ฉันได้รับข้อความว่า: "File: C:\Windows\xxxxxx.rra"

 อาการ

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้งดังภาพด้านล่าง  
 

วิธีแก้ไข
 
1. รีสตาร์ท PC แล้วติดตั้ง DVD อีกครั้ง หากขั้นตอนที่ 1 ไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบขั้นตอนที่ 2 
 
2. สร้างโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อป           
           
3. คัดลอกข้อมูลทั้งหมดใน DVD ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ 

            

4. คลิก setup.exe ในโฟลเดอร์ใหม่เพื่อติดตั้ง GDS
      

หากยังคงพบปัญหาเดิม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก 2 สาเหตุ ได้แก่ แผ่น DVD ชำรุดและไดรฟ์ DVD ROM ชำรุด

1. แผ่น DVD ชำรุด

      มี 2 วิธีในการตรวจสอบว่า DVD ชำรุดหรือไม่

       (1) ใส่แผ่น DVD แผ่นอื่นลงในแล็ปท็อป แล้วตรวจสอบว่า DVD ทำงานตามปกติหรือไม่ หากแผ่น DVD อื่นทำงานตามปกติ แผ่น GDS DVD อาจชำรุด

       (2) นำแผ่น GDS DVD ที่ติดตั้งไม่สำเร็จไปติดตั้งบน PC เครื่องอื่น หากไม่สามารถติดตั้งได้ตามปกติ แสดงว่าแผ่น GDS DVD ชำรุด หากต้องการขอรับ DVD แผ่นใหม่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่าน หากท่านเป็นตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อทีมขายต่างประเทศของเรา หากแผ่น DVD ไม่ได้ชำรุด ให้ตรวจสอบข้อ 2

     2. ไดรฟ์ DVD ROM ชำรุด: คัดลอกข้อมูลทั้งหมดในแผ่น GDS DVD ไปยังไดรฟ์ C: บนแล็ปท็อป หากไม่สามารถคัดลอกข้อมูลไปยังแล็ปท็อปได้ มีวิธีแก้ไข 2 วิธี  

    (1) ไดรฟ์ DVD ROM แบบพกพา

         ติดตั้งแผ่น GDS DVD โดยใช้ไดรฟ์ DVD ROM แบบพกพา

    (2)  อุปกรณ์หน่วยความจำ USB

      1)  คัดลอกข้อมูลทั้งหมดใน DVD ไปยังอุปกรณ์หน่วยความจำ USB โดยใช้ PC เครื่องอื่น

      2)  เสียบอุปกรณ์หน่วยความจำ USB เข้ากับแล็ปท็อปเครื่องที่มีปัญหา

      3)  สร้างโฟลเดอร์ 'GDS DVD' บนเดสก์ท็อป

      4)  ถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์หน่วยความจำ USB ไปยังโฟลเดอร์ 'GDS DVD' บนเดสก์ท็อป

      5)  ติดตั้ง setup.exe ในโฟลเดอร์ 'GDS DVD'