Android OS 16+での診断アプリ用に確認されたタブレットには、Samsung Galaxy Tab S10 FE+、S10+、およびActive5 Proが含まれます。対応モデルの詳細については、サポートされているタブレットリストを参照してください。GDS Smart、GENESIS Smart、およびKDS 2.0のアプリダウンロードには、Smart Launcher ver.1.294以上が必要です。サポートリクエストには、タブレットモデル、OS/One UIバージョン、アプリ名/バージョン、および問題のスクリーンショットを含める必要があります。
確認されたサポートタブレットモデル:
- Samsung Galaxy Tab S10 FE+ | 推奨
- Samsung Galaxy Tab Active5 Pro
- 上記のタブレットモデルは、Android OS 16以上で動作する診断アプリケーションに適しています
- GDS Smart、GENESIS Smart、およびKDS 2.0に対応する他のタブレットモデルを確認するには
サポートされているタブレットリスト
アプリのインストール/ダウンロード手順 ※Smart Launcher ver.1294以上
注意事項(サポートリクエスト用)
リクエストを送信する際は、以下を含めてください:
- タブレットモデル名(および利用可能な場合はコードネーム/モデル番号)
- Android OS / One UIバージョン
- アプリ名(GDS Smart / GENESIS Smart / KDS 2.0 / Smart Launcher)+ アプリバージョン
- 問題のスクリーンショット