この記事では、KDS 2.0診断機器を使用したイーサネット必須のECUアップグレード失敗に関するトラブルシューティング手順を提供します。タブレットのIP設定誤り、ソフトウェアの古さ、不安定な接続などの原因を取り上げ、ハードウェアチェック、IP設定、アプリ権限、OSアップデート、電源リセット、問題が解決しない場合の技術サポート連絡先などの解決策を詳述しています。
クイックリンク
対象
以下を使用したイーサネット必須のECUアップグレードワークフロー:
- VCI2 + ECI(有線イーサネット経路)
- VCI3 + 9ピンUSBケーブル(USB経由イーサネット)
- KDS 2.0診断機器およびAndroidタブレット
症状
- ECUアップグレードがエラーコード(XXXX‑XX‑XXXX)で失敗する
- エラーコードを確認する ⧉
原因
- タブレットの固定IP設定が誤っているか設定されていない
- Android OSまたはGoogle Playシステムのアップデートが古い
- VCI2/VCI3の電源が不安定、または接続が不完全
- 一時的なECU/車両側通信停止により電源リセットが必要
解決策
ステップ1)正しいイーサネットハードウェア接続を確認
注意:
システムまたはOSのアップデートにより手動設定したイーサネット設定がリセットされる場合があります。アップデート後は必要に応じて設定を確認し再設定してください。
イーサネットアップグレードに必要な正確な接続方法を確認してください:
-
VCI2 + ECI:OBD → ECI → VCI2 → タブレット
ご注意:
すべてのコネクターが確実に接続されており、ケーブルが曲がっていたり損傷していないことを確認してください。
-
VCI3 + 9ピンUSBケーブル:OBD → VCI3 → 9ピンUSB → タブレット
ご注意:
すべてのコネクターが確実に接続されており、ケーブルが曲がっていたり損傷していないことを確認してください。
ステップ2)タブレット設定で固定IP設定を確認
- ナビゲーションバーの最近使ったアプリボタン(□)をタップします。
- Android設定を開き、以下に移動します:
- バリアントA:設定 → 接続 → その他の接続設定 → イーサネット → イーサネットデバイスの設定
- バリアントB:設定 → ネットワークとインターネット → イーサネット → イーサネットデバイスの設定
- 以下の固定IPを設定し、[保存]をタップします:
- IPアドレス:10.0.128.0
- ネットマスク:255.0.0.0
- DNSアドレス:8.8.8.8
- デフォルトゲートウェイ:10.0.128.0
- プロキシ:なし
ステップ3)アプリ権限およびAndroid OS & Google Playシステムアップデートを確認
A. アプリ権限 – GITMCommManagerService
ECUアップグレードを実行すると、KDS 2.0は不足しているアプリ権限を要求します。
必ず[OK]または[許可]をタップしてください。
手動でのアプリ(GITMCommManagerService)権限許可:
B. Android OS & Google Playシステムアップデート
- タブレットの設定を開きます。
- タブレット情報 → ソフトウェア情報に移動します。
- Google Playシステムアップデートを選択します。
- タブレットが完全にアップデートされていることを確認してください(最低要件:Android OS 13 + Google Playシステム 2024以降)。
ステップ4)ステップ1~3を完了してもECUアップグレードが失敗する場合
警告:車両バッテリーの取り外しは安全な作業環境で行ってください。
- 車両のバッテリーを切断します。
- すべてのECUが完全に電源オフになるまで5分以上待ちます。
- バッテリーを再接続し、ECUアップグレードを2~3回再試行します。
ステップ5)症状が続く場合はタブレットを再起動
- タブレットの電源を完全に切ります。
- 約10秒待ちます。
- 電源を入れ直し、再度アップグレードを試みます。
よくあるエラーコード
| エラーコード | 解決手順 |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
ステップ5) タブレットを再起動
|
| FAIL(4900-99-9997) |
ステップ2) 固定IP設定を確認 + ステップ1) ハードウェア接続を確認
|
| FAIL(4900-99-9998) |
ステップ4) 車両バッテリーの電源リセット
|
| FAIL(7000-01-1010) |
ステップ2) 固定IP設定を確認 + ステップ1) ハードウェア接続を確認
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
ステップ4) 車両バッテリーの電源リセット
|
| FAIL(7000-13-0002) |
ステップ1) OBDポートでVCIを再接続
|
| FAIL(5100-01-0001) |
ファイルの欠落または削除 – 以下のファイルが
|
| その他のエラーコード |
ECUメーカーまたはGIT Americaテクニカルサポートに連絡してください
|
それでも解決しない場合
イーサネット通信がまだ開始されない場合、VCIのファームウェア、ECIハードウェア、または特定の車両条件が問題の原因である可能性があります。以下の情報を添えてお問い合わせください:
- VIN
- イベント番号
- エラーコード(XXXX‑XX‑XXXX)
- タブレットアプリログ(要求された場合)
KDS 2.0でタブレットからECUログを取得する方法 ⧉