App 비정상 종료일 경우, 로그(덤프로그) 취득 방법

1. Phone(전화) App 실행해주세요.

2. [ *#9900# ] 눌러주세요.

 

3. "Run dumpstate/logcat" 선택한 후, 로그취득이 완료되면 , "OK" 버튼을 눌러주세요.

 

4. "Copy to sdcard" 선택한 후, 복사가 완료 된 후, "OK" 버튼을 눌러주세요. 

(SDcard가 삽입되어있지 않아도 됩니다.)

 

 

5. 내 파일로 이동하여 아래 경로에 .log 파일을 확인 할 수 있습니다.  취득한 로그파일을 콜센터Email(gitas@gitauto.com) 혹은 담당 콜상담원에게 공유해주세요.

 

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