บทความนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับอาการ สาเหตุ วิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอน (การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่า IP แบบคงที่ สิทธิ์ของแอปและการอัปเดตระบบปฏิบัติการ การรีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟ และการรีบูต) การดำเนินการสำหรับรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ และวิธีขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติมเมื่อการอัปเกรด ECU ผ่าน Ethernet ล้มเหลว โดยมีขั้นตอนการตรวจสอบและการดำเนินการโดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอน
ลิงก์ด่วน
อุปกรณ์ที่รองรับ
ใช้เมื่อดำเนินการอัปเกรด ECU ผ่าน Ethernet โดยใช้อุปกรณ์ต่อไปนี้
- VCI2 + ECI (การเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สาย)
- VCI3 + สาย USB 19 พิน (Ethernet ผ่าน USB)
- อุปกรณ์วินิจฉัย GDS Smart และแท็บเล็ต Android
อาการ
- การอัปเกรด ECU ล้มเหลวพร้อมแสดงรหัสข้อผิดพลาด (XXXX‑XX‑XXXX)
- ค้นหารหัสข้อผิดพลาด ⧉
สาเหตุ
- การกำหนดค่า IP แบบคงที่บนแท็บเล็ตไม่ถูกต้องหรือไม่มีการกำหนดค่า
- Android OS หรือเวอร์ชันอัปเดตระบบ Google Play ล้าสมัย
- แหล่งจ่ายไฟของ VCI2/VCI3 ไม่เสถียร หรือการเชื่อมต่อไม่สมบูรณ์
- การสื่อสารกับ ECU หรือรถยนต์ไม่ดี
วิธีแก้ไข
ขั้นตอนที่ 1) ตรวจสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่ออุปกรณ์
หมายเหตุ:
การตั้งค่า Ethernet ที่กำหนดด้วยตนเองอาจถูกรีเซ็ตระหว่างการอัปเดตระบบหรือ OS โปรดตรวจสอบและกำหนดค่าใหม่หากจำเป็นหลังการอัปเดต
ตรวจสอบวิธีการเชื่อมต่อที่ถูกต้องสำหรับการอัปเกรด ECU ผ่าน Ethernet:
-
VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → แท็บเล็ต
ข้อควรระวัง:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา และสายเคเบิลไม่หักงอหรือชำรุด
-
VCI3 + สาย USB 19 พิน: OBD → VCI3 → USB 19 พิน → แท็บเล็ต
ข้อควรระวัง:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา และสายเคเบิลไม่หักงอหรือชำรุด
ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่บนแท็บเล็ต
- แตะปุ่มแอปล่าสุด (□) บนแถบนำทาง
- เปิดการตั้งค่า Android และไปยังเมนูดังต่อไปนี้:
- ตัวเลือก A: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → การตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม → Ethernet → กำหนดค่าอุปกรณ์ Ethernet
- ตัวเลือก B: การตั้งค่า → เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต → Ethernet → กำหนดค่าอุปกรณ์ Ethernet
- กำหนด IP แบบคงที่ตามด้านล่าง แล้วแตะ [บันทึก]:
- ที่อยู่ IP: 10.0.128.0
- เน็ตมาสก์: 255.0.0.0
- ที่อยู่ DNS: 8.8.8.8
- เกตเวย์เริ่มต้น: 10.0.128.0
- พร็อกซี: ไม่มี
ขั้นตอนที่ 3) ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป รวมถึงการอัปเดต Android OS และระบบ Google Play
A. สิทธิ์ของแอป – GITMCommManagerService
เมื่อดำเนินการอัปเกรด ECU ระบบ GDS Smart จะร้องขอสิทธิ์ของแอปที่ยังไม่ได้รับอนุญาต
โปรดเลือก [ยืนยัน] หรือ [อนุญาต]
วิธีให้สิทธิ์แก่แอป (GITMCommManagerService) ด้วยตนเอง:
คู่มือสิทธิ์ที่จำเป็นของแอป: บันทึก GLUV และการรักษาเสถียรภาพของการเชื่อมต่อไร้สาย ⧉
B. การอัปเดต Android OS และระบบ Google Play
- เปิด การตั้งค่า บนแท็บเล็ต
- ไปที่ เกี่ยวกับแท็บเล็ต → ข้อมูลซอฟต์แวร์
- เลือก การอัปเดตระบบ Google Play
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์ (ขั้นต่ำ: Android OS 13 + ระบบ Google Play 2024 หรือใหม่กว่า)
ขั้นตอนที่ 4) หากการอัปเกรด ECU ยังคงล้มเหลวหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1–3
คำเตือน: ต้องถอดแบตเตอรี่รถยนต์ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย
- ถอดแบตเตอรี่รถยนต์
- รออย่างน้อย 5 นาที จนกว่า ECU ทั้งหมดจะปิดการทำงานโดยสมบูรณ์
- เชื่อมต่อแบตเตอรี่กลับเข้าที่ แล้วลองดำเนินการอัปเกรด ECU อีกครั้ง 2–3 ครั้ง
ขั้นตอนที่ 5) รีบูตแท็บเล็ตหากยังคงพบอาการ
- ปิดแท็บเล็ตโดยสมบูรณ์
- รอประมาณ 10 วินาที
- เปิดแท็บเล็ตอีกครั้ง แล้วลองอัปเกรดใหม่
รหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
| รหัสข้อผิดพลาด | ขั้นตอนการแก้ไข |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
ขั้นตอนที่ 5) รีบูตแท็บเล็ต
|
| FAIL(4900-99-9997) |
ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่ + ขั้นตอนที่ 1) ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
|
| FAIL(4900-99-9998) |
ขั้นตอนที่ 4) รีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟจากแบตเตอรี่รถยนต์
|
| FAIL(7000-01-1010) |
ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่ + ขั้นตอนที่ 1) ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบการตั้งค่า IP แบบคงที่
|
| FAIL(7000-13-0002) |
ขั้นตอนที่ 1) เชื่อมต่อ VCI ที่พอร์ต OBD ใหม่
|
| FAIL(5100-01-0001) |
ไฟล์สูญหาย/ถูกลบ – ตรวจสอบว่ามีไฟล์ต่อไปนี้อยู่ในโฟลเดอร์
|
| รหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ |
ติดต่อผู้ผลิต ECU หรือฝ่ายคุณภาพของ Hyundai/Kia
|
หากยังไม่สามารถใช้งานได้
หากการสื่อสารผ่าน Ethernet ยังคงไม่เริ่มทำงาน ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ VCI ฮาร์ดแวร์ ECI หรือสภาวะเฉพาะของรถยนต์ โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้และติดต่อศูนย์บริการลูกค้า GIT
- VIN
- หมายเลขเหตุการณ์
- รหัสข้อผิดพลาด (XXXX‑XX‑XXXX)
-
บันทึกของแอปบนแท็บเล็ต (เมื่อได้รับการร้องขอ)
วิธีดึงบันทึก ECU จากแท็บเล็ตโดยใช้ GDS Smart ⧉