อาการ
ไม่สามารถดำเนินการอัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ตได้ดังภาพด้านล่าง
ก่อนเริ่มดำเนินการ
-
วิธีแก้ไข
โปรดตรวจสอบรายการด้านล่าง
1. การเชื่อมต่อ WiFi
(1) ตรวจสอบว่าแท็บเล็ต PC เชื่อมต่อกับ WiFi แล้วหรือไม่
(2) ตรวจสอบว่าสัญญาณ WiFi มีความเสถียรหรือไม่
(3) เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น (การแชร์อินเทอร์เน็ตจากโทรศัพท์มือถือ หรือเครือข่ายที่ไม่ได้ถูกระบบรักษาความปลอดภัยปิดกั้น)
2. การตั้งค่าเวลา
หากเวลาที่ตั้งไว้บนแท็บเล็ต PC แตกต่างจากเวลาท้องถิ่น คุณจะไม่สามารถดำเนินการอัปเดต GDS Mobile ผ่านอินเทอร์เน็ตได้
ไปที่ [การตั้งค่า-ทั่วไป-วันที่และเวลา] บนแท็บเล็ต PC และตั้งค่าวันที่และเวลาให้ตรงกับเวลาท้องถิ่นดังด้านล่าง
(1) เปิดใช้งาน [วันที่และเวลาอัตโนมัติ] ดังด้านล่าง หากไม่มีรายการนี้ โปรดดำเนินการขั้นตอนถัดไป
(2) ตั้งค่าเขตเวลาให้ตรงกับเขตเวลาท้องถิ่นของคุณ
(3) ตั้งเวลาให้ตรงกับเวลาท้องถิ่นของคุณ
(4) รีสตาร์ทแท็บเล็ต PC และเปิดใช้งาน GDS Mobile
<Galaxy Tab A 9.7>
<Galaxy Note 10.1>
3. เครือข่ายพร็อกซี
หากใช้งานเครือข่ายพร็อกซีสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ต้องตั้งค่าข้อมูลพร็อกซีใน GDS Mobile
สอบถามเจ้าหน้าที่ IT ว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในศูนย์บริการของคุณเป็นเครือข่ายพร็อกซีหรือไม่
หากใช่ โปรดตั้งค่าข้อมูลพร็อกซีดังด้านล่าง
(1) ไปที่ [เพิ่มเติม-เซิร์ฟเวอร์-การตั้งค่าพร็อกซี] ใน GDS Mobile
(2) ตั้งค่าข้อมูลพร็อกซีและแตะปุ่ม 'บันทึก'
4. หากอัปเกรด Android OS เป็น Nougat(7.0) โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง
คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชัน Android ได้ดังด้านล่าง
[การตั้งค่า-เกี่ยวกับอุปกรณ์-ข้อมูลซอฟต์แวร์-เวอร์ชัน Android]
(1) ดาวน์โหลดไฟล์ H_gitauto.GDSM_305.zip ลงบนเดสก์ท็อปและแตกไฟล์
(2) เชื่อมต่อแท็บเล็ต PC เข้ากับ PC ผ่านสาย USB
(3) โอนไฟล์ (H_gitauto.GDSM_305.apk) ไปยังแท็บเล็ต PC ที่ [Tablet\download]
(5) ไปที่แท็บเล็ต PC และเปิดแอปไฟล์ของฉัน
(6) ไปที่ [ที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์-ดาวน์โหลด] แล้วแตะ H_gitauto.GDSM_305.apk
(7) แตะ [การตั้งค่า]
(8) เปิดใช้งาน [แหล่งที่ไม่รู้จัก] โดยลากปุ่มจากซ้ายไปขวา
(9) แตะ [ตกลง]
(10) แตะ [ติดตั้ง]
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น