1-1. 설치/삭제/리커버리

1-1-1) GDS Smart/KDS 2.0 재설치는 어떻게 하나요?
- GDS Smart/KDS 2.0의 재설치는 최초 설치 시 이용한 SmartLauncher로 진행을 합니다.
- 앱을 실행을 하면 이미 태블렛 라이센스 정보가 있으므로 바로 설치 화면으로 넘어갑니다.
온라인 다운로드 버튼을 눌러 설치 데이터를 다운로드 진행합니다.
- 설치 데이터가 다운로드 중입니다. 약 2GB 정도의 용량이며, 인터넷 환경에 따라 다운로드 시간이 오래 걸릴수도 있습니다. 
중간에 멈추는 경우 이어받기를 진행하시면 됩니다.
- 다운로드가 완료 되면 설치가 진행이 됩니다. 설치 과정 중 프로그램이 꺼지지않게 유의해주세요.
- 설치가 완료 되었습니다.액세스 접근 권한 화면이 나올때마다 다른 조작 없이 [계속] 버튼을 눌러주시면 됩니다.
- 설치가 완료되면 자동으로 프로그램이 시작하며, 로그인하여 사용해주세요.
웹 주소 : https://support.gitauto.com/hc/ko/articles/900004882566-GDS-Smart-KDS-2-0-%EC%9E%AC%EC%84%A4%EC%B9%98%EB%8A%94-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%ED%95%98%EB%82%98%EC%9A%94

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1-1-2) 탭 64GB에서 4세대 프로그램 용량 부족으로 인해 설치 불가
  증상 64G 태블릿에서 4세대 진단기 설치 불가
  원인 안정적 설치를 위해 저장 잔여 용량 체크를 파일 다운로드 크기의 4배 체크 (안전성 확보)
   개선 업데이트 용량 증가에 따라 전지역 다운로드 크기 2배 체크로 변경

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1-1-3) 내수 현대 e-Report 서비스 : 진단 정보 전송 지연 안내 (2025.04.09)

현재 e-Report 관련 오토에버社 서버의 부하로 인해 진단 정보 전송 서비스가 지연되고 있습니다.
대상 프로그램 및 현상 : GDS-Smart e-Report 서비스 : 진단 정보 전송 지연 
진단 정보는 서버 전송이 바로 안되더라도 태블릿 안에 안전하게 보관 되어있으며, 서버 안정화에 따라 순차적으로 업로드 될 예정입니다.

1-1-4) 내수 현대 LX3 CAN 통신 진단 점검 정비가이드 (2025.04.08)
LX3 25MY 차량의 CAN 통신 진단 점검 정비가이드 (디지털 필드 픽스) 배포를 안내드립니다.
LX3 25MY 차량 CAN 통신 고장 진단 정비가이드 (디지털 필드픽스)
각 제어기별 CAN 메시지 정상 수신 비율 확인 후 제어기의 통신 오류 진단
CAN 통신 회로 라인의 간헐적 접촉 불량에 의한 고장 원인 부위 진단

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1-1-5) 미전송 진단번호 찾기 및 전송
e-Report 진단 번호를 업로드하지 못한 경우, 3분마다 자동으로 e-Report 결과를 업로드합니다.
진단 결과가 서버에 업로드 되었는지 또는 업로드 대기 중인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

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1-1-6) 내수 GDS Smart 인터넷업데이트 불가 관련 조치 방법 안내
GDS Smart 를 이용해 주셔서 감사드립니다. 
일부 고객의 태블릿에서 인터넷 업데이트 불가 등이 확인되어 조치 방법을 공유 드리오니, 하기 설정 방법을 참고 부탁드립니다.
대상 프로그램 및 장비: GDS Smart (협력사 버전)
주요 현상: 
인터넷 업데이트 불가 문구 표출
"업데이트 서버 접속에 실패하였습니다. 네트워크 상태 확인 후 다시 시도하여 주십시오."
-정비 지침서 (회로도 등) 열람 불가
조치 방법 안내 : 환경설정 - 서버 - [초기화] - [저장]
→ 이후 서버 URL 주소 생성 확인 (녹색 표시 부분)
저희 GDS Smart를 이용해 주셔서 감사드립니다.
R&D 버전의 앱 용- 량이 증가함에 태블릿 저장 공간 부족으로 일부 고객께서 인터넷 업데이트 불가 현상을 경험하고 계시므로, 하기와 같이 사전에 고용량 태블릿으로의 교체를 권장드리며, 관련 사양은 하기 내용을 참고 부탁드립니다.
대상 프로그램 및 장비: GDS Smart R&D(연구소) 버전
주요 현상: 태블릿 내부 저장 공간 부족에 의한 인터넷 업데이트 불가 문구 표출

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1-1-7) 내수 기아 KDS2.0 인터넷 업데이트 불가 등 관련 조치 방법 안내
KDS 2.0를 이용해 주셔서 감사드립니다.
일부 협력사 고객의 태블릿에서 인터넷 업데이트 불가 현상이 확인되어
조치 방법을 공유 드리오니, 하기 설정 방법을 참고 부탁드립니다.
대상 프로그램 및 장비: KDS 2.0 (협력사 버전)
주요 현상 : 인터넷 업데이트 서버 접속 실패 문구 표출 (좌측상단 표시)
조치 방법 안내 :
1) 좌측상단 『차종선택』 진입하여 『기아 승용/상용』 선택 후 우측상단 [이전차종] 선택
2) 리스트 내 기아 차량 아무거나 선택 후 『선택』 터치 후 『확인』 터치
3) 태블릿 재부팅 실행
① 태블릿 상단 터치 후 아래로 쓸어내림 
② 설정창 표출 시 아래로 쓸어내림 [화살표 방향] 기기 제어 미디어 출력
③ 전원 버튼 후 『다시 시작』 터치
4) 재부팅 후 정상 접속 여부 확인 (좌측상단 표시)
서비스에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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1-1-8) 내수 현대 G80 25MY (RG3) 차량 쏠림 시 휠 얼라인먼트 점검 정비가이드 안내
G80 25MY (RG3) 차량의 차량 쏠림 시 휠 얼라인먼트 점검 정비가이드 관련 (디지털 필드 픽스) 배포를 안내드립니다.
대상 프로그램 및 장비 :GDS Smart (하이테크센터 버전)
G80 25MY (RG3) 차량 쏠림시 휠 얼라인먼트 점검 정비가이드 (디지털 필드픽스)
목적: 차량 쏠림 현상의 정상 여부와 조치 방법을 안내하기 위한 기능
차량 쏠림 시 현상별 수리 방법을 참고하여 단계별 작업 수행

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1-1-9) 내수 GDS Smart 인터넷업데이트 불가 관련 조치 방법 안내
GDS Smart 를 이용해 주셔서 감사드립니다. 
일부 고객의 태블릿에서 인터넷 업데이트 불가 등이 확인되어 조치 방법을 공유 드리오니, 하기 설정 방법을 참고 부탁드립니다.
대상 프로그램 및 장비: GDS Smart (협력사 버전)
주요 현상: 1)인터넷 업데이트 불가 문구 표출
"업데이트 서버 접속에 실패하였습니다. 네트워크 상태 확인 후 다시 시도하여 주십시오."

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1-1-10) 정비 지침서 (회로도 등) 열람 불가
조치 방법 안내:
환경설정 서버 - [초기화] - [저장]
→ 이후 서버 URL 주소 생성 확인 (녹색 표시 부분)

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1-1-11) 내수 현대 펠리세이드(LX3) 통신 미슬립 제어기 이력 검출 업데이트 배포 안내 (정비가이드)펠리세이드 (LX3) 차량의 통신 미슬립 제어기 이력 검출 정비가이드(디지털 필드 픽스) 배포가 완료되어 안내드립니다. GDS Smart / 펠리세이드 (LX3) 통신 미슬립 제어기 이력 검출 정비가이드 차량내 전 제어기 Sleep 이후 최초로 wakeup 되는 제어기를 검출하기 위한 목적으로 개발된 기능

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1-1-12) 내수 GDS Smart EV 안심점검 - 3Way 밸브 동작 검사 로직 개선 업데이트 안내
GDS Smart를 이용해 주셔서 감사드립니다. EV 안심점검 관련 냉각 시스템 점검 항목 중 3WAY 밸브 동작 검사 로직 이상 현상을 개선하였으니 반드시 아래 조치 방법을 확인하신 후 수행하여 주십시요.
대상 프로그램 및 장비 : GDS Smart (EV 안심점검) 문제 현상 : 냉각 시스템 점검 항목 중 3WAY 밸브 동작 검사 로직 이상 조치 방법 안내:
- '3way 밸브' 점검 검사 로직 개선이 완료되었으니 최신 버전으로 인터넷 업데이트 완료 후 수행하여 주십시요.
※ 반드시 차량 후드를 Open 하신 상태에서 기능을 실행하셔야 합니다.
- '3way 밸브' 점검결과 수리 필요 발생 시, TSB 참조하여 별도 점검 진행을 부탁드립니다.

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1-1-13) 내수 KDS2.0 (협력사) ECU업그레이드 관련 오토다운로드 장애 발생 안내 (KT유무선망)
내수 KDS2.0 ECU 업그레이드 관련 오토다운로드 기능 장애로 많은 고객께서 불편을 겪으셔서 대단히 죄송합니다. 해당 장애는 KT 유무선 인터넷망을 사용하시는 고객께 나타나는 것으로 확인하였으며, 빠른 시간 내에 복구될 수 있도록 하겠습니다.
개요: 내수 KDS2.0 기능 중 ECU 업그레이드 관련
오토다운로드 (이벤트 다운로드) 기능의 느림, 중단 발생
대상 프로그램 및 장비: KDS2.0 (협력사 버전만 해당)
임시 조치 안내 :
오토다운로드 사용할 태블릿의 경우, 임시적으로 KT가 아닌 SKT / LG U+망 에서 테더링 (모바일 핫스팟)을 통한 인터넷 연결을 권장드립니다.
(사용 조건에 따라 데이터 사용료가 발생할 수 있으므로 주의를 부탁드립니다.)

