VCI3 को कनेक्ट करते समय यदि नीचे दिखाई गई मार्गदर्शन विंडो दिखाई देती है, तो नेटवर्क (Wi-Fi, LTE, 5G) से कनेक्ट रहते हुए निदान ऐप से अनिवार्य रूप से लॉग आउट करें और फिर दोबारा लॉग इन करें।
✅ लॉग आउट करना ‘अनिवार्य’ क्यों है?
- डिवाइस–VCI3 स्थिति सिंक्रोनाइज़ेशन: लॉग इन रहने के दौरान कुछ महत्वपूर्ण स्थिति मान अपडेट नहीं हो सकते हैं। दोबारा लॉग इन करने पर नवीनतम स्थिति सर्वर के साथ सिंक्रोनाइज़ हो जाती है।
- सेशन/टोकन दोबारा जारी करना: नेटवर्क बदलने या कमजोर सिग्नल के कारण खराब हुए सेशन को रीसेट करता है और सही अनुमतियां दोबारा प्रदान करता है।
🛠 अनुशंसित प्रक्रिया (इसी क्रम में)
- नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें (Wi-Fi, LTE या 5G में से किसी एक से स्थिर रूप से कनेक्ट करें)
- VCI3 की पावर और कनेक्शन की जांच करें (Bluetooth/USB कनेक्शन बनाए रखें)
- KDS 2.0 → लॉग आउट करें (अनिवार्य)
- KDS 2.0 ऐप को पूरी तरह बंद करके दोबारा शुरू करें
- दोबारा लॉग इन करें (नेटवर्क कनेक्शन बनाए रखें)
- लॉग इन पूरा होने के बाद VCI3 की कनेक्शन स्थिति दोबारा जांचें
सूचना: लॉग इन करते समय नेटवर्क कनेक्ट होना अनिवार्य है। ऑफ़लाइन/कमजोर सिग्नल वाले परिवेश में स्थिति की जानकारी नवीनतम रूप में अपडेट नहीं हो सकती है, जिसके कारण संदेश बार-बार दिखाई दे सकता है।
📞 संपर्क
- ईमेल: support@gitauto.zendesk.com
- फ़ोन: 1588-3665
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