상용 GDS 모바일 설치 후 CV 어뎁터 등록에 실패 했어요.

증상

상용 GDS 모바일 설치 완료 후, 제품 정보 등록 화면에서 정보 입력 후 아래와 같은 알림창이 표출

알림: 입력하신 CV 어뎁터 S/N는 이미 등록되어 있어 사용 할 수 없습니다. 인증 관련 사항은 GIT에 문의하시기 바랍니다.

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원인

본 알림은 입력한 상용 CV어뎁터 정보가 이미 서버에 등록 된 적이 있음을 의미합니다.

VCI II와 CV 어뎁터의 시리얼 정보는 사용자가 직접 최초 설치 후 위와 같은 등록 입력하게 되며, 이것은 하나의 세트로 서버에 등록됩니다. 그래서 새로운 테블릿에 GDS모바일을 설치 시 최초 사용자가 입력 하였던 VCI II와 CV 어뎁터 정보를 기억 하였다가 본 등록 화면 입력 창에 입력 하여야합니다.   

예) 최초 설치 후 등록 정보 화면에 VCI II(NHD12345) - CV 어뎁터(EXC12345)을 등록을 한 적이 있을 경우, 재설치 및 새로운 설치 시 VCI II 와 CV 어뎁터의 시리얼 정보입력

     정상 상황:  VCI II(NHD12345) - CV 어뎁터(EXC12345)  입력 시 정상 설치 됩니다.

     오류 상황:  VCI II(NHD12345) - CV 어뎁터(EXC11111)  입력 시 알림창 뜨며 실패 

                     VCI II(NHD11112) - CV 어뎁터(EXC12345)  입력 시 알림창 뜨며 실패

해결 방법

뒤로가기 버튼을 클릭 후, 정확한 VCI II와 CV 어뎁터 시리얼 정보를 입력하였는지 확인 후 재입력해주세요.

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정확한 정보를 입력 하였음에도 등록이 되지 않을 경우 지아이티 고객서비스(1588-3665)로 연락하여 등록 정보를 확인해야합니다.

 

 

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