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1-1-14)내수 GDS Smart (협력사) ECU업그레이드 관련 오토다운로드 장애 발생 안내 (KT유무선망)
내수 GDS Smart ECU 업그레이드 관련 오토다운로드 기능 장애로 많은 고객께서 불편 을 겪으셔서 대단히 죄송합니다. 해당 장애는 KT 유무선 인터넷망을 사용하시는 고객께 나타나는 것으로 확인하였으며, 빠른 시간 내에 복구될 수 있도록 하겠습니다.
개요: 내수 GDS Smart 기능 중 ECU 업그레이드 관련
오토다운로드 (이벤트 다운로드) 기능의 느림, 중단 발생
대상 프로그램 및 장비 : GDS Smart (협력사 버전만 해당)
오토다운로드 사용할 태블릿의 경우, 임시적으로 KT가 아닌 SKT / LG U+망 에서 테더링 (모바일 핫스팟)을 통한 인터넷 연결을 권장드립니다.
(사용 조건에 따라 데이터 사용료가 발생할 수 있으므로 주의를 부탁드립니다.)

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1-1-15) 내수 갤럭시 Tab S10시리즈 태블릿 사용 금지 안내
삼성 태블릿 갤럭시 Tab S10 시리즈가 시중에 판매 되고 있습니다. GIT 진단 장비와 해당 태블릿 간에 호환성 검증이 진행 중이므로 검증이 완료 되기 전까지 Tab S10 시리즈를 구입을 미루어 주시길 부탁드립니다.
대상 태블릿 모델: 갤럭시 Tab S10+ / S10 Ultra
갤럭시 탭 S10+ SM-X820N (WIFI)
갤럭시 탭 S10+ SM-X826N (5G)
갤럭시 탭 S10 울트라 SM-X920N (WIFI)
갤럭시 탭 S10 울트라 SM-X926N (5G)
Galaxy Tab S10 관련 기타 파생 모델
대상 프로그램 및 장비:
요청 사항: 상기 목록에 기재된 갤럭시 Tab S10 시리즈 태블릿은 자사 진단장비 및 소프트웨어와 호환 문제로 현재 사용이 어려우니 검증 전까지 구입을 미루어 주십시오.

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1-1-16) 내수 R&D버전 휴대용 제어기 업데이트 서버 작업 공지 (8/4 및 8/17)
아래와 같이 SUMS 서버 작업 예정에 따라 R&D 버전에서 제공하는 휴대용 제어기 업데이터의 모든 기능이 제한될 예정이오니 양해를 부탁드립니다.
빠른 시간 내에 작업이 완료될 수 있도록 하겠습니다.
개요: SUMS 서버 작업에 따른 진단기 일부 기능 제한
대상 프로그램 및 장비 :GDS Smart / GDS Mobile R&D 버전의 '휴대용 제어기 업데이터'
서버 작업 일정 : 8월 4일 (일) 12시~17시 (KST)
8월 17일 (토) 06시 ~8월 18일 (일) 19시 (KST)
서버 작업에 따른 주요 서비스 제한
진단 / 부가기능 : 가능
휴대용 제어기 업데이터 : 불가 (로그인을 비롯한 관련 모든 서비스 중단)

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1-1-17) VCI3 FW 업데이트 관련 안내 (v00.59) - KMC
VCI 3 펌웨어 업데이트 관련 개선 내용 및 주의사항 안내를 드립니다.
1) 변경 사항: 무선 통신 연결성 향상
2) 업데이트 방법: 자동 혹은 수동업데이트
※ 수동업데이트 시 환경설정 > 기기관리자 > VCI 선택 후 "업데이트" 수행
3) 주의사항:
- 소요 시간: 약 10분
완료 후 펌웨어 버전은 v00.59 입니다.
최근 구입하신 태블릿 (S9 FE 및 S9 FE+)인 경우 반드시 USB Cable 을 연결하여 유선 업데이트를 진행하여야 합니다.
그 외 태블릿의 경우, 무선 업데이트로 진행 하시면 됩니다.

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1-1-18) VCI3 FW 업데이트 관련 안내 (v00.59) - HMC
VCI 3 펌웨어 업데이트 관련 개선 내용 및 주의사항 안내를 드립니다.
1) 변경 사항: 무선 통신 연결성 향상
2) 업데이트 방법: 자동 혹은 수동업데이트
※ 수동업데이트 시 환경설정 > 기기관리자 > VCI 선택 후 "업데이트" 수행
3) 주의사항:
- 소요 시간: 약 10분
완료 후 펌웨어 버전은 v00.59 입니다.
최근 구입하신 태블릿 (S9 FE 및 S9 FE+)인 경우 반드시 USB Cable 을 연결하여 유선 업데이트를 진행하여야 합니다.
그 외 태블릿의 경우, 무선 업데이트로 진행 하시면 됩니다.

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1-1-19) 라이선스 키 재사용 금지 (새로운 태블릿에 SW설치 시)
새로운 태블릿에 GDS Smart/KDS 2.0 SW설치 시 라이선스 키 재사용 금지
- 재사용 시 기존 라이선스키로 설치하신 태블릿 사용이 불가하므로 반드시 신규 발급 받으십시요.
 (재사용 시, 기존 태블릿에서 라이선스를 입력하라고 표출되므로 사용이 불가능해집니다.) 
- 라이선스 키 신규 발급 문의 (고객센터: 1588-3665)

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1-1-20) LTE/5G 태블렛에서 이더넷 ECU 업그레이드 시 확인 사항
LTE 사양의 태블릿에서 이더넷(Ethernet) 프로토콜 ECU 업그레이드 수행 시, 반드시 모바일 데이터(LTE) 사용을 "해제" 하셔야 합니다.
모바일 데이터 해제 방법
1. 안드로이드 OS 환경설정으로 이동하여 설정 > 연결 > 데이터 사용을 선택하세요.
2. 모바일 데이터 사용을 "비활성" 상태로 설정하여 주십시오.
3. "뒤로가기" 버튼을 입력 후 진단기 화면으로 복귀하면, ECU 업그레이드가 진행됩니다.
4. ECU 업그레이드가 완료되면 모바일 데이터 사용을 다시 "활성" 상태로 변경하여 주십시오.

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1-1-21) KDS 2.0 내수 사용 만족도 조사 시행 공지문 배포 요청
KDS 2.0 사용 만족도 조사
안녕하세요. ㈜지아이티 입니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 KDS2.0 사용자 대상으로 만족도 조사를 실시합니다. 여러분의 소중한 의견을 반영하여 더욱 만족스러운 서비스를 제공하고자 하오니 많은 참여 부탁드립니다.
조사 개요.
조사 기간: 2025년 4월 28일~2025년 08월 31일
대상 : KDS 2.0 사용자
조사 방식: KDS 2.0 SW 내 설문 기능 제공
설문 문항: 10개
예상 소요 시간: 약 5분 내외
여러분의 소중한 의견이 보다 나은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

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1-1-22) 인터넷 업데이트 연기 가능 기간 변경
GDS-Smart 을 이용해 주셔서 감사드립니다.
소프트웨어 사용 안정성 확보를 위한 인터넷 업데이트를 연기할 수 있는 기간을 아래와 같이 변경하오니 이용 시 참고 부탁드립니다.
대상 프로그램 및 장비: GDS Smart
변경사항: 업데이트 연기 가능 기간 기존 4주 1주로 변경
적용일: 2025년 4월 18일 이후
유의사항:
1. GDS-Smart 실행 후 인터넷 업데이트 항목이 존재할 경우 1주 이내에는 취소(연기)가 가능합니다.
2. 1 주 경과 시 반드시 인터넷 업데이트를 완료해야 하며 그렇지 않을 경우 GDS-Smart 사용이 제한됩니다.
※ GDS-Smart 의 원활한 사용을 위해 적극적인 협조를 부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

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1-1-23) 내수 QZ(엑시언트) 24MY VCI2 및 VCI3 사용 시 시동 불가 관련 안내 공지문
QZ (엑시언트) 24MY 에서 진단기 (VCI2 & 상용어댑터, VCI3) 장착 시 시동 불가 현상이 발견됨에 따라 대응 방안을 공유드립니다. 고객 불편이 발생하여 양해를 부탁드리며, 빠른 시간 내에 수정될 수 있도록 하겠습니다.
대상 프로그램 및 장비 : GDS Smart
대상 차량: QZ (엑시언트) 24MY (25.5T/27T)
문제 현상: VCI2 & 상용어댑터 혹은 VCI3 사용시 시동 불가
요청사항(임시조치 방안)
반드시 Key ON, Engine ON 상태에서 VCI2 & 상용어댑터 혹은 VCI3를 장착해 주십시요.
이미 시동 불가 증상이 발생한 경우, 고장코드 전체 검색 수행 후 DTC (고장코드) 소거한 후, 진단기 사용을 재개해 주십시요.
개선 일정: 빠른 시간내에 수정 업데이트 배포 예정입니다. 서비스에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

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1-1-24) 내수 KDS2.0 서버 개선 작업에 따른 인터넷 업데이트 서비스 중단 안내
KDS2.0 인터넷 업데이트 서비스 관련 장애로 많은 고객께서 불편을 겪으셔서 대단히 죄송합니다. 서버 개선 작업에 따라 아래와 같이 일부 업데이트 서비스가 제한 될 예정이오니 양해를 부탁드립니다. 빠른 시간 내에 복구될 수 있도록 하겠습니다.
개요: KDS2.0 서버 개선 작업에 따른 일부 인터넷 업데이트 서비스 중단
대상 프로그램 및 장비: KDS2.0 (서비스센터 및 협력사 버전)
최종 복구 예정일: 추후 공지 예정
서버 작업에 따른 주요 서비스 작동 안내
증상, AutoVIN, 부가기능, ECU 업그레이드, 신규 설치, 재설치, VCI III / VCI II FW 업데이트, 인터넷 업데이트 (일부기능)

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1-1-25) 내수 인터넷업데이트 시, 라이선스 메뉴 표출 관련 안내
인터넷 업데이트시 이상 화면이 표출됨에 따라 대응 방안을 공유드립니다.
불편이 발생하여 양해를 부탁드리며, 빠른 시간 내에 수정될 수 있도록 하겠습니다.
대상 프로그램 및 장비 :GDS 스마트 / KDS2.0
문제 현상 : 인터넷업데이트 시, 라이선스 화면 표출 건
요청사항 (대응방안)
반드시 Close 버튼을 선택하시어 화면을 닫고, GDS Smart/KDS2.0 앱을 다시 시작 해주십시오.
Start SmartLauncher 버튼 선택시 앱이 재설치 될 수 있습니다.

