[공지] G-scan3+ 영하권 저온(0℃ 미만) 환경 배터리 방전 및 전원 OFF 개선 안내

항상 GIT 진단기를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

일부 지역의 저온 환경에서 G-scan3+ 장비에서 배터리 과방전 및 전원 OFF 현상이 발생할 수 있는 문제가 확인되어, 개선된 운영체제(OS) 업데이트를 배포하였습니다.

■ 대상 장비

• G-scan3+ (해당 장비 전체)

■ 개선 내용

• 저온(영하권) 환경에서 발생하는 배터리 완전 방전 및 전원 OFF 현상 F/W 및 OS 개선 완료
• 일부 상황에서 빠른 방전 현상은 개선이 진행되었으나, 특정 온도(-15℃ 미만) 구간에서 잔존 현상이 있을 수 있습니다.

■ 업데이트 방법

• 장비 Wi-Fi 연결 상태에서 "인터넷 업데이트"를 실행하여 최신 운영체제(OS / Ver : R-A-D-02-00-0014)이상으로 업데이트해 주십시오.
• 업데이트 전후에는 충분한 배터리 잔량(30% 이상)을 확보, AC 어댑터를 연결한 상태에서 진행하시길 권장드립니다.

■ 사용 시 유의사항 (저온 환경)

• 영하권(0℃ 이하)의 매우 낮은 온도에서는 보호 로직에 의해 충전 속도가 느려지는 "슬로우 충전 모드"가 동작할 수 있습니다.
• 실내 또는 상대적으로 따뜻한 환경에서 사전 충전 후 사용하시면 안정적인 작동에 도움이 됩니다.

■ 자주 문의되는 증상에 대한 안내

• 업데이트 이후에도 동일 증상이 지속되면, 고객센터 또는 구매 대리점으로 문의해 주십시오.

■ 문의처

• GIT 고객센터: 1588-3665

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,

보다 안정적인 진단 환경을 제공하기 위해 계속해서 개선을 이어가겠습니다.

지아이티(GIT) 드림