[안내] KDS-Cloud 자주하는 질문(FAQ) 15선 종합 모음집

차세대 진단 시스템인 KDS-Cloud 배포에 맞춰 자주 묻는 질문(FAQ) 15선을 정리하였습니다. 각 항목을 클릭하시면 상세 안내 게시글로 이동합니다.

• [KDS-Cloud] VCI Cloud는 기존 VCI3와 무엇이 다른가요?
  VCI Cloud는 클라우드 무선 연동 및 초고속 DoIP(이더넷)/CAN-FD 통신을 지원하는 5세대 KDS-Cloud 전용 통신 모듈입니다.
• [KDS-Cloud] 기존 VCI3 모듈을 KDS-Cloud에서도 사용할 수 있나요?
  기본 진단(DTC, 센서데이터)은 기존 VCI3로도 호환되지만, 초고속 DoIP 이더넷 ECU 업그레이드를 위해서는 VCI Cloud 모듈 사용이 권장됩니다.
• [KDS-Cloud] VCI Cloud의 무선 네트워크(Wi-Fi) 세팅 방법은 어떻게 되나요?
  단말기 전용 [네트워크 설정] 앱을 실행하여 정비소 무선 AP(Wi-Fi)를 최초 1회 등록하면 자동으로 클라우드에 연동됩니다.
• [KDS-Cloud] VCI Cloud 무선 연결이 자주 끊어질 때 조치 방법
  5GHz 대역 전환, 네트워크 설정 앱의 보조(Sub) AP 최대 5개 등록, 핫스팟 실시간 트래픽 우선 활성화 또는 Net Reset(3초)을 활용하세요.
• [KDS-Cloud] KDS-Cloud 로그인 및 계정 인증 방식은 어떻게 되나요?
  GSW 계정(ID/PW)과 Google OTP 2차 추가 인증을 통해 보안 로그인하며, 진단 이력 및 개인화 설정이 자동 동기화됩니다.
• [KDS-Cloud] 차종 선택 및 VIN 진단번호 생성은 어떻게 진행되나요?
  17자리 VIN/6자리 차량번호 검색 또는 수동 아코디언 필터를 통해 진단번호를 생성하여 대시보드로 진입합니다.
• [KDS-Cloud] 스마트 진단(1-Click 전체 스캔)과 스마트 DTC 가이드 활용법
  VCI 연결 시 전체 제어기를 1-Click 자동 스캔하며, 스마트 DTC 가이드를 통해 KSW 정비지침서 및 Freeze Frame을 제공합니다.
• [KDS-Cloud] 고장코드 진단 시 생산정보(Production Info) 필터란 무엇인가요?
  클라우드 생산 사양 데이터를 바탕으로 차량에 실제로 탑재된 제어기만 자동 분류하여 오진단을 방지합니다.
• [KDS-Cloud] 센서데이터 진단 모드 및 Auto Range 스케일링 기능이란?
  텍스트/바그래프/선그래프 모드를 지원하며, Auto Range 기능이 수치 변화에 맞춰 그래프 Y축을 자동 최적화합니다.
• [KDS-Cloud] 강제구동 시 센서데이터 분할 화면(Split Screen) 활용법
  강제구동 작동 시 연관 센서데이터가 분할 화면으로 표출되어 부품 구동에 따른 반응 수치를 동시 모니터링합니다.
• [KDS-Cloud] 클라우드 기반 ECU 업그레이드 및 DoIP 이더넷 설정 가이드
  클라우드에서 최신 ROM ID를 실시간 검증/다운로드하며 DoIP 이더넷 차량은 DoIP 채널로 자동 전환됩니다.
• [KDS-Cloud] 신규 AI 기능 KDS Chat (AI 기술지원 챗봇)은 어떻게 활용하나요?
  정비 중 고장 증상을 입력하면 AI가 KSW 정비 지침서 및 기술 지식베이스를 검색하여 정비 솔루션과 출처를 제공합니다.
• [KDS-Cloud] EV 진단, EV 고전압 배터리 점검 및 스마트 EV 솔루션 활용법
  전기차 전용 진단, 고전압 배터리 셀 밸런싱/SOH 점검 및 스마트 EV 솔루션 모니터링을 전용 메뉴로 제공합니다.
• [KDS-Cloud] 지난 진단 이력 조회 및 e-Report 활용법
  클라우드 e-Report와 연동되어 VON(차량관리번호) 또는 진단번호 검색으로 과거 진단 이력을 실시간 확인합니다.
• [KDS-Cloud] VCI Cloud가 인식되지 않거나 멈췄을 때 긴급 조치 방법
  전원/Wi-Fi 점검 - USB-C 유선 직결 전환 - Factory Reset(7초) 순서로 조치하세요.