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1-1-26) 내수 진단기 보안인증 서버 이전작업 관련 서비스장애 공지 (2024.10.18)
서버 이관 작업에 따라 일부 사용자의 진단기 기능이 제한될 예정이오니 양해를 부탁드립니다. 빠른 시간 내에 작업이 완료될 수 있도록 하겠습니다.
개요: 서버 이관 작업에 따른 일부 사용자의 진단기 기능 제한
대상 프로그램 및 장비 :
-GDS 스마트 / GDS 모바일 / PDI/G-스캔M
-KDS2.0 / KDS
서버 작업 일정 : 10월 18일 (금) 오후 3시 ~ 10월 21일 (월) 오후 12시
서버 작업에 따른 주요 서비스 제한
서버 작업 동안에 보안 인증이 만료되는 사용자만 영향을 받을 예정

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1-1-27) 내수 KDS2.0 CCS 고장코드 이력 표출기능 공지
기존 5월 정기 업데이트 이후 CCS 고장코드 이력 표출 기능이 추가되어 안내드립니다
메뉴 위치: 스마트 진단 혹은 고장코드 검색 화면에서 고장코드이력 선택
설정 방법: Fiter 선택하여 전체, CCS, KDS 別 DTC 변경 결과 표출

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1-1-28) 정기 인터넷 업데이트 날짜 변경 사항 KDS 2.0
KDS 2.0의 정기 인터넷 업데이트 일정이 사용자 요구에 더 잘 부응하도록 변경되었다는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다.
변경 사항
정기 인터넷 업데이트 요일: 2주마다 목요일~수요일.

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1-1-29) KDS2.0 정기 인터넷업데이트 배포 일정 단축 안내
모바일 진단기(KDS 2.0)의 정기 인터넷 업데이트 배포 일정이 변경되어 안내드립니다.
변경 사유 : 배포기간 단축에 따른 고객 만족도 향상
[정기 배포일] 화요일 월요일 (1일 단축)

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1-1-30) KDS 2.0 EV6(CV), EV9(MV) ECU 업그레이드 이벤트 표출 불가 발생 안내 공지
최신 업데이트 진행 후, ECU 업그레이드 진입 시 관련 이벤트가 보이지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
당사에서 해당 이슈로 긴급 확인 및 조치 중에 있습니다.
대상 프로그램 및 장비:KDS 2.0
대상 차종: EV6(CV), EV9(MV)
발생 일시: 2024년 4월 25일

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1-1-31) 업데이트 서버 이관 작업에 따른 진단기 서비스 장애 안내 (2024.01.18)
1월 20일(토) 업데이트 서버 이관 작업에 따라 진단기 일부 기능이 제한될 예정이오니 양해를 부탁드립니다. 빠른 시간 내에 작업이 완료 될 수 있도록 하겠습니다.
개요: 서버 이관 작업에 따른 진단기 기능 제한
대상 프로그램 및 장비 :
GDS 스마트 / GDS 모바일
서버 작업 일정 : 1월 20일 (토) 0시 ~ 18시
서버 작업에 따른 주요 서비스 제한

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1-1-32) VCI II 펌웨어 업데이트 관련 안내 (v2.87)
VCI II 펌웨어 업데이트 관련 개선 내용 및 주의사항을 안내를 드립니다.
[2024.01.12 업데이트 내용]
1. 대상 제품: VCI II를 사용하는 4세대 진단기
2. 변경 사항: 무선 통신 연결성 향상
3. 업데이트 방법:
1) 직접 업데이트 하실 수 있도록 수동 업데이트만 지원합니다.
※ 환경설정 > 기기관리자 > VCI II 선택 후 "업데이트" 수행 필수
2) 반드시 최신 버전으로 인터넷 업데이트 후 진행 하십시오.
- 하이테크센터 : NSH-01-0146 이상
- 블루핸즈: NTH-01-0091 이상
4. 주의사항:
- 소요 시간: 약 7분
- 수동 업데이트만 지원되며, 완료 후 펌웨어 버전은 기존과 동일한 v2.87 입니다

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1-1-33) 1. 안드로이드 OS 15 (One UI 7.0)을 이미 설치하신 고객 조치 안내
안드로이드 OS 15 설치 후 인터넷 업데이트 불가 현상을 겪으시는 고객분은
GSW 공지사항 게시판 https://gsw.kia.com/ 혹은  진단기 오른쪽 상단 공지 (종모양)를 참조 부탁드립니다.

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1-1-34) 2. 삼성 One Ul 7 (안드로이드 15) 업데이트 금지 안내
삼성 One UI 7.0 (안드로이드 OS 15) 배포 관련 GIT 장비와 새로운 OS 간에 호환성 개선이
진행중으로, 최신 안드로이드 OS 업데이트를 실행하지 마시길 부탁드립니다. (7월 중 개선 예정)

=

1-1-35) 3. 삼성 갤럭시 Tab S10 / S10 FE 시리즈 사용 금지 안내
GIT 진단 장비와 TabS10/ S10 FE 태블릿 간에 호환성 검증이 진행 중이므로
검증이 완료 되기 전까지 Tab S10 시리즈를 구임을 미루어 주시길 부탁드립니다. (사용 불가)

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1-1-36) 1. GDS Smart 내 VIN 조회 서비스 중단 안내 (5/31~6/1)
1) 장애 현상 : 글로벌 MDM (Master Data Management) 서버 교체로 인한 VIN 조회 중단
2) 대상 장비: 내수 현대 GDS Smart (센터, 협력사, R&D, Mobis, HTWO)
3) 서버 중단일: 5/31 (토) 07:00~6/1 (일) 16:00 (한국시간 기준, GMT +9)

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1-1-37) GDS Smart 를 이용해 주셔서 감사드립니다.
현재 ECU 업그레이드 오토다운로드 서비스가 서버 부하로 인해 제한되고 있습니다.
대상 프로그램 및 현상
GDS-Smart ECU 업그레이드 서비스 관련 서버 과부하로 인하여 관련 파일 다운로드가 0%에서 진행 불가
안내사항 : 빠른 개선 조치 예정으로 상세 완료 시점은 재 공유 드리겠습니다.

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1-1-38) 현재 e-Report 관련 오토에버社 서버의 부하로 인해 진단 정보 전송 서비스가 지연되고 있습니다.
대상 프로그램 및 현상 GDS-Smart e-Report 서비스: 진단 정보 전송 지연
안내사항 : 진단 정보는 서버 전송이 바로 안되더라도 태블릿 안에 안전하게 보관 되어있으며, 서버 안정화에 따라 순차적으로 업로드 될 예정입니다.

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1-1-39) LX3 25MY 차량의 CAN 통신 진단 점검 정비가이드 (디지털 필드 픽스) 배포를 안내드립니다.
대상 프로그램 및 장비 :GDS 스마트
LX3 25MY 차량 CAN 통신 고장 진단 정비가이드 (디지털 필드픽스)
목적 :각 제어기별 CAN 메시지 정상 수신 비율 확인 후 제어기의 통신 오류 진단
CAN 통신 회로 라인의 간헐적 접촉 불량에 의한 고장 원인 부위 진단

=

1-1-40) 매뉴얼
프로그램 기본 동작
Smart GDS 프로그램의 기본 동작에 대한 설명입니다.
메인화면 소개

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1-1-41) 상단 메뉴
로그인
Smart GDS를 사용하기 위해서는 GSW계정을 통한 로그인이
필요합니다. 로그인을 하지 않으면, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
로그인 상태
로그아웃 상태
 아이디 저장 및 로그인 유지(7일) 옵션을 적용 할 수 있습니다.
 계정 분실 시, GSW링크를 통해 계정을 찾을 수 있습니다.

=

1-1-42)  인터넷 업데이트
인터넷 업데이트를 통해 Smart GDS의 최신 정보를 업데이트 할 수
있습니다. (인터넷 업데이트는 온라인 환경에서 지원됩니다.)
Smart GDS가 최신 버전인 상태
서버로부터 업데이트 할 데이터를 다운로드 중
신규 업데이트에 대한 알림
서버 접속 실패
모듈 연결 상태 표시
태블릿 PC와 통신 모듈의 유/무선 연결 상태를 나타냅니다.
모듈 연결은 환경설정/기기 관리자 항목에서 진행 할 수 있습니다.
VCI II 모듈이 연결되지 않음
VCI II 모듈을 검색중
VCI II ↔ Tablet이 와이파이 다이렉트로 연결
VCI II ↔ Tablet이 블루투스로 연결
VCI II ↔ Tablet이 USB로 연결
GDS VCI ↔ Tablet이 USB로 연결

=

1-1-43) 화면 캡쳐
Smart GDS의 현재 화면을 캡처하고, 이미지 파일로 저장할 수 있습니다.
캡처 버튼을 터치하여 이미지 파일로 저장
캡처된 데이터는 svci/의 경로에 저장됩니다.
알림
Smart GDS의 업데이트 내역 확인 및 정비통신 내역을 확인 할 수 있습니다.
(온라인 환경에서 지원됩니다.)

=

1-1-44)차종선택
Smart GDS는 선택된 차종에 대한 진단 및 정보 열람을 할 수 있도록 구성되어
있습니다.
차량의 VIN을 자동으로 읽어 차종 선택(Auto VIN)
*진단모듈 연결 필요
입력된 검색어 또는 6자리 VIN입력을 통한 차종 선택
이전에 선택되었던 차종리스트를 목록으로 표출
차량의 바코드 촬영을 통한 차종 선택

=

1-1-46) 하단 메뉴
GSW
GSW 웹사이트로 연결됩니다.
사용자 지원
GIT에서 제공하는 FAQ 웹사이트로 연결되며, ‘자주하는 질문’을 통해
Smart GDS의 사용 안내 또는 소프트웨어를 제공받을 수 있습니다.
정비 매뉴얼
선택된 차종 / 연식 / 엔진에 해당하는 정비 매뉴얼을 열람할 수 있습니다.
(정비지침서, 전장회로도, DTC 가이드 등)

=

1-1-47) e-Report
진단번호 발번을 통해 수행된 진단이력들을 서버에 저장하고 검색하는 기능입니다.
환경설정
Smart GDS의 설정된 환경을 확인 및 변경할 수 있습니다.
버전 정보 Smart GDS의 버전을 확인 할 수 있습니다.
기기 관리자 통신모듈과의 연결상태를 확인할 수 있으며., 펌웨어 업데이트를
진행 할 수 있습니다.
사용자 프로필 로그인된 사용자 프로필을 설정할 수 있습니다.
Auto VIN Auto VIN기능을 ON/OFF 할 수 있습니다.
진단번호 진단번호 발번을 위한 세팅을 할 수 있습니다.
서버 GSW 및 업데이트 서버 URL을 확인할 수 있습니다.
단위 데이터 단위를 설정할 수 있습니다.
언어 언어를 설정 할 수 있습니다.

