प्रश्न: मैं CCC और GSW में लॉगिन कर सकता हूँ, लेकिन यदि मैं GDS Smart, GENESIS Smart या KDS 2.0 में लॉगिन नहीं कर पा रहा हूँ, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: कृपया निम्नलिखित चरणों को क्रम से जाँचें:
-
अपना पासवर्ड जाँचें
- यदि आपके पासवर्ड में
&वर्ण शामिल है, तो लॉगिन त्रुटि होगी। &को हटाएँ और अपना पासवर्ड रीसेट करें।
- यदि आपके पासवर्ड में
-
Android टैबलेट पर स्वचालित समय क्षेत्र सेटिंग चालू करें
- Settings ऐप खोलें।
- General Management या System → Date & Time पर जाएँ।
- Automatic time zone को ON पर सेट करें।
- संकेत मिलने पर लोकेशन एक्सेस की अनुमति दें।
- स्वचालित दिनांक और समय
-
नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें
- अपने स्मार्टफोन के मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करें
- फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें।
- यदि लॉगिन सफल होता है, तो आपका मौजूदा नेटवर्क GDS Smart, GENESIS Smart या KDS 2.0 सर्वर से कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा है।
- कृपया अपनी IT टीम से संपर्क करें और लॉगिन से संबंधित IP पतों को अनुमति-सूची में जोड़ने का अनुरोध करें।
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