DVD 설치 중 "DVD에서 ○○○○를 발견할 수 없습니다." 라는 메세지가 뜹니다.

안내URL : https://goo.gl/gCggQR

증상

DVD 설치 도중 아래와 같은 메세지가 뜹니다.

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GDS INSTALL -  InstallShield Wizard

DVD에서 ○○○○를 발견할 수없습니다.

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원인

제품 DVD 디스크 혹은 DVD ROM 인식에 문제가 있는 경우, DVD 내의 파일을 읽어오지 못하여 위와 메세지가 표출됩니다. 해당 메세지가 뜰 경우, "확인" 버튼을 클릭하여 계속 진행 해주세요.

   1. 정상적으로 설치를 완료되면 문제 없이 프로그램 사용가능합니다.

   2. 반복적으로 위와 같은 안내창이 뜯다면, DVD가 정상적으로 인식이 되지 않아 발생 하는 것입니다.  

확인 방법

제품 DVD를 다른 PC에 넣어 설치해 봅니다.

   정상적으로 설치가 완료 되었다면, 기존 PC에 장착된 DVD-ROM이 고장난 것입니다.

   동일 현상 발생 시, DVD 디스크 손상 된것이다.

해결방법

   1. PC에 장착된 DVD-ROM 작동 불량

      (1) 휴대용 DVD롬을 연결하여 설치를 진행 해주세요.

      (2) USB 메모리스틱을 준비합니다. DVD롬이 정상적으로 작동하는 PC에 DVD를 삽입하고 DVD안에 모든 컨텐츠를 USB 메모리 스틱으로 옮긴 후 해당 USB를 설치하고자하는 PC에 삽입하여 setup.exe 파일을 실행하여 설치를 진행합니다.  

   2. DVD 디스크 손상

    GIT 고객지원센터(1588-3665)로 연락하여 새로운 제품 DVD를 수령 받아 설치합니다.

   다른 PC에 DVD를 삽인 한 후 DVD를 있는 데이타를 카피하여 PC의 바탕화면으로 옮겨주세요.

   정상적으로 옮겨진다면, DVD 디스크에는 문제가 없습니다.

   기존 설치하려돈 DVD롬 인식쪽에 문제가 있는것으로 보입니다.