=

1-1-48) 모듈 연결하기
기기 관리자 진입하기(공통)
상단 메뉴를 통해 진입하기
Smart GDS 하단의 아이콘을 통해 기기 관리자 기능에 진입 할 수 있습니다.
‘여기’ 또는 아이콘을 터치하여 주십시오.

=

1-1-49) 하단 메뉴를 통해 진입하기
Smart GDS 하단의 환경설정을 통해 기기 관리자 기능에 진입 할 수 있습니다.
하단의 환경설정 / 기기 관리자로 진입하여 주십시오.

=

1-1-50) VCI II 연결하기
무선으로 연결하기(Wi-Fi 다이렉트, B/T)
차량의 OBD-II 커넥터에 VCI II 모듈을 연결하여 전원을 인가 후, 아래의 과정을 진행하여
주십시오.

=

1-1-51) 1. 기기 관리자의 VCI II 탭을 터치하여 주십시오.
2. 아이콘을 통해 연결할 VCI II를 검색하여 주십시오.
3. 연결하려는 VCI II 시리얼 넘버를 확인후, 선택하여 주십시오.
4. PIN CODE를 확인후, 입력하여 주십시오.
6. VCI II 연결이 완료되었습니다.

=

1-1-52) 유선으로 연결하기
VCI II는 케이블을 이용하여 유선으로 연결할 수 있습니다.
아래 그림과 같이 케이블을 연결하여 주십시오.
VCI II 점등 색상에 따른 상태 Tip
VCI II 의 전원 ON 이 되었으나, 태블릿과 연결되지 않은 상태.
(VCI II 연결 가이드를 통하여 연결 진행)
VCI II 와 태블릿이 정상 연결된 상태.
VCI II 와 태블릿의 연결이 끊어진 상태.
(OBD-II 커넥터에서 VCI II 를 다시 연결 후, 태블릿과의 연결을
재시도 하여 주십시오.)
VCI II 가 ECU 업그레이드를 수행 중
VCI II 가 주행데이터 저장모드인 상태.

=

1-1-53) GDS VCI 연결하기
1. 아래 그림과 같이 차량 ↔ GDS VCI ↔ 태블릿 연결을 진행하여 주십시오.
2. USB 케이블을 태블릿에 연결 후, 전원을 인가하면 아래와 같이 팝업이 표출됩니다.
‘확인’버튼을 터치하면 GDS VCI가 연결됩니다.
연결된 정보는 환경설정 / 기기관리자에서 확인할 수 있습니다.

=

1-1-54) TPMS 연결하기
1. 아래 그림과 같이 TPMS 모듈과 B/T Adapter를 연결하여 전원을 인가하여 주십시오.
2. 기기관리자에서 탭을 선택하여 주십시오.
3. 아이콘을 통해 연결할 TPMS 를 검색하여 주십시오.
4. PIN CODE 를 확인후, 입력하여 주십시오.
5. TPMS 연결이 완료되었습니다.

=

1-1-55) 스마트 검색
스마트 검색 기능을 사용하여, 차량에 대한 정보(기본정보, 수리이력)을 확인 할 수
있으며, 기술정보(현상별, 사례별 등)을 열람 할 수 있습니다.
차종별 부품별 현상별등의 검색어 입력을 통해 관련정보를 제공받을 수 있습니다.
검색어가 입력이 되면 연관 검색어 서비스가 제공되며, 상세 검색 옵션을 적용하여 데이터 를 검색할 수 있습니다.
검색조건에 따른 추천 정보를 제공합니다. 검색된 결과는 상세화면 아이콘을 통해 자세한
정보를 확인 할 수 있습니다. 차량 정보 (VIN입력을 통한 차종선택 필요) 차량의 기본정보 및 점검 정보를 확인 할 수있으며, 보증수리 이력을 제공합니다.

=

1-1-56) 디지털 필드 픽스
차량 수리 전 제어기 또는 차량 부품의 작동상태를 확인하는 기능을 제공합니
다. 선택된 차량에 따라 지원되는 항목이 다르며, 차량 조건에 주의가 필요합
니다.
기본 동작
검색어 입력을 통해 원하는 기능을 검색할 수 있습니다.
시스템별, 항목별 필터를 할 수 있습니다.
기능 동작
1. 검사하고자 하는 기능을 선택하여 주십시오.
2. 검사에 대한 기본 설명 및 검사조건을 확인 하신 후, ‘확인’ 버튼을 터치하여 주십시
오. 각 기능별 안내 가이드를 따라 다음 과정을 진행하여 주십시오.
주의
- 부적절한 방법으로 부가기능 동작 시 차량 또는 관련 부품의 손상 위험이
있습니다.
- 기능 수행중에는 시스템 버튼(뒤로가기/홈/메뉴)등의 다른 기능이 동작하지
않도록 주의하여 주십시오.
- 차량 상태 및 조건이 적합하지 않은 경우 해당 부가기능이 실패할 수 있습니다.

=

1-1-57) Tool Box – 스마트진단
본 기능을 통해 선택된 차량의 시스템에 대해 종합적인 진단결과를 제공합니다.
고장코드 유/무, ECU업그레이드 대상 여부, ECU 맵핑 확인 등의 다양한 기능을 한번에 확
인 할 수 있습니다.
화면 구성
선택된 차종/시스템의 고장코드 개수, ECU 업그레이드 대상 갯수, 맵핑상태, 차량정보를 간략히 보
여주며, 항목 선택 시 해당 기능으로 링크가 됩니다.
시스템의 진단 결과를 보여줄 모드를 선택할 수 있습니다.
아이콘형(CAN 토폴로지 형)과 목록형으로 제공됩니다.
진단통신 진행과정을 보여줍니다. 시스템별 고장코드 개수 및 ECU 업그레이드 대상 개수를 보여줍
니다. 고장코드를 재검색 또는 삭제를 할 수 있습니다

=

1-1-58) ECU 맵핑 상태
제어기의 CVN 값 비교를 통해, 맵핑여부에 대한 결과를 보여줍니다.
상단 메뉴 - 고장코드
검색된 고장코드의 목록을 보여줍니다.
자세한 사항은 ‘고장코드 진단’ 가이드를 참조하여 주십시오.
상단 메뉴 - ECU 업그레이드
검색된 ECU 업그레이드의 목록을 확인 할 수 있습니다.
ECU 업그레이드 항목 선택시 ECU 업그레이드 기능으로 링크됩니다.
자세한 사항은 ‘ECU 업그레이드’ 가이드를 참조하여 주십시오.

=

1-1-59) 차량 정보
차량정보 및 보증수리 이력등의 정보를 제공합니다.
진단 결과
진단통신 과정 및 결과는 아이콘형(CAN 토폴로지)과 목록형으로 제공됩니다.
아이콘형 (CAN 토폴로지)
진단통신 과정 및 결과를 아이콘형태로 보여줍니다.
각 CAN 라인별로 확인할 수 있습니다.
시스템을 선택하면 상세화면이 나타납니다.
고장코드 및 ECU 업그레이드 목록, 시스템 사양에 대한 정보를 제공하며,
‘More +’ 를 터치하면 관련기능으로 링크가 제공됩니다.
목록형
진단 통신의 과정 및 결과를 목록카드 형태로 보여줍니다.
고장코드 및 ECU 업그레이드 목록, 시스템 사양에 대한 정보를 제공하며,
DTC, ECU 를 터치하면 관련기능으로 링크가 제공됩니다.

=

1-1-59) 재검색/ 전체 고장코드 삭제
선택된 시스템에 대한 재검색 및 발견된 고장코드에 대한 고장코드 삭제기능을
제공합니다.

=

1-1-60) Tool Box – 센서데이터 진단
차량에 장착된 각종 컨트롤 모듈이 센서의 신호 입력 및 액츄에이터들의 동작
을 위해 제어하는 파라미터 값을 차량통신을 통해 확인하는 기능입니다.
센서데이터를 표출하는 모드에 대한 설명입니다.
텍스트 모드 : 센서데이터를 텍스트 형태로 나타냅니다.
바 그래프 모드 : 센서데이터를 바 그래프 형태로 나타냅니다.
그래프 모드 : 선택된 센서데이터를 그래프 형태로 나타냅니다.
Wiggle Test 기능을 On 하였을 경우, 사용자가 원하는 데이터 최대/최소값을 설정하여,
센서값이 기준값을 초과하거나 미달할 경우, 사용자에게 알림을 주는 기능입니다
커서를 드래그하여 값을 설정하여 주십시오.
음소거 또는 볼륨 음량이 낮
Wiggle Test On – Hole Range On
Hole Range On을 하였을 경우, 기준값을 초과하거나 미달하는 센서값만 보여줍니다.
그룹/사용자그룹 : 좌측 상단의 버튼을 통해 그룹 / 사용자 그룹 기능을 사용할 수 있습니다.
그룹 센서데이터 항목을 그룹화 하여 연관된 데이터만 표출합니다.
사용자 그룹 : 사용자가 원하는 센서데이터 항목의 그룹 생성 및 편집할 수 있습니다.
1. 사용자 그룹 진입 후, 그룹화 할 센서데이터 항목을 선택하여 주십시오.
2. 항목선택이 완료 되었으면, ‘신규 그룹 추가’를 통해 그룹을 생성하여 주십시오.
3. 그룹 생성이 완료되었습니다.
생성된 그룹을 삭제 할 수 있습니다.
그룹 순서를 변경할 수 있습니다.
정렬, 단위변경 : 타이틀 우측 하단의 을 터치하여, 선택된 항목의 정렬 및 단위를 변경할 수 있습니다.
하단 기능 버튼 : 센서데이터 값을 일정 시간 동안 수집 후, 센서데이터 값을
정지시키는 기능입니다. ‘시작’과 ’정지’ 버튼이 교대로 동작합니다.
센서 데이터 화면을 캡쳐 합니다.
수집된 센서데이터 값을 초기화 하여 다시 수집합니다.
필요에 의해 선택된 센서데이터 항목의 센서값만 보여줍니다.
고정출력 해제시 전체 센서데이터값을 보여줍니다.
저장된 센서데이터 파일을 분석하는 기능입니다.
저장데이터 분석 기능으로 링크됩니다.
화면 조작 : 
1. 버튼을 위 아래로 드래그 하여 화면을 펼치고 접을 수 있습니다.
2. 그래프 모드에서 항목을 확대 / 축소할 수 있습니다.

