5 जनवरी, 2026
प्रिय Kia परिवार,
हमारे डायग्नोस्टिक समाधानों और सर्विस कार्यों में निरंतर सक्रिय सहयोग देने के लिए आपका धन्यवाद।
28 अप्रैल से 31 अगस्त, 2025 तक, हमने वैश्विक सर्विस तकनीशियनों को लक्षित करते हुए लगभग चार महीने तक KDS उपयोग संतुष्टि सर्वेक्षण किया।
यह सर्वेक्षण डायग्नोस्टिक फंक्शन, VCI मॉड्यूल, DTC गाइड और तकनीकी जानकारी के एकीकरण पर फीडबैक प्राप्त करने के लिए किया गया था, ताकि भविष्य में हमारे उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया जा सके।
■ प्रमुख फीडबैक और सुधार के क्षेत्र
सर्वेक्षण में सुधार के निम्नलिखित सामान्य क्षेत्रों की पहचान की गई।
| वर्गीकरण | पहले | बाद में |
| सेंसर डेटा खोज फंक्शन | कोई अलग खोज फंक्शन नहीं | सेंसर डेटा खोज फंक्शन जोड़ा गया |
| एक्ट्यूएशन टेस्ट गाइड का अनुप्रयोग | केवल परिचालन स्थिति की जानकारी उपलब्ध | फंक्शन का विवरण और संचालन के बाद स्थिति का संकेत |
| एक्ट्यूएशन टेस्ट वीडियो शामिल करना | फोर्स्ड एक्ट्यूएशन आइटम के लिए कोई अलग फंक्शन विवरण नहीं | 9 BMS सिस्टम फंक्शन के लिए |
| S/W प्रबंधन में पसंदीदा फीचर जोड़ना | “सभी” के रूप में लेबल किया गया, | पसंदीदा फीचर और फिल्टर फंक्शन जोड़े गए |
| ECU अपग्रेड त्रुटि गाइड में सुधार | विस्तृत विवरण अपर्याप्त | प्रमुख जांच बिंदु और FAQ लिंक प्रदान किए गए |
ऊपर सूचीबद्ध सुधारों के अतिरिक्त, हम डायग्नोस्टिक गाइड की सामग्री और उसकी कनेक्टिविटी का सत्यापन तथा परिशोधन जारी रखेंगे।
■ भावी सुधार योजना
सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर, हम 2026 की पहली तिमाही के दौरान निम्नलिखित दिशाओं में सुधार करना जारी रखेंगे।
| वर्गीकरण | पहले | बाद में |
| DTC ग्रेड संकेत | DTC ग्रेड के लिए कोई अलग संकेत नहीं | DTC ग्रेड प्रदर्शित करना और |
| VCI कनेक्शन | VCI पहचान गति और कनेक्शन विलंबता से संबंधित समस्याएं | VCI जानकारी सहेजने के बाद बदलाव तुरंत लागू करने हेतु सुधार किया गया |
| ECU अपग्रेड प्रवेश शर्त | फंक्शन निष्पादित करने से पहले आवश्यक पूर्वापेक्षाओं के बारे में अपर्याप्त मार्गदर्शन। | पूर्वापेक्षा जांच को सुदृढ़ करना और |
| सेंसर डेटा की विस्तृत जानकारी | लेबल और प्रदर्शित मानों के बारे में विस्तृत जानकारी का अभाव | सेंसर डेटा विवरण को बेहतर बनाना और डायग्नोस्टिक विज़ुअलाइज़ेशन फीचर का आकलन करना |
उपरोक्त योजनाओं के अतिरिक्त, हम निम्नानुसार निरंतर सुधार जारी रखेंगे:
- डायग्नोस्टिक फंक्शन और DTC गाइड सामग्री में चरणबद्ध सुधार
- डायग्नोस्टिक गाइड और लिंक का निरंतर सत्यापन एवं सुधार
- तकनीशियनों के लिए उपयोग गाइड और नए फीचर के निर्देशों को सुदृढ़ करना
- वैश्विक तकनीशियनों के लिए निरंतर फीडबैक संग्रह प्रणाली का संचालन
हम इस सर्वेक्षण में भाग लेने वाले सभी लोगों के प्रति हार्दिक आभार व्यक्त करते हैं। आगे भी हम कार्यस्थल से प्राप्त सुझावों को ध्यान में रखते हुए अधिक स्थिर और कुशल डायग्नोस्टिक परिवेश प्रदान करने का प्रयास जारी रखेंगे।
धन्यवाद।
GIT CO LTD
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