✔ தீர்க்கப்பட்டது — இந்தச் சிக்கல் ஜூன் 4, 2026, பிற்பகல் 2:00 (KST) / அதிகாலை 05:00 (UTC) நிலவரப்படி முழுமையாகத் தீர்க்கப்பட்டுள்ளது. மேற்கொண்டு எந்த நடவடிக்கையும் தேவையில்லை. பிழை இன்னும் ஏற்பட்டால், GDS Smart-இலிருந்து வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழையவும்.
அன்பார்ந்த வாடிக்கையாளருக்கு,
தற்போது GDS Smart-இன் சில பயனர்களைப் பாதிக்கும் அறியப்பட்ட சிக்கல் குறித்து உங்களுக்குத் தெரிவிக்க விரும்புகிறோம். இதனால் ஏற்படக்கூடிய சிரமத்திற்கு எங்களது மனமார்ந்த வருத்தத்தைத் தெரிவித்துக்கொள்கிறோம்.
பாதிக்கப்பட்ட பதிப்புகள்
GDS Smart NEH, NVH மற்றும் NWH
GDS Smart | நோயறிதல் செயலியின் பதிப்பைச் சரிபார்த்து புதுப்பிப்பது எப்படி
பாதிக்கப்பட்ட பிராந்தியங்கள்
ஆசியா-பசிபிக், ஓசியானியா, லத்தீன் அமெரிக்கா, ஐரோப்பா, ஆப்பிரிக்கா, மத்திய கிழக்கு மற்றும் ரஷ்யா & CIS
அறிகுறிகள்
பாதுகாப்பான வாகனத் தொடர்பு தேவைப்படும் செயல்பாடுகளைச் செய்யும்போது — கட்டுப்படுத்தி (ECU) நோயறிதல் (‘பிழைக் குறியீடு தேடல்’ மற்றும் தொடர்புடைய அம்சங்கள் உட்பட), ‘S/W மேலாண்மை’ மற்றும் ‘ECU மேம்படுத்தல்’ போன்றவற்றில் — பின்வரும் பிழைக் குறியீடுகளில் ஒன்று தோன்றக்கூடும்:
பிழைக் குறியீடு 4001
பாதுகாப்பான வாகனத் தொடர்பு தேவைப்படும் செயல்பாடுகளை இயக்க முயற்சிக்கும்போது காட்டப்படும் (ECU/கட்டுப்படுத்தி நோயறிதல், ‘பிழைக் குறியீடு தேடல்’ மற்றும் தொடர்புடைய நோயறிதல் அம்சங்கள், ‘S/W மேலாண்மை’, ‘ECU மேம்படுத்தல்’ போன்றவை உட்பட).
பிழைக் குறியீடு 101
உள்நுழைவு நிலையில் காட்டப்படும்.
தற்காலிகத் தீர்வு
விரைவான தீர்வு: பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், GDS Smart-இலிருந்து வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைவதன் மூலம் அறிகுறிகள் தீர்க்கப்படும். ஏனெனில் எங்களது சேவையகங்களில் ஏற்கனவே ஒரு தற்காலிகத் தீர்வு பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
தற்காலிகத் தீர்வு பயன்படுத்தப்பட்டது: ஜூன் 4, 2026, நண்பகல் 12:00 (KST) / அதிகாலை 03:00 (UTC)
முக்கியம்: இந்தச் சிக்கல் சரிசெய்யப்பட்டுக் கொண்டிருந்தபோது, கீழே உள்ள படிகள் தற்காலிகத் தீர்வாக வழங்கப்பட்டன. தற்போது சிக்கல் முழுமையாகத் தீர்க்கப்பட்டுள்ளதால், இந்தப் படிகள் இனி தேவையில்லை. இருப்பினும், பிழை இன்னும் ஏற்பட்டால் குறிப்புக்காக இவை இங்கே வைக்கப்பட்டுள்ளன.
வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைந்த பிறகும் சிக்கல் தீரவில்லை என்றால், பாதிக்கப்பட்ட செயல்பாடுகளை மீட்டெடுக்க பின்வரும் படிகள் உதவக்கூடும்:
- நோயறிதல் செயலியிலிருந்து (GDS Smart) வெளியேறவும்.
- பின்புலத்தில் இயங்கும் நிகழ்வுகள் உட்பட, செயலியை முழுமையாக மூடவும்.
- நோயறிதல் செயலியை மீண்டும் தொடங்கவும்.
- உள்நுழையவும் — ஆனால் இந்த நிலையில் VCI-ஐ இணைக்க வேண்டாம்.
- சுமார் 3 நிமிடங்கள் காத்திருக்கவும்.
- VCI-ஐ இணைக்கவும் அல்லது இணைசேர்க்கவும்.
- பாதிக்கப்பட்ட அம்சங்கள் தற்போது செயல்படுகின்றனவா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
- சிக்கல் தொடர்ந்தால், செயலியின் தற்காலிகச் சேமிப்பையும் தரவையும் அழித்துவிட்டு, செயலியை மீண்டும் தொடங்கி முயற்சிக்கவும்:
- டேப்லெட்டில் அமைப்புகள் என்பதைத் திறக்கவும்.
- செயலிகள் என்பதைத் தட்டி, பின்னர் நோயறிதல் செயலியை (GDS Smart) தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- சேமிப்பகம் (அல்லது சேமிப்பகம் & தற்காலிகச் சேமிப்பு) என்பதைத் தட்டவும்.
- தற்காலிகச் சேமிப்பை அழி என்பதைத் தட்டி, பின்னர் தரவை அழி (சேமிப்பகத்தை அழி என்றும் காட்டப்படலாம்) என்பதைத் தட்டி உறுதிப்படுத்தவும்.
- செயலியை மீண்டும் தொடங்கி, மறுபடியும் உள்நுழையவும்.
- அதன்பிறகும் செயல்படவில்லை என்றால், உங்கள் தற்போதைய பிணைய இணைப்புடன் சிக்கல் தொடர்புடையதாக இருக்கக்கூடும் என்பதால், டேப்லெட்டை மொபைல் ஹாட்ஸ்பாட்டுடன் இணைத்து மீண்டும் சோதிக்கவும்.
கவனிக்கவும்: செயலியின் தரவை அழிப்பது செயலியை அதன் இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைக்கும். எனவே, அதன்பிறகு உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களை மீண்டும் உள்ளிட வேண்டியிருக்கலாம்.
தீர்வு
இந்தச் சிக்கல் தற்போது முழுமையாகத் தீர்க்கப்பட்டுள்ளது. மூலக் காரணம் சேவையகப் பக்கச் சிக்கல் எனக் கண்டறியப்பட்ட பிறகு, அறிகுறிகளைக் குறைக்க ஒரு தற்காலிகத் தீர்வைப் பயன்படுத்தி, அதைத் தொடர்ந்து நிரந்தரத் தீர்வையும் நிறைவு செய்தோம். பாதிக்கப்பட்ட அனைத்து செயல்பாடுகளும் தற்போது வழக்கம்போல் செயல்பட வேண்டும். உங்கள் தரப்பில் மேற்கொண்டு எந்த நடவடிக்கையும் தேவையில்லை.
காலவரிசை (ஜூன் 4, 2026)
- நண்பகல் 12:00 (KST) / அதிகாலை 03:00 (UTC) — தற்காலிக சேவையகப் பக்கத் தீர்வு பயன்படுத்தப்பட்டது; அறிகுறிகள் குறைக்கப்பட்டன.
- பிற்பகல் 2:00 (KST) / அதிகாலை 05:00 (UTC) — நிரந்தரத் தீர்வு நிறைவு செய்யப்பட்டது; சிக்கல் முழுமையாகத் தீர்க்கப்பட்டது.
தீர்வை நோக்கி நாங்கள் பணியாற்றிய காலத்தில் நீங்கள் காட்டிய பொறுமைக்கும் புரிதலுக்கும் நன்றி. உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயங்காமல் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
தர-சேவைக் குழு, GIT