=

1-1-61) Tool Box – 센서데이터 다중진단
본 기능은 센서데이터 진단과 유사한 기능으로, 차량에 장착된 여러 개의 제
어기의 각 센서항목을 한 화면에서 동시에 분석 할 수 있도록 지원하는 기능
입니다.*CAN 통신 프로토콜을 지원하는 모듈에 대해서만 지원합니다.
분석하고자 하는 센서데이터 항목을 선택합니다.
시스템별로 분석할 항목을 각각 선택하여 주십시오.
센서데이터를 표출하는 모드에 대한 설명입니다.

=

1-1-62) Tool Box - 강제구동
차량에 장착된 각종 액추에이터를 컨트롤 모듈을 통하여 강제적으로 구동 및
정지시키는 기능으로, 부품의 정상 동작 여부를 점검할 수 있는 기능입니다
강제 구동
점검할 액추에이터를 강제구동하여 센서데이터의 변화를 통해 정상동작 여부를 확인 합니
다. 구동항목을 선택한 후, 시작버튼을 터치하여 주십시오.

=

1-1-63) Tool Box – 부가기능
차량 수리 후 부가적인 설정이나 테스트, 초기화 등의 기능을 지원합니다.
차량에 따라 지원되는 항목이 다르며, 차량 조건에 주의가 필요합니다.
- 부적절한 방법으로 부가기능 동작 시 차량 또는 관련 부품의 손상 위험이
있습니다.
- 기능 수행중에는 시스템 버튼(뒤로가기/홈/메뉴)등의 다른 기능이 동작하지
않도록 주의하여 주십시오.
- 차량 상태 및 조건이 적합하지 않은 경우 해당 부가기능이 실패할 수 있습니다.

=

1-1-64) Tool Box – 사양정보
차량에 장작된 제어기의 사양정보(파트넘버, H/W, S/W 등)를 보여줍니다.

=

1-1-65) Tool Box – 저장데이터 분석
태블릿 PC에 저장된 데이터를 열람할 수 있으며, VCI II에 저장된 주행데이터 를 복사 할 수 있습니다

=

1-1-66) Tool Box – ECU 업그레이드
본 기능은 차량제조사에서 필요에 따라 시행하는 이슈 사항에 대해 차량의 제어기의 문제 및 성능을 수정 및 향상하는 기능입니다. 제조사에서 지정한 업
체에서 진행할 수 있습니다.

=

1-1-67) OBD-II
OBD-II 모드는 차량의 OBD-II 규약에 따라 파워 트레인의 배기가스 관련 진단 데이터를 표시하는데 사용됩니다.

=

1-1-68) Tool Box – 주행데이터 저장
차량 운행 중 출력되는 데이터를 기록하는 기능입니다.

=

1-1-69) 디지털 필드 픽스
차량 수리 전 제어기 또는 차량 부품의 작동상태를 확인하는 기능을 제공합니다. 선택된 차량에 따라 지원되는 항목이 다르며, 차량 조건에 주의가 필요합
니다.

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1-1-70) Tool Box – 유틸리티
사용자 편의를 위한 여러가지 편리한 유틸리티가 구성되어 있습니다.
단위변환
길이, 무게, 부피, 압력, 온도, 속도, 연비등의 단위 환산 기능을 제공합니다.
항목 선택후, 값을 입력하면 다양한 단위의 값이 자동계산 됩니다.
계산기
수식을 입력하여 값을 계산 할 수 있는 기능입니다.
테마 계산
옴의 법칙
옴의 법칙에 의한 전류, 저항, 전압, 전력값을 계산 할 수 있습니다.
병렬 저항
병렬로 연결된 저항의 값을 계산 할 수 있습니다.
주파수와 주기
파형의 주파수(또는 듀티)값에 따라 한 주기(또는 듀티) 당 소요시간을 계산 할 수 있습니
다.
타이어 회전거리
타이어의 내경 및 편평비에 따른 1회전당 전진거리를 계산 할 수 있습니다.
※타이어 상태 및 접지력에 따라 실제 이동거리와 차이가 발생 할 수 있습니다.
폭, 편평비, 휠지름은 타이어에 표기된 규격을 참조하여 주십시오.
백분율
전체값, 백분율, 일부값 중 주어진 두 값에 대하여 다른 하나의 항목을 구하는 기능입니다.
용어 약어 사전
차량에서 사용하는 용어, 약어를 검색 할 수 있습니다.
OBD-II 고장코드 명 검색
OBD-II 규악에 규정된 고장코드 명칭을 검색 할 수 있습니다.

=

1-1-71) 무선내시경(Option)
무선내시경 모듈을 통하여 육안으로 직접 보기 어려운 기계장치의 내부를 확인 할 수 있습니다.

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1-1-72) 설치 인스톨러(스마트런처 Ver.1.242)
설치를 위해 아래 사항을 준비하세요
태블릿
권장모델 : 삼성 갤럭시 탭 S7FE 이상
저장공간 : 여유 40GB 이상 
RAM : 권장 6GB RAM (최소 4GB RAM)
OS : 안드로이드 8.0 이상
라이선스 키
라이선스 키 발급은 다음 정보와 함께 salesmobis@gitauto.com 으로 문의하세요.
기존 ID, PW, 사용중인 VCI 시리얼 번호
계정(3세대 사용자)
이미 3세대(GDS Mobile)를 사용하고 있다면 기존 계정를 사용하세요.
구글 Play 프로텍트 사용 중지
원활하고 성공적인 설치를 위해 구글 "Play 프로텍트"사용을 중지해 주세요
설치 중 유의사항
설치 중 아래와 같이 Google Play 프로텍트 관련 메시지가 나타난다면 '세부정보 더보기' 검사 없이 설치를 선택하여 설치를 진행하세요.

=

1-1-73) GDS Industry 설치 방법
GDS Industry 설치 가이드
아래 과정에 따라 GDS Industry 설치를 진행하여 주십시오.
[설치 전 준비] 
1. 설치하려는 태블릿 PC OS는 안드로이드 8.0 이상이어야 설치 가능합니다. 안드로이드 버젼을 확인해주십시오. 
- 태블렛 안드로이드 OS 버전 확인 하는 방법
- 삼성 태블릿 안드로이드 OS 업데이트 방법
2. 설치하기 전, Wi-Fi 연결상태를 확인하여 주십시오. 온라인 환경에서만 지원됩니다.
3. 태블릿 배터리를 70% 이상 충전해 주십시오.  
[설치 방법]
GDS Industry 설치 및 재설치 방법 동일한 순서로 진행 됩니다.  아래 비디오를 참고하여 순서대로 진행 설치 해주세요. 
* 영상 화질 변경은 유튜브 화면 오른쪽의 [  (설정)-화질] 에서 변경할 수 있습니다. 
* 화면을 크게 하시려면, 유튜브화면 오른쪽 하단의 [ 전체화면] 버튼을 눌러주세요.
* 아래의 스마트 런처 다운로드 URL 및 QR 코드는 앱 설치 시 필요합니다. 영상 가이드 따라 순서에 맞게 활용 해주세요.  

=

1-1-74) GDS Smart/KDS 2.0 재설치는 어떻게 하나요?
GDS Smart/KDS 2.0의 재설치는 최초 설치 시 이용한 SmartLauncher로 진행을 합니다.
1. SmartLauncher 앱을 실행합니다.
2.  앱을 실행을 하면 이미 태블렛 라이센스 정보가 있으므로 바로 설치 화면으로 넘어갑니다.
3. 설치 데이터가 다운로드 중입니다.
4. 다운로드가 완료 되면 설치가 진행이 됩니다. 
설치 과정 중 프로그램이 꺼지지않게 유의해주세요.
5.  설치가 완료 되었습니다.
액세스 접근 권한 화면이 나올때마다 다른 조작 없이 [계속] 버튼을 눌러주시면 됩니다.
6.  설치가 완료되면 자동으로 프로그램이 시작하며, 로그인하여 사용해주세요.

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1-1-75) * 탭 64GB에서 4세대 프로그램 용량 부족으로 인해 설치 불가
64G 태블릿에서 4세대 진단기 설치 불가
안정적 설치를 위해 저장 잔여 용량 체크를 파일 다운로드 크기의 4배 체크 (안전성 확보)
업데이트 용량 증가에 따라 전지역 다운로드 크기 2배 체크로 변경
설치 앱 " 1.220 "으로 설치 필요

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1-1-76) GDS Mobile/ KDS(3세대)와 GDS Smart/ KDS 2.0 (4세대)을 하나의 테블릿에 설치 가능한가요?
하나의 테블릿에는 하나의 프로그램 설치만 가능합니다. 
참고로, GDS Smart/ KDS 2.0 설치프로그램 실행 시, GDS Mobile/ KDS프로그램이 설치되어 있을 경우, 해당 프로그램을 삭제한 후, 설치가 진행 됩니다.

=

1-1-77) GDS Mobile/ KDS 프로그램으로 사용하던 태블릿에 GDS Smart/ KDS 2.0 프로그램을 설치해도 되나요?
GDS Mobile/ KDS 프로그램으로 사용하던 태블릿에 GDS Smart/ KDS 2.0 프로그램을 설치해도 되나요?
기존 GDS Mobile/ KDS 프로그램이 설치 되어있는 태블릿에 GDS Smart/KDS 2.0 프로그램을 설치 가능합니다. 단,  GDS Smart/ KDS 2.0 설치프로그램 실행 시, GDS Mobile/ KDS프로그램이 설치되어 있을 경우, 해당 프로그램을 삭제한 후, 설치가 진행 됩니다. 
즉, 한 테블릿에는 한가지 프로그램 설치 할 수 있습니다.  

