모바일(테블릿/스마트폰) 원격지원 프로그램은 어떻게 설치하나요?

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 증상
  테블릿 원격 지원을 진행하기 위해서는 테블릿 PC에 [모바일지원(삼성) -리모트콜]을 설치하셔야합니다.
 
 설치 방법
  1. 테블릿 PC에서 [스토어]앱으로 이동해주세요.
 
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     2. 검색창에 "모바일지원(삼성) -리모트콜"을 입력하여 검색 해주세요.     

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 3. 해당 프로그램을 설치해주세요.   

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  4. [설치] 버튼을 눌러주세요.   

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   5. [동의]를 클릭해 주세요.  

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  6. 모바일지원 프로그램이 설치중입니다.   

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  7. 설치가 완료된 이후, 메인 페이지에서 [모바일 지원] 아이콘이 생성 됩니다. 아이콘을 눌러주세요.   

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  8. GIT 고객센터에서 안내해준 6자리 코드를 입력한 후 원격 연결을 기다립니다. 

      mceclip8.png


 
* 참고!

   지역과 메이커 구분에 따라 본인이 소유한 제품과 이미지가 상이할 수있습니다. 

 

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