GDS Smart/GENESIS Smart 사용 삼성 태블릿은 지원 여부가 확정될 때까지 Android 17 업데이트를 보류하세요. 자동 다운로드와 시스템 자동 업데이트를 모두 끄고, 갤럭시 탭 S12 시리즈는 지원 미정이므로 구매를 신중히 검토하세요.
이 게시글에서는 다음의 내용을 다루고 있습니다.
3. 삼성 갤럭시 탭 S12 시리즈 및 권장 태블릿 지원 현황
1. 빠른 요약
GDS Smart / GENESIS Smart를 사용하는 삼성 태블릿은 별도 안내가 있을 때까지 Android 17(OS17)로 업데이트 삼가주시기 바랍니다.
- 삼성 태블릿의 현재 Android 버전을 확인합니다. (4번 참고)
- [설정] > [소프트웨어 업데이트]에서 [Wi-Fi를 통해 자동 다운로드]를 끕니다. (6번 참고)
- [설정] > [개발자 옵션]에서 [시스템 자동 업데이트]를 끕니다. (7번 참고)
- 업데이트 알림이 나타나도 [다운로드 및 설치]를 누르지 않습니다. (8번 참고)
2. OS17 업데이트 보류 요청
아래의 테블릿 시리즈들에 대해 안드로이드 OS17 업그레이드를 보류해주시고 GDS Smart, GENESIS Smart의 호환성 검증 추후 공지 및 안내를 기다려주시기 바랍니다.
- 갤럭시 탭 S11 시리즈(진단기 미지원 테블릿 PC)
- 갤럭시 탭 S10 시리즈
- 갤럭시 탭 S9 시리즈
- 갤럭시 탭 Active4 Pro
- 갤럭시 탭 Active5 (및 Active5 Pro)
Note: 갤럭시 탭 S8 시리즈 등 구형 삼성 태블릿은 삼성의 메이저 OS 업데이트 지원 기간이 끝나 Android 17 업데이트 대상에서 제외되었습니다.
3. 삼성 갤럭시 탭 S12 시리즈 및 권장 태블릿 지원 현황
GDS Smart / GENESIS Smart의 삼성 갤럭시 탭 S12 시리즈 지원 여부는 아직 정해지지 않았습니다. 지원 여부가 확정될 때까지 갤럭시 탭 S12 시리즈 구매를 신중히 검토해 주세요.
삼성 갤럭시 탭 S12 시리즈는 구매 시점부터 Android 17(One UI 9)이 기본 탑재되어 있습니다. 갤럭시 탭 S12 시리즈는 자동 업데이트를 꺼도 Android 17 이전 버전으로 사용할 수 없습니다.
Note
1)GDS Smart / GENESIS Smart는 삼성 태블릿만 지원합니다(iPad 및 삼성 이외의 Android 태블릿은 지원하지 않음).
2)현재 권장 모델은 삼성 갤럭시 탭 S10 FE Plus와 현장 정비용 러기드 모델인 갤럭시 탭 Active4 Pro (10.1인치) 및 Active5 Pro (8.0인치)이며, 일반 갤럭시 탭 S7 시리즈 이상 모델도 지원합니다.
3)원활한 구동을 위한 요구 사양은 Android 12 이상, RAM 6GB 이상, 저장 공간 128GB 이상(최소 64GB)입니다.
4)자세한 사양은 GDS Smart / GENESIS Smart 호환 테블릿 PC 를 참고해 주세요.
4. 현재 Android 버전 확인 방법
자동 업데이트를 끄기 전에, 삼성 태블릿이 이미 Android 17로 업데이트되었는지 먼저 확인합니다.
- 삼성 태블릿에서 [설정] > [태블릿 정보] > [소프트웨어 정보]로 이동합니다.
- [Android 버전] 항목의 숫자를 확인합니다.
Note: [Android 버전]이 17보다 낮다면 아래 방법 1과 방법 2를 바로 적용해 주세요. [Android 버전]이 이미 17이라면 9. 자주 묻는 질문을 확인해 주세요.
5. 자동 업데이트를 꺼야 하는 이유
삼성 태블릿의 자동 업데이트가 켜져 있으면, 업데이트 파일이 Wi-Fi 연결 중에 자동으로 내려받아지고, 태블릿을 껐다가 다시 켜는(재부팅) 과정에서 OS가 Android 17로 올라갈 수 있습니다. 사용자가 직접 업데이트 버튼을 누르지 않아도 업데이트가 진행될 수 있습니다.