=

1-1-78) GDS Smart/KDS 2.0 인터넷 업데이트는 어떻게 하나요?
인터넷 업데이트 방법은 하단과 같습니다.
1. 메인 화면 상단을 눌러 인터넷 업데이트 화면을 확인합니다.
2. 업데이트 파일이 있는 경우 자동으로 다운로드가 진행이 됩니다. 
다운로드가 완료되면 [설치] 버튼을 눌러주세요.
*스마트 런처 업데이트가 있는 경우에는 5번에서부터 확인하세요.
3. 인스톨러가 실행이 되며 인터넷 업데이트 설치를 진행합니다.
4.  자동으로 재시작이 되어 업데이트 최신 상태를 확인합니다.
업데이트가 최신 상태임이 표시 되면 업데이트가 완료 되었습니다.
[스마트런처 업데이트가 없는 경우에는 위 항목까지이며, 스마트런처 업데이트가 있는 경우 하기 5번부터 추가적으로 확인하세요.]
5. 스마트런처 앱을 업데이트 하기위해 스마트런처 앱이 실행됩니다.
6.  스마트런처 업데이트 데이터를 다운로드 합니다.
7. 업데이트 설치를 진행합니다.
8. 업데이트 설치 완료 후 스마트 런처 앱을 재실행하여 남은 진단 소프트웨어 업데이트를 추가 진행하며 완료 됩니다.

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1-1-79) 라이선스(License) 만료 업데이트
라이선스가 만료 되는 경우 재갱신을 위해 업데이트가 필요합니다.
해당 FAQ의 경우 22년 1월1일 전에 최신 업데이트를 받지 못한 고객에 한하여 하기와 같은 프로세스가 필요합니다.
1. GDS Smart/ KDS2.0 앱을 실행하면 하기와 같은 인증 팝업이 발생합니다.
'스마트 런처를 실행'을 눌러주세요.
2. [설치화면으로 이동] 버튼을 눌러주세요.
3.  스마트 런처 앱을 재실행해주세요.
4. 스마트런처 업데이트 데이터를 다운로드 합니다.
5. 업데이트 설치를 진행합니다.
6. 업데이트 설치 완료 후 스마트 런처 앱을 재실행하세요.
7. [기존 라이선스 사용] 버튼을 눌러 기존 사용하던 라이선스를 유지합니다.
8. [종료] 버튼을 눌러 스마트런처앱을 종료 합니다.

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1-1-80) RND버젼 SUMS 로그인 시, "해당 장치의 MAC address 주소가 유효하지 않습니다. SUMS 관리자에게 문의 하세요(ERR:1074)" 표출 됨
증상: 해당 장치의 MAC address 주소가 유효하지 않습니다. SUMS 관리자에게 문의 하세요(ERR:1074)
원인: 지역 선택 중 SUMS는 연구소에서만 사용하는 기능으로 연구소의 사용 허가를 득한 후 사용해야 합니다. 하여, 해당 테블릿의 MAC Address를 남양연구소 담당자를 통해 등록한 후 정상 로그인이 가능합니다. 
해결책: 남양연구소  전자네트워크개발팀 김진아 책임님(geena@hyundai.com), 김민기 연구원(mingi.kim@hyundai.com) 에게 연락하시어 해당 장비 MAC Address를 등록 해주세요.  

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1-1-81) 아이디/비밀번호 찾는 방법
https://gsw.hyundai.com/hmc/searchIdPw.tiles
https://gsw.kia.com/kmc/searchIdPw.tiles

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1-1-82) GDS Smart/KDS 2.0 인터넷 업데이트는 어떻게 하나요?
인터넷 업데이트 방법은 하단과 같습니다.
1. 메인 화면 상단을 눌러 인터넷 업데이트 화면을 확인합니다.
2. 업데이트 파일이 있는 경우 자동으로 다운로드가 진행이 됩니다. 
다운로드가 완료되면 [설치] 버튼을 눌러주세요.
*스마트 런처 업데이트가 있는 경우에는 5번에서부터 확인하세요.
3. 인스톨러가 실행이 되며 인터넷 업데이트 설치를 진행합니다.
4.  자동으로 재시작이 되어 업데이트 최신 상태를 확인합니다.
업데이트가 최신 상태임이 표시 되면 업데이트가 완료 되었습니다.
[스마트런처 업데이트가 없는 경우에는 위 항목까지이며, 스마트런처 업데이트가 있는 경우 하기 5번부터 추가적으로 확인하세요.]
5. 스마트런처 앱을 업데이트 하기위해 스마트런처 앱이 실행됩니다.
6.  스마트런처 업데이트 데이터를 다운로드 합니다.
7. 업데이트 설치를 진행합니다.
8. 업데이트 설치 완료 후 스마트 런처 앱을 재실행하여 남은 진단 소프트웨어 업데이트를 추가 진행하며 완료 됩니다.

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1-1-83) 라이선스(License) 만료 업데이트
라이선스가 만료 되는 경우 재갱신을 위해 업데이트가 필요합니다.
해당 FAQ의 경우 22년 1월1일 전에 최신 업데이트를 받지 못한 고객에 한하여 하기와 같은 프로세스가 필요합니다.
1. GDS Smart/ KDS2.0 앱을 실행하면 하기와 같은 인증 팝업이 발생합니다.
'스마트 런처를 실행'을 눌러주세요.
2. [설치화면으로 이동] 버튼을 눌러주세요.
3.  스마트 런처 앱을 재실행해주세요.
4. 스마트런처 업데이트 데이터를 다운로드 합니다.
5. 업데이트 설치를 진행합니다.
6. 업데이트 설치 완료 후 스마트 런처 앱을 재실행하세요.
7. [기존 라이선스 사용] 버튼을 눌러 기존 사용하던 라이선스를 유지합니다.
8. [종료] 버튼을 눌러 스마트런처앱을 종료 합니다.

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1-1-84) 진단앱 내 VCI II, VCI III 미표출 증상
GDS Smart 또는 KDS 2.0 앱 실행 후 VCI II, VCI III를 연결(페어링) 시도 시, 연결 가능한 장비 리스트에 VCI II, VCI III가 보이지 않음
원인:
VCI 통신용 부가 앱 [GITMCommManagerService] 의 권한 누락
해결 방법:
테블릿 내 설정(Setting) -> 애플리케이션(Apps) 이동
[GITMCommManagerService] 검색 및 실행
권한(Permissions) -> [허용되지 않음] 항목을 선택하여 [허용]으로 변경

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1-1-85) 선택된 부가기능이 어떤 작업인지 알고 싶어요.
※ 지역 및 메이커에 따라 이미지 및 명칭이 상이 할 수있습니다. 
부가기능항목 내 [More+] 을 통하여 선택된 부가기능에 대한 간략한 가이드를 제공받을 수 있습니다.
부가기능 설명 확인 방법
1. [Tool box(현대)/전문가 진단(기아)]를 터치해주세요.
2. [부가기능]을 터치해주세요. 
3. 부가기능 항목의 아래 [More+] 버튼을 누르면 하단에 해당 부가기능에 대한 간단한 설명을 확인할 수 있습니다.

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1-1-86) 선택된 차종의 전체 부가기능 수행 횟수를 확인하고 싶어요.
GDS Smart/KDS2.0에서는 e-Report 데이터를 기반으로 선택된 차종의 전체 부가기능 수행횟수를 확인 할 수 있습니다.
부가기능 수행 횟수 확인 방법
1. [Tool box(현대)/전문가 진단(기아)]를 터치해주세요.
2. [부가기능]을 터치해주세요. 
3. 상단의 [통계] 탭을 터치해주세요. 
4. 부가기능 항목별 수행 횟수를 확인합니다.

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1-1-87) HW불량 추정 시 불량 접수에 필요한 정보
- 필요 접수 정보 안내
1) 진단기: 앱 SW버전, VCI2 or VCI3 FW버전, 태블릿 기종, OS
2) 차종, VIN
3) 연식
4) 엔진형식
5) 시스템
6) 발생빈도
7) 상세증상

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1-1-88) VCI III 제품의 크기와 무게는 어떻게 되나요?
답변 : VCI lll 모듈의 크기는 약 150mm x 100mm x 30mm이며, 무게는 약 500g입니다.

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1-1-89) VCI III에 대한 모듈을 사용할 때 주의할 점이 있나요?
1. 낙하, 충격, 파손, 무리한 동작 등 고장이 발생할 만한 행위를 주의해주세요.
2. 차량의 OBD 어댑터 등 지정된 전원 외에는 사용하지 말아주세요.
3. 당사 외에 제3자로부터 장비 개조 및 수리를 하지 말아주세요. 해당 증거가 발견 될 경우 수리가 거부 될 수 있습니다.
4. 제품을 보관할 때는 직사광선이나 습기가 없는 곳에 보관하며, 먼지나 오염물질로부터 보호해야 합니다.

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1-1-90) VCI III에 대한 관련 자료나 영상은 어디서 볼 수 있나요?
답변  : VCI III에 관한 자료나 영상은 보고 계신 지아이티 FAQ를 참고 바랍니다.

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1-1-92) VCI III에 대한 업데이트는 언제 이루어지나요?
답변 : VCI III는 필요시 펌웨어 업데이트를 수시로 진행 합니다. 
업데이트 시 인터넷 연결은 필요하지 않으나, 펌웨어 업데이트를 위해서는 GDS Smart/KDS2.0의 인터넷 업데이트가 최신 상태로 유지하여야 합니다.

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1-1-93) VCI III 모듈에 문제가 발생 하였을 때는 어떻게 해야 하나요?
VCI III의 하드웨어 불량이 발생 했을 경우 수리를 진행하여야 합니다.
1년의 보증 기간을 제공해주고 있으며 제품 불량 발생 시 하단 콜센터로 문의하세요.
전화번호 : 1588-3665
*참고) 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우에는 보증 기간 내에도 보상을 받기 어렵습니다.

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1-1-94) VCI III의 가격은 얼마인가요?
답변  : VCI III 가격은 GIT 영업팀을 통해 문의 하시거나 콜센터로 문의 바랍니다.

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1-1-95) VCI III의 성능은 VCI II 대비 이점이 뭔가요?
1. VCI III의 경우 기존 VCI II와 장착하여 사용하던 ECI 모듈(이더넷 통신), CAN FD 모듈, 상용 어댑터 모듈을 통합한 하나의 모듈입니다.
2. 하드웨어 성능 상 VCI II 대비 무선 연결 길이가 늘어났으며 (10m->30m) 연결 속도가 빨라졌습니다. (15s->5s)
3. 무선 및 USB를 통한 진단 및 ECU 업그레이드 시에도 속도 개선이 되었습니다. (10~30% 속도 향상이 되었으며 ECU업그레이드 경우 이벤트 별 상이합니다)
4. 장시간 사용 시 발열의 경우에도 VCI II 대비 일정 부분 감소 하였습니다.
5. 구조 상의 이점으로 VCI II 대비 견고해졌습니다.

