP सेट करें और [Save] पर टैप करें:
- IP address: 10.0.128.0
- Netmask: 255.0.0.0
- DNS address: 8.8.8.8
- Default gateway: 10.0.128.0
- Proxy: None

चरण 3) ऐप अनुमतियों तथा Android OS और Google Play System अपडेट की पुष्टि करें

A. ऐप अनुमति – GITMCommManagerService

जब आप ECU Upgrade करते हैं, तो KDS 2.0 अनुपलब्ध ऐप अनुमतियाँ माँगता है।
कृपया [OK] या [Allow] पर टैप करना सुनिश्चित करें।

मैन्युअल ऐप (GITMCommManagerService) अनुमति प्रदान करना:

आवश्यक ऐप अनुमति गाइड: GLUV Logs और Wireless Connectivity स्थिरीकरण ⧉

B. Android OS और Google Play System अपडेट

टैबलेट पर Settings खोलें।
About tablet → Software information पर जाएँ।
Google Play system update चुनें।
सुनिश्चित करें कि टैबलेट पूरी तरह अपडेट है (न्यूनतम: Android OS 13 + Google Play System 2024 या इसके बाद का संस्करण)।

चरण 4) चरण 1–3 पूरा करने के बाद भी ECU Upgrade विफल होने पर

चेतावनी: वाहन की बैटरी निकालने के लिए सुरक्षित कार्य परिस्थितियाँ आवश्यक हैं।

वाहन की बैटरी डिस्कनेक्ट करें।
सभी ECUs की पावर पूरी तरह बंद होने के लिए कम से कम 5 मिनट प्रतीक्षा करें।
बैटरी दोबारा कनेक्ट करें और ECU Upgrade प्रक्रिया को 2–3 बार फिर से आज़माएँ।

चरण 5) लक्षण बना रहने पर टैबलेट को रीबूट करें

टैबलेट को पूरी तरह बंद करें।
लगभग 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
इसे दोबारा चालू करें और Upgrade फिर से करने का प्रयास करें।

सामान्य Error Codes

Error Code	समाधान के चरण
FAIL(4900-99-9996)	चरण 5) टैबलेट को रीबूट करें टैबलेट को पूरी तरह बंद करें लगभग 10 सेकंड प्रतीक्षा करें इसे दोबारा चालू करें और Upgrade फिर से करने का प्रयास करें
FAIL(4900-99-9997)	चरण 2) static/fixed IP सेटिंग सत्यापित करें + चरण 1) हार्डवेयर कनेक्शन सत्यापित करें IP address जाँचें: 10.0.128.0 / Netmask: 255.0.0.0 VCI वायर्ड Ethernet कनेक्शन की पुष्टि करें (VCI2+ECI या VCI3+9-pin USB) सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टर मजबूती से लगे हुए हैं
FAIL(4900-99-9998)	चरण 4) वाहन की बैटरी का पावर रीसेट वाहन की बैटरी डिस्कनेक्ट करें सभी ECUs की पावर पूरी तरह बंद होने के लिए कम से कम 5 मिनट प्रतीक्षा करें बैटरी दोबारा कनेक्ट करें और 2–3 बार फिर से प्रयास करें
FAIL(7000-01-1010)	चरण 2) static/fixed IP सेटिंग सत्यापित करें + चरण 1) हार्डवेयर कनेक्शन सत्यापित करें IP address जाँचें: 10.0.128.0 / Netmask: 255.0.0.0 VCI वायर्ड Ethernet कनेक्शन की पुष्टि करें (VCI2+ECI या VCI3+9-pin USB) सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टर मजबूती से लगे हुए हैं
FAIL(7000-C8-0001)	चरण 4) वाहन की बैटरी का पावर रीसेट वाहन की बैटरी डिस्कनेक्ट करें सभी ECUs की पावर पूरी तरह बंद होने के लिए कम से कम 5 मिनट प्रतीक्षा करें बैटरी दोबारा कनेक्ट करें और 2–3 बार फिर से प्रयास करें
FAIL(7000-13-0002)	चरण 1) OBD पोर्ट पर VCI दोबारा कनेक्ट करें OBD पोर्ट से VCI डिस्कनेक्ट करें कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें मजबूती से दोबारा कनेक्ट करें और Upgrade फिर से आज़माएँ
FAIL(5100-01-0001)	फ़ाइलें अनुपलब्ध/हटाई गई हैं – यह सत्यापित करने के बाद GIT America से संपर्क करें कि निम्न फ़ाइलें `nvci/portableupdater` फ़ोल्डर में मौजूद हैं: procedure_pre_ota2_vec.xml procedure_post_ota2_vec.xml procedure_ucmInit_ota2_vec.xml
अन्य Error Codes	ECU निर्माता या GIT America Technical Support से संपर्क करें VIN, Event number और Error code प्रदान करें टैबलेट ऐप लॉग की आवश्यकता हो सकती है समस्या ECU-विशिष्ट स्थितियों या firmware से संबंधित हो सकती है

यदि यह फिर भी काम नहीं करता है

यदि Ethernet संचार अब भी शुरू नहीं होता है, तो समस्या VCI firmware, ECI हार्डवेयर या वाहन की विशिष्ट स्थितियों से संबंधित हो सकती है। कृपया निम्न जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें:

VIN
Event number
Error code (XXXX‑XX‑XXXX)
टैबलेट ऐप लॉग (यदि अनुरोध किया जाए)
KDS 2.0 पर अपने टैबलेट से ECU logs कैसे प्राप्त करें ⧉

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