ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

HYUNDAI | GDS Smart | วิธีแก้ไขความล้มเหลวในการอัปเกรด ECU ที่ต้องใช้ Ethernet

บทความนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับอาการ สาเหตุ วิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอน (การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่า IP แบบคงที่ สิทธิ์ของแอปและการอัปเดตระบบปฏิบัติการ การรีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟ และการรีบูต) การดำเนินการสำหรับรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ และวิธีขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติมเมื่อการอัปเกรด ECU ผ่าน Ethernet ล้มเหลว โดยมีขั้นตอนการตรวจสอบและการดำเนินการโดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอน

อุปกรณ์ที่รองรับ

ใช้เมื่อดำเนินการอัปเกรด ECU ผ่าน Ethernet โดยใช้อุปกรณ์ต่อไปนี้

  • VCI2 + ECI (การเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สาย)
  • VCI3 + สาย USB 19 พิน (Ethernet ผ่าน USB)
  • อุปกรณ์วินิจฉัย GDS Smart และแท็บเล็ต Android

อาการ

สาเหตุ

  • การกำหนดค่า IP แบบคงที่บนแท็บเล็ตไม่ถูกต้องหรือไม่มีการกำหนดค่า
  • Android OS หรือเวอร์ชันอัปเดตระบบ Google Play ล้าสมัย
  • แหล่งจ่ายไฟของ VCI2/VCI3 ไม่เสถียร หรือการเชื่อมต่อไม่สมบูรณ์
  • การสื่อสารกับ ECU หรือรถยนต์ไม่ดี

วิธีแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1) ตรวจสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่ออุปกรณ์

หมายเหตุ:
การตั้งค่า Ethernet ที่กำหนดด้วยตนเองอาจถูกรีเซ็ตระหว่างการอัปเดตระบบหรือ OS โปรดตรวจสอบและกำหนดค่าใหม่หากจำเป็นหลังการอัปเดต

ตรวจสอบวิธีการเชื่อมต่อที่ถูกต้องสำหรับการอัปเกรด ECU ผ่าน Ethernet:

  • VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → แท็บเล็ต

    ข้อควรระวัง:
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา และสายเคเบิลไม่หักงอหรือชำรุด

  • VCI3 + สาย USB 19 พิน: OBD → VCI3 → USB 19 พิน → แท็บเล็ต

    ข้อควรระวัง:
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา และสายเคเบิลไม่หักงอหรือชำรุด

ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่บนแท็บเล็ต

  • แตะปุ่มแอปล่าสุด (□) บนแถบนำทาง
  • เปิดการตั้งค่า Android และไปยังเมนูดังต่อไปนี้:
    • ตัวเลือก A: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → การตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม → Ethernet → กำหนดค่าอุปกรณ์ Ethernet
    • ตัวเลือก B: การตั้งค่า → เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต → Ethernet → กำหนดค่าอุปกรณ์ Ethernet

  • กำหนด IP แบบคงที่ตามด้านล่าง แล้วแตะ [บันทึก]:
    • ที่อยู่ IP: 10.0.128.0
    • เน็ตมาสก์: 255.0.0.0
    • ที่อยู่ DNS: 8.8.8.8
    • เกตเวย์เริ่มต้น: 10.0.128.0
    • พร็อกซี: ไม่มี

ขั้นตอนที่ 3) ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป รวมถึงการอัปเดต Android OS และระบบ Google Play

A. สิทธิ์ของแอป – GITMCommManagerService

เมื่อดำเนินการอัปเกรด ECU ระบบ GDS Smart จะร้องขอสิทธิ์ของแอปที่ยังไม่ได้รับอนุญาต
โปรดเลือก [ยืนยัน] หรือ [อนุญาต]

วิธีให้สิทธิ์แก่แอป (GITMCommManagerService) ด้วยตนเอง:

คู่มือสิทธิ์ที่จำเป็นของแอป: บันทึก GLUV และการรักษาเสถียรภาพของการเชื่อมต่อไร้สาย ⧉ 

B. การอัปเดต Android OS และระบบ Google Play

  1. เปิด การตั้งค่า บนแท็บเล็ต
  2. ไปที่ เกี่ยวกับแท็บเล็ต → ข้อมูลซอฟต์แวร์
  3. เลือก การอัปเดตระบบ Google Play
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์ (ขั้นต่ำ: Android OS 13 + ระบบ Google Play 2024 หรือใหม่กว่า)

