本記事では、Ethernet経由のECUアップグレードに失敗した場合の症状、原因、段階的な解決方法(ハードウェア接続、固定IP設定、アプリの権限およびOSアップデート、電源リセット、再起動)、特定のエラーコードに対する対処方法、ならびに追加サポートの依頼方法についてご案内します。各ステップの詳細な検査および対処手順を記載しています。
クイックリンク
対象機器
以下の機器を使用してEthernetベースのECUアップグレードを実行する場合に適用されます
- VCI2 + ECI(有線Ethernet接続)
- VCI3 + 19ピンUSBケーブル(USB経由のEthernet)
- GDS Smart診断機およびAndroidタブレット
症状
- エラーコード(XXXX‑XX‑XXXX)が表示され、ECUアップグレードに失敗する
- エラーコードを検索する ⧉
原因
- タブレットの固定IP設定が正しくない、または設定されていない
- Android OSまたはGoogle Playシステムアップデートのバージョンが古い
- VCI2/VCI3の電源供給が不安定、または接続が不完全
- ECUまたは車両との通信状態が不良
解決方法
ステップ 1)機器が正しく接続されていることを確認する
注記:
手動で設定したEthernet設定は、システムまたはOSのアップデート時にリセットされる場合があります。アップデート後は設定を確認し、必要に応じて再設定してください。
Ethernet経由のECUアップグレードに必要な正しい接続方法を確認してください。
-
VCI2 + ECI:OBD → ECI → VCI2 → タブレット
注意:
すべてのコネクターが確実に接続されており、ケーブルに折れ曲がりや損傷がないことを確認してください。
-
VCI3 + 19ピンUSBケーブル:OBD → VCI3 → 19ピンUSB → タブレット
注意:
すべてのコネクターが確実に接続されており、ケーブルに折れ曲がりや損傷がないことを確認してください。
ステップ 2)タブレットの固定IP設定を確認する
- ナビゲーションバーの履歴ボタン(□)をタップします。
- Androidの設定を開き、以下の手順で移動します。
- オプション A:設定 → 接続 → 詳細な接続設定 → Ethernet → Ethernetデバイスを設定
- オプション B:設定 → ネットワークとインターネット → Ethernet → Ethernetデバイスを設定
- 以下のとおり固定IPを設定し、[保存]をタップします。
- IPアドレス:10.0.128.0
- ネットマスク:255.0.0.0
- DNSアドレス:8.8.8.8
- デフォルトゲートウェイ:10.0.128.0
- プロキシ:なし
ステップ 3)アプリの権限、Android OSおよびGoogle Playシステムアップデートを確認する
A. アプリの権限 – GITMCommManagerService
ECUアップグレードの実行時に必要なアプリの権限が付与されていない場合、GDS Smartから権限を求めるメッセージが表示されます。
必ず[確認]または[許可]を選択してください。
アプリ(GITMCommManagerService)に手動で権限を付与する方法:
B. Android OSおよびGoogle Playシステムアップデート
- タブレットで設定を開きます。
- タブレット情報 → ソフトウェア情報の順に移動します。
- Google Playシステムアップデートを選択します。
- タブレットが最新の状態であることを確認します(最低要件:Android OS 13 + Google Playシステム2024以降)。
ステップ 4)ステップ 1~3の実施後もECUアップグレードに失敗する場合
警告:車両バッテリーの取り外しは、安全な作業環境で行ってください。
- 車両バッテリーを取り外します。
- すべてのECUの電源が完全に切れるまで、5分以上待ちます。
- バッテリーを再接続し、ECUアップグレードを2~3回再試行します。
ステップ 5)症状が続く場合はタブレットを再起動する
- タブレットの電源を完全に切ります。
- 約10秒待ちます。
- 再度電源を入れ、アップグレードを再試行します。
一般的なエラーコード
| エラーコード | 解決手順 |
|---|---|
| 失敗(4900-99-9996) |
ステップ 5)タブレットを再起動する
|
| 失敗(4900-99-9997) |
ステップ 2)固定IP設定を確認する + ステップ 1)ハードウェア接続を確認する
|
| 失敗(4900-99-9998) |
ステップ 4)車両バッテリーの電源リセット
|
| 失敗(7000-01-1010) |
ステップ 2)固定IP設定を確認する + ステップ 1)ハードウェア接続を確認する
|
| 失敗(7000-C8-0001) |
ステップ 2)固定IP設定を確認する
|
| 失敗(7000-13-0002) |
ステップ 1)OBDポートでVCIを再接続する
|
| 失敗(5100-01-0001) |
ファイルの欠落/削除 – 以下のファイルが
|
| その他のエラーコード |
ECUメーカーまたはHyundai/Kia品質部門にお問い合わせください
|
解決しない場合
Ethernet通信が引き続き開始されない場合は、VCIファームウェア、ECIハードウェア、または特定の車両状態に関連する問題である可能性があります。以下の情報をご用意のうえ、GITカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
- VIN
- イベント番号
- エラーコード(XXXX‑XX‑XXXX)
-
タブレットのアプリログ(ご依頼時)
GDS Smartを使用してタブレットからECUログを抽出する方法 ⧉