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1-1-96) VCI III와 진단 장비와의 호환성은 어떻게 되나요?
답변 : VCI III는 공식적으로 GDS Smart/KDS2.0 장비에서만 등록하여 사용이 가능합니다.

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1-1-97) VCI III를 사용하기 위해서는 어떤 조건이 필요한가요?
답변 : VCI III를 사용하기 위해서는 현대/기아 공식 진단 장비인 GDS Smart/KDS2.0을 사용하는 고객만 가능합니다.

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1-1-98) CI III와 진단 장비와의 유선 연결은 어떻게 해야 하나요?
https://support.gitauto.com/hc/ko/articles/16768717289241-VCI-III%EC%99%80-%EC%A7%84%EB%8B%A8-%EC%9E%A5%EB%B9%84%EC%99%80%EC%9D%98-%EC%9C%A0%EC%84%A0-%EC%97%B0%EA%B2%B0%EC%9D%80-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%ED%95%B4%EC%95%BC-%ED%95%98%EB%82%98%EC%9A%94

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1-1-99) VCI III와 진단 장비와의 무선 연결은 어떻게 해야 하나요?
https://support.gitauto.com/hc/ko/articles/16768653412249-VCI-III%EC%99%80-%EC%A7%84%EB%8B%A8-%EC%9E%A5%EB%B9%84%EC%99%80%EC%9D%98-%EB%AC%B4%EC%84%A0-%EC%97%B0%EA%B2%B0%EC%9D%80-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%ED%95%B4%EC%95%BC-%ED%95%98%EB%82%98%EC%9A%94

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1-1-100) VCI III와 VCI II의 기능상 차이점은 무엇인가요?
답변 : VCI III의 경우 기존 VCI II와 장착하여 사용하던 ECI 모듈(이더넷 통신), CAN FD 모듈, 상용 어댑터 모듈을 통합한 하나의 모듈입니다.

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1-1-101)"KDS2.0 고장진단하려고하면 처음화면으로 넘어간다고함
원격 보니 프로그램 문제가 아니라 AUTO VIN 안되서 차종 선택을 해도 기능 진입시 VIN읽기 실패 후 초기화 되는 화면 말씀하신거였음
선택 된 차종은 스포티지 14년식이었고 AUTO VIN 미지원 차량이었음
프로그램 이상이 아니며 차량에서 지원 안하는거라고 안내

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1-1-102)"블루기본점검 진행중 상용차량은 Auto VIN이 안되는데 기본점검 진행하면
Auto VIN으로만 하라고 나오는데 어떻게 해야하는지 문의
최근 시행되는 블루기본점검은 상용차는 대상이 아니고 승용차만 대상이라고 안내"
"쏘렌토 715, 716 이벤트 실패 문의
자동모드로 진행 시 0%에서 실패되며 1000-01-1010 코드 표출되신다 함
VCI2+ECI 연결해주시거나 VCI3 유선 연결 해주셨는지 여쭈니 모르신다 함
해당 이벤트는 이더넷 이벤트여서 이더넷 통신 가능한 장비로 진행해주셔야한다고 안내 드림"
"NX4 DCU 업그레이드 실패 문의.
이더넷 : 1000-01-1010
모두 안드로이드 14임. 설정 이상 X 구글플레이 업데이트 버전 모두 낮음.
24년2월1일 자 찾아서 진행함.

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1-1-103)"RG3 차량 1359번 이벤트 멈춤 문의
0%에서 진입도 못하고 5분 이상 멈춰있으시다 함
일시적인 앱 오류일 수 있어 태블릿 내 프로그램 강제종료 후
VCI2 탈착, 태블릿 재부팅, VCI2 재연결 후 재시도 안내 드림
"
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1-1-104)"아반떼 MD TPMS 모듈 및 센서 교체 후 센서 ID 등록은 되는데 차명입력 시
쓰기 실패가 발생된다고 함
해당 차종의 AS부품은 거의 차명입력이 되어 부품이 나온 상태로 알고 있으며,
기존 제조사가 현대,기아 사업을 철수하면서 어느 차종에 어떻게 나갔는지 현대도 모르고
지아이티도 모르는 상황이라 진단기 상으로 조치를 해드릴수 있는 부분이 없다고 안내
차명입력을 제외한 나머지 기능들이 정상적으로 진행되고 차량의 경고등이 없다고 하면
차명입력이 되어있는 상태로 판단되어 출고를 하시면 된다고 안내
고객은 알겠다고 하시며 통화 종료함"

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1-1-105) "GV80 #1378 ECU 업그레이드 진행하려고 하는데 0%에서 안넘어가신다고 함
원격 확인 시 오토다운로드가 0%에서 진행이 안되는 증상으로 확인 됨
다운로드 정상적으로 진행되며 업그레이드 진행하시면 된다고 안내"

=

1-1-106) GV70 22년식 CLU 이벤트 1379번 대상 차량인데 자동 모드 들어가면 제어기도 안보이고 이벤트도 보이지 않아 문의
23년식으로 들어가니 이벤트 확인 됨.
프로그램 문제는 아니고 해당 이벤트에 년식이 23년식부터로 걸려있는거 같다고 설명드림
내용은 담당자에게 전달하여 수정될 수 있으면 해달라고 요청 하기로함"

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1-1-107) "CLU 업그레이드 관련 문의
고객님께 예전에 CLU 업그레이드 자주 실패 사례로 인해서 지금 현재 CLU 관련 이벤트를 안하고 있다고 함
고객님께서 해당 내용 관련으로 개선이 좀 되었는지 여쭤보심
고객님께 이벤트에 따라 틀린 점 안내 드림
예전 880번 같은 이벤트 경우 현재도 자주 실패되며, 해당 문제는 제어기 특성 문제라 개선이 힘든 점 안내 드림
최근에 나온 이벤트 같은 경우 아직까지는 실패된 사례가 없는 점 안내 드림
고객님께서 이해하시고 통화 종료"

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1-1-108)"1329 펠리세이드 SCR 이벤트 실패 문의. 
에러코드 : 5021-10-7000
자동모드에서 대상은 걸림.
배터리 탈부착 및 진단기 변경해도 동일 증상.
확인 후 연락드릴 예정."

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1-1-109) "GDS Smart 장비로 포터 차량 리모콘등록 방법 여쭤보심
고객님께 GDS에 사용하신 VCI 장비를 태블릿에 연결 후 진행이 가능한 점 안내 드림
고객님께서 이해하시고 추가적으로 GDS Smart 사용 시 태블릿에서 안드로이드 버전이 맞지가 않다는 팝업 관련 문의
고객님 태블릿이 아마 안드로이드 14ver 인 것 같은 점 안내 드림
안드로이드 14ver 같은 경우 호환성이 검증이 아직 완료가 되지 않아서 해당 팝업이 나올 수 있는 점 안내 드림
해당 팝업은 무시 후 사용이 가능하며, 아직까지는 특별한 사례는 없는 점 안내 
고객님께서 이해하시고 통화 종료"

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1-1-110) "패치 파일 파일 적용해도 동일 증상.
자동차로 문의해보셔야 할 것 같다고 안내."

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1-1-111) "진단 번호 RO에서 미표출 됨.
E리포트엔 데이터 남아있음. RO측으로 문의 양해드림."

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1-1-112) "진단번호 전송 문의
오늘 진단한 차량이 HSW에서 진단내역이 확인 안되신다 함
원격 연결하여 확인 시 미전송 목록 확인하여 1건 전송해드림
전송해드린거 말고 다른 차량이라고 말씀 주셔서 
해당 차대번호 검색 시 전송내역에서 확인이 됨
HSW쪽으로 문의 해주셔야할 것 같다고 안내 드림"
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1-1-113) 713. MQ4 PE ADAS_PRK 업그레이드 실패.
에러코드 : 1000-01-1010
이더넷 활성 안됨. 케이블 문제로 확인.
VCI3 케이블 변경 후 업그레이드 성공."
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1-1-114) 1328 엔진 업그레이드 후 성공했던 사례가 서버에 있음.
차는 출고했고 해당 부분 추후 입고 시 참고 안내."

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1-1-115)"1377.RG3 8인치 클러스터 로직 업그레이드 없음 문의.
원격 확인 현장 WIFI 문제로 확인 됨.
실내에서 다운로드 시 정상으로 오토다운로드 됨."

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1-1-116)"진단번호 전송 문의
블루점검에선 해당 진단내역이 확인되는데 RO에서 안보이신다 함
이리포트 전송내역에서도 확인되어 RO쪽으로 문의 안내 드림"

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1-1-117)"MQ4 HEV 차량 644번 이벤트 실패 문의
자동, 수동 진행 시 모두 50%에서 실패되며 5021-34-7FF3 코드 뜨신다 함
차량쪽에서 부정응답 준 코드인 것 같다고 말씀 드리고 
파워커넥터 5~10분 탈착 후 재시도 안내 드리니 해보고 다시 연락 주신다 함"

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1-1-118)"GV70 전기차 #1379 ECU 업그레이드 오토다운로드가 안되고 자동모드에 안뜬다고 함
원격 연결하여 연식을 23MY 바꾸니 오토다운로드 됨
오토다운로드 해드리고 대상 차량이 맞는지 다시 확인 후 진행하시면 된다고 안내"

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1-1-119)"G80(RG3) 1377번 이벤트 실패 문의
자동에서 실패 후 1000-04-0001 코드 뜨신다 함
소켓 연결 실패 시 나타나는 에러코드임을 말씀 드리고
태블릿에 S펜 OFF 해드리고 고정 IP는 잘들어가있는거 확인함
태블릿 재부팅, VCI2 탈착, ECI 탈착, 파워커넥터 5분 탈착 후 재시도 안내 드림"

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1-1-120)EV6 강제 구동 시 4001 발생.
진단은 가능 진단기 재로그인 및 파워커넥터 탈부착 후 재시도 안내."