ขั้นตอนที่ 4) หากการอัปเกรด ECU ยังคงล้มเหลวหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1–3

คำเตือน: ต้องถอดแบตเตอรี่รถยนต์ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย

  1. ถอดแบตเตอรี่รถยนต์
  2. รออย่างน้อย 5 นาที จนกว่า ECU ทั้งหมดจะปิดการทำงานโดยสมบูรณ์
  3. เชื่อมต่อแบตเตอรี่กลับเข้าที่ แล้วลองดำเนินการอัปเกรด ECU อีกครั้ง 2–3 ครั้ง

ขั้นตอนที่ 5) รีบูตแท็บเล็ตหากยังคงพบอาการ

  1. ปิดแท็บเล็ตโดยสมบูรณ์
  2. รอประมาณ 10 วินาที
  3. เปิดแท็บเล็ตอีกครั้ง แล้วลองอัปเกรดใหม่

รหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

รหัสข้อผิดพลาด ขั้นตอนการแก้ไข
FAIL(4900-99-9996)

ขั้นตอนที่ 5) รีบูตแท็บเล็ต

  • ปิดแท็บเล็ตโดยสมบูรณ์
  • รอประมาณ 10 วินาที
  • เปิดแท็บเล็ตอีกครั้ง แล้วลองอัปเกรดใหม่
FAIL(4900-99-9997)

ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่ + ขั้นตอนที่ 1) ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์

  • ตรวจสอบที่อยู่ IP: 10.0.128.0 / เน็ตมาสก์: 255.0.0.0
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สายของ VCI (VCI2+ECI หรือ VCI3+USB 19 พิน)
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
FAIL(4900-99-9998)

ขั้นตอนที่ 4) รีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟจากแบตเตอรี่รถยนต์

  • ถอดแบตเตอรี่รถยนต์
  • รออย่างน้อย 5 นาที จนกว่า ECU ทั้งหมดจะปิดการทำงานโดยสมบูรณ์
  • เชื่อมต่อแบตเตอรี่กลับเข้าที่ แล้วลองใหม่ 2–3 ครั้ง
FAIL(7000-01-1010)

ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่ + ขั้นตอนที่ 1) ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์

  • ตรวจสอบที่อยู่ IP: 10.0.128.0 / เน็ตมาสก์: 255.0.0.0
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สายของ VCI (VCI2+ECI หรือ VCI3+USB 19 พิน)
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
FAIL(7000-C8-0001)

ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่

  • ที่อยู่ IP: 10.0.128.0
  • เน็ตมาสก์: 255.0.0.0
  • ที่อยู่ DNS: 8.8.8.8
  • เกตเวย์เริ่มต้น: 10.0.128.0
  • พร็อกซี: ไม่มี
FAIL(7000-13-0002)

ขั้นตอนที่ 1) เชื่อมต่อ VCI ที่พอร์ต OBD ใหม่

  • ถอด VCI ออกจากพอร์ต OBD
  • รอสักครู่
  • เชื่อมต่อกลับให้แน่นหนา แล้วลองอัปเกรดใหม่
FAIL(5100-01-0001)

ไฟล์สูญหาย/ถูกลบ – ตรวจสอบว่ามีไฟล์ต่อไปนี้อยู่ในโฟลเดอร์ nvci/portableupdater หรือไม่ จากนั้นติดต่อศูนย์บริการลูกค้า GIT:

  • procedure_pre_ota2_vec.xml
  • procedure_post_ota2_vec.xml
  • procedure_ucmInit_ota2_vec.xml
รหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ

ติดต่อผู้ผลิต ECU หรือฝ่ายคุณภาพของ Hyundai/Kia

  • แจ้ง VIN หมายเลขเหตุการณ์ และรหัสข้อผิดพลาด
  • อาจจำเป็นต้องใช้บันทึกของแอปบนแท็บเล็ต

 

หากยังไม่สามารถใช้งานได้

หากการสื่อสารผ่าน Ethernet ยังคงไม่เริ่มทำงาน ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ VCI ฮาร์ดแวร์ ECI หรือสภาวะเฉพาะของรถยนต์ โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้และติดต่อศูนย์บริการลูกค้า GIT

ศูนย์บริการลูกค้า GIT

ส่งอีเมล: ics@gitauto.com

เกี่ยวข้องกับ