GDS Smart DTC 등급(A~D) 기능 소개 및 활용 안내 – GIT FAQ | 고객지원센터

기능 안내적용 버전 코드: NSH-01-0240 · NTH-01-0339 (GDS Smart)

GDS Smart DTC 등급(A~D) 기능 소개 및 활용 안내

이 게시글은 GDS Smart로 차량을 진단할 때 고장코드 검색 > [고장 코드] 탭, 스마트 진단, 정비 매뉴얼 > [DTC 마스터] 탭에 표시되는 DTC 등급(A~D)의 의미, 선정 기준, 배지 색상 및 활용 기준을 정비사에게 안내합니다.

1. 기능 개요 및 주요 활용처

배경: 차량 입고 전 콜센터·딜러 등이 고객 응대에 활용할 수 있도록 DTC 마스터 기준의 DTC 등급을 제공합니다.

목적: 대고객 설명자료와 정합성을 맞추고, 복수 DTC 발생 시 우선 확인 기준을 제공합니다.

활용처	활용 기준
입고 접수·사전 상담	고객 증상과 DTC 등급을 참고하여 시급성 안내
고객 설명	등급과 색상을 근거로 시급성 설명
정비 정보 참조	정비 매뉴얼(Service Information)의 DTC 마스터 탭에서 시스템별 확인

GDS Smart의 [DTC 등급] 팝업에 표시되는 등급별 내용은 아래와 같습니다. 등급 배지 색상은 A등급과 B등급이 적색, C등급이 청색, D등급이 회색입니다.

등급	배지 색상	내용
A	적색	시동,변속,조향,제동불가 / 화재 및 차량의 손상으로 인해 탑승객의 심각한 상해 예상
B	적색	시동,변속,조향,제동 등 제한된 운행은 가능하나 / 운행 지속 시 차량문제 및 승객안전 우려
C	청색	시동,변속,조향,제동 등 정상작동 가능하나 / 정차/주행 중 경고등 및 경고 메시지 표출. / 고객이 스위치 등을 직접 작동하였으나 미동작
D	회색	통상 경고등 및 경고 메시지 표출 없어 고객의 고장 인지가 어렵고 / 지속 운행이 가능한 경우

조치 시급성 안내

DTC 등급은 GDS Smart의 아래 화면에 표출됩니다.

화면	DTC 등급 표기 위치
고장코드 검색 > [고장 코드] 탭	고장코드 목록의 각 행에 등급 배지(A~D) 표시, 상단 [DTC 등급] 버튼
스마트 진단	진단 결과 화면
정비 매뉴얼 > [DTC 마스터] 탭	시스템별 DTC 등급 확인