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1-1-121)K5(DL3) #656 ECU 업그레이드 실패 발생, 5021-36-7000 실패코드 표출
자동, 수동 모두 실패되며 사제장치 모두 탈거해도 50%에서 실패
패치파일 적용 후 50%이상 진행 됨"

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1-1-122)GV70 전기차 #1379 ECU 업그레이드 진행해야하는데 자동모드에 안뜬다고 함
연식 선택이 22MY로 되어있다고 함, 해당 이벤트는 23MY부터 대상이라 연식 변경 후
진행하셔야 한다고 안내"

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1-1-123)"블루기본점 시 아이오닉5 차량 고장진단해서 코드가 나왔는데 계속적으로 진단 다시하게끔만 나오고 그 다음 화면으로 진입 불가했다고함. 결국 차는 출고했다고함
블루 기본 점검 점검내역에서는 17개 점검중인것으로 리스트에 나와있긴함. 진단번호 발번은 되지 않은 상태인거 같음.
차량 있을때 증상 있는 상태로 원격이 필요하다고 말씀드리니 나중에 전화준다고 하심"

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1-1-124)"GV70 EV CLU 업그레이드 미표출 문의.
차대번호 관련 이슈 있어 23MY 수동으로 변경 후 진행 안내."

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1-1-125)"3세대 블루기본점검 안되는지 문의.
업데이트 중단으로 사용 불가 안내."

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1-1-126)"ECU 업그레이드 수동 PW 문의
고객님께 저희 쪽에서 확인이 불가한 점 안내 드림
해당 내용은 정비지침서 및 자동차 쪽 문의 안내"

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1-1-127)"투싼(LM) 14MY TPMS 센서 교환 후LOW 사양으로 모드 변경을 해야하는데 모바일에는
해당 기능이 없는지 문의
TPMS ECU 모드변경 항목에서 진행하시면 되고, 원격 확인 시 TPMS 4번 센서 관련
고장코드가 표출되어 이 부분에 대한 정비를 진행하시고 조건에 맞춰서
다시 재시도 안내드림
해당 TPMS 부품이 아예 LOW 사양으로 나온걸수도 있어서 일단은 다시 재시도 하시라고 
말씀드림"

=

1-1-128)블루핸즈 업체에서 #1328. LX2 R엔진 EURO 6C 차량 배출가스 개선(ECU) 업그레이드를 잘못 수행하여 현대광주하이테크센터로 입고 됨.
ECU 버전 다운 필요하여 1159. LX2 R엔진 P12BF 경고등 개선 수동모드 진행 중 실패로 문의주심.(에러코드 : 5021-27-7F12)
가능한지 확인 후 연락드리기로함."

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1-1-129)"G80(RG3)차량 1377번 이벤트 대상 문의
해당 차량 사전점검 대상 차량이 맞는데 자동모드에서 미표출되어 문의 주심
원격 확인 시 자동에서 관련 이벤트가 없다고 나옴
대상 확인 후 다시 연락 드린다 함"
해당 이벤트 대상 롬 ID가 94003-T1020_02000410 / 
94003-T1270_02000410 / 
94003-T1280_02000410 여서 자동에서 표출이 안되는 것 같다고 말씀 드림
대상 여부를 판단하는건 자동차쪽이여서 정확한건 자동차쪽으로 문의 안내 드림"

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1-1-130)"싼타페(TM) 차량 부가기능 진행 시 사용자 인증 실패 -4001- 발생으로 문의
고객님께 앱 로그아웃 및 종료하시고 태블릿 재부팅 후 재시도 안내 드림
그래도 동일하면 차량 (-)단자 1~3분정도 탈거 후 재시도 안내 드림wh

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1-1-131)"아이오닉6 차량 1354번 이벤트 실패 문의
자동, 수동 모두 50%에서 실패되어 5021-10-7122 코드 뜨셨다 함
사제 장치 장착 여부 여쭈니 택시 차량이라고 함
말씀 주신 에러코드가 생소하여 사진 보내주시면 확인해보고 다시 말씀 드린다 함"
"보내주신 사진 받고 연락 드림
코드가 7122이 아닌 7f22이여서 해당 코드는 통신 오픈 명령에 대한 제어기 측 부정 응답 시 
발생하는 코드라고 말씀 드리고

차량이 택시 차량이여서 모든 사제장치(미터기, 모니터 등) 다 탈거 후 재시도 안내 드림"
"ecu 업그레이드 자동 모드 진입 시 메인화면으로 팅김.
ECU 앱,메인 앱 강제 종료 후 재시도 하니 정상으로 업그레이드 됨."

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1-1-132)"블루기본점검에서 발행한 진단번호가 안넘어 간다고 하심
전송목록에 진단한 내용이 있는지 여쭈니 있다고 하심
그럼 진단기에서는 서버로 전송이 완료되었고 서버에서 안넘어 간것으로 보여
서버쪽에 문의하시라고 안내"

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1-1-133)"스포티지(NQ4 HEV)차량 625번 이벤트 실패 문의
토요일에 입고 됐던 차량인데 자동, 수동 모두 50%에서 실패되어
5021-27-7F33 코드가 계속 뜨셨다 함
해당 코드는 시큐리티 명령에 대한 제어기측 33 부정응답 시 나오는 코드임을 안내
사제장치 탈거 된 상태에서 진행하셨는지 여쭈니 그렇시다 함
배터리 탈착 후 재시도 해보신 적은 없다 하여 추후 입고 시 
배터리 탈착 후 재시도 해보셔야할 것 같다고 말씀 드림"

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1-1-134)"설치 후 업체코드 입력 안된다고 문의.
환경설정에 현대/기아가 아닌 현대자동차 협력 업체에만 입력 안내."

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1-1-135)"TPMS 다수 차량 통신 실패로 AS 접수
BT 연결은 잘 되는데 다수 차량에서 센서 ID를 못읽으신다 함
충전 시 본체와 어댑터 CHARGE쪽에 녹색불은 다 들어오신다 함

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1-1-136)"봉고3 EV 차량 642번 이벤트 자동모드 실패 후 수동모드를 하니 100%에서 5021-31-7F22 표출되며 실패되었다고 함
보통 641번 수행하면 642번도 해야하는 줄 알고 대상이 아닌데 수행해서 뻑난 경우가 있는데 자동모드로 하신건 맞는지 여쭈니 그렇다고함.
말씀하신 코드가 수동모드 100%에서 나오는거라면 대상이 아닌데 진행했거나 소분류를 잘못 선택하여 진행했을 시 나온다고 안내드림. 소분류가 하나밖에 없는 이벤트이기에 이 두가지가 원인이 아니라면 차량 컨디션 상태 때문에 실패 될 수 있다고 안내함
사제 장치 제거 후 배터리 -단자 10분 탈부착 후 재시도 안내드렸음. 그래도 실패시 로그 취득하여 연구소 확인해드리겠다고 안내"

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1-1-137)"RG3차량 1377번 이벤트 멈춤 문의
ECU 업그레이드 진입하려는데 10분이상 멈추셨다 함
일시적인 앱 오류일 수 있어 태블릿에서 먼저 강제종료 후
태블릿 재부팅, VCI2 탈착, ECI 탈착 후 재시도 안내 드림"

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1-1-138)"GDS M 에 스타리아 HEV 25년식 차량 VIN검색 불가하여 문의
버전 보니 센터버전임. 작년에 업데이트 종료되어 그 이후 차종 지원 불가 안내
GDS SMART에선 지원하니 통신 가능, 설치 하실거면 공장초기화 후 전화주시라고 안내"

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1-1-139)"RG3 #1377 클러스터 ECU 업그레이드 진행 시 UNKNOWN ERROR 표출 됨
원격 확인 시 이더넷 고정 IP 정상 입력 되었으며, 다시 진행해도 동일
B/T 간섭으로 인한 실패로 예상되며, ECI 및 VCI2 모두 탈거, 태블릿 재부팅 후"
"동일 문의 재인입
고객님께서 아까 말씀해주신 방법대로 하였으나 동일하게 5021-31-7F22 발생하신다고 함
고객님께서 해당 작업자 분께 재차 확인 시 최초 진행을 자동모드가 아닌 수동모드로 진행 하셨다고 함
고객님께 해당 에러코드는 ECU 쪽에서 부정응답으로 인해서 실패되는 에러코드인 점 안내 드림
보통 발생 원인은 이벤트 대상이 아닌대 이벤트를 진행하셨거나 수동모드에서 소분류를 잘못 선택하였을때 나오는 점 안내 드림
해당 사항으로 보아 이벤트 대상이 아닌대 잘못 진행하여 발생하신 것 같으며, 
해당 사항은 자동차 및 제어기 제조사 쪽에 문의하시어 확인을 해보셔야 할 것 같은 점 안내 드림"

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1-1-140)"ECU업그레이드 942번 이벤트 자동 실패 후 수동모드 진행시 5021-22-7F00 표출되어 문의
로그 취득하여 확인 후 재연락 예정"

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1-1-141)"1387. 이벤트 없음 문의.
오토 다운로드 항목임 안내드림.
통화중 오토 다운로드 되는거 확인."
"동일 문의 재인입
이전 상담 시 안내 받았던 대로 해도 동일하시다 함
태블릿, VCI2 교체해도 동일하시다 함(다른 차량에서 진행해도 동일하시다 함)
고객님께서 ECI 점검 받을 수 있는지 문의 주셔서 택배 입고 시 
보내실때 비용 부담, 증상 메모, 명함 동봉하여 발송 안내 드리고
원격으로 태블릿 설정 확인 후 재시도 안내 드리니 이번엔 코드가 1000-04-0001 뜨셨다 함
해당 코드는 이더넷 소켓 연결 실패 시 나타나는 에러코드라고 말씀 드리고
본체의 문제인지 케이블의 문제인지 테스트 해보시려면 케이블만 변경하여
테스트 해보는 방법도 있다고 말씀 드리니 해보고 안되면 연락 주신다 함"

=

1-1-142)GV70/2025년 차량이 있는대 현대 쪽에 확인 시 차대번호가 등록이 안되어 있다고 함
해당 관련으로 현대 쪽에 요청을 해놓았는대 현재 등록이 되어 있는지 여쭤보심
고객님께 차대번호 확인하여 GDS Smart에서 확인 시 정상적으로 차량 재원 확인
(VIN: KMTMA81BDSU183161  GV70(JK1)/2025/G2.5 T-GDI   
고객님께 진단기에서 확인되는 점 안내 드림
고객님께서도 확인하시고 통화 종료"
"원인:SW업그레이드 데이터 전송 완료 후, 
캘리브레이션 값을 밀어넣는 과정에서 제어기 부정응답이 발생한 것
조치:제조사에 캘리브레이션 과정에서 실패 발생 내용으로 확인해보시라고 안내"