삼성 태블릿의 자동 업데이트는 두 단계로 나뉘어 있습니다.
- 자동 다운로드: Wi-Fi에 연결되면 업데이트 파일을 자동으로 받습니다. 방법 1로 끕니다.
- 자동 설치: 재시작 시 내려받은 업데이트를 자동으로 적용합니다. 방법 2로 끕니다.
Important: 한 가지만 끄면 다른 경로로 업데이트가 진행될 수 있으므로, GDS Smart / GENESIS Smart를 사용하는 삼성 태블릿은 방법 1과 방법 2를 모두 적용해 주세요.
6. 방법 1: Wi-Fi 자동 다운로드 끄기
- 삼성 태블릿에서 [설정]을 엽니다.
- [소프트웨어 업데이트]로 이동합니다.
- [Wi-Fi를 통해 자동 다운로드](Auto download over Wi-Fi) 옵션을 끄기(비활성화)로 변경합니다.
- 같은 화면에 야간 자동 설치(Auto install overnight) 옵션이 보이면 함께 끕니다. 이 옵션은 기기와 국가에 따라 표시되지 않을 수 있습니다.
Note: 삼성 공식 안내에 따르면 [Wi-Fi를 통해 자동 다운로드]가 켜져 있을 때 삼성 태블릿은 Wi-Fi에 연결되면 자동으로 업데이트됩니다. 이 옵션을 끄면 업데이트는 사용자가 직접 진행할 때만 이루어집니다.
7. 방법 2: 개발자 옵션에서 시스템 자동 업데이트 끄기
1단계. 개발자 옵션 활성화
- 삼성 태블릿에서 [설정] > [태블릿 정보] > [소프트웨어 정보]로 이동합니다.
- [빌드 번호]를 7번 연속으로 누릅니다.
- 잠금 화면 PIN 또는 패턴을 묻는 화면이 나타나면 입력합니다.
- 개발자 옵션이 활성화되었다는 메시지가 표시됩니다.
2단계. 시스템 자동 업데이트 비활성화
- [설정]으로 돌아가 맨 아래의 [개발자 옵션]으로 이동합니다.
- [시스템 자동 업데이트](Auto update system) 스위치를 끄기(비활성화)로 변경합니다.
[시스템 자동 업데이트]를 끄면 삼성 태블릿을 다시 시작할 때 내려받은 업데이트가 자동으로 설치되지 않습니다.
Important: 개발자 옵션에는 [시스템 자동 업데이트] 외에도 여러 고급 설정이 있습니다. GDS Smart / GENESIS Smart가 정상 동작하도록 [시스템 자동 업데이트] 외의 다른 개발자 옵션 항목은 변경하지 마세요.
8. 설정 후 점검 및 업데이트 알림 대처
업데이트 알림이 나타났을 때
- 알림이나 [소프트웨어 업데이트] 화면에서 [다운로드 및 설치] 또는 [지금 설치]를 누르지 마세요.
- 설치 시점을 묻는 화면이 나타나면 [나중에]를 선택합니다.
- 업데이트를 예약하는 옵션(예: 특정 시간에 설치)도 선택하지 마세요.
정기 점검
- 삼성 태블릿의 보안 업데이트 등 다른 업데이트를 설치한 뒤에는 방법 1과 방법 2의 설정이 그대로 꺼져 있는지 다시 확인합니다.
- 업데이트 이후 개발자 옵션 설정이 초기화되는 경우가 보고되어 있으므로, 개발자 옵션 메뉴가 사라졌다면 방법 2를 처음부터 다시 적용합니다.
Note: 진단 이외의 목적(동영상 스트리밍, 대용량 개인 앱 설치 등)으로 삼성 태블릿을 사용하면 GDS Smart / GENESIS Smart에 필요한 저장 공간이 줄어들 수 있으므로 권장하지 않습니다.
9. 자주 묻는 질문
Q. 이미 Android 17로 업데이트했습니다. 이전 버전으로 되돌릴 수 있나요?
A. 삼성은 정식 배포된 업데이트에 대해 공식 다운그레이드 방법을 제공하지 않습니다. 비공식 방법으로 다운그레이드를 시도하면 기기 오작동이나 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 시도하지 마세요. GDS Smart / GENESIS Smart 사용 중 문제가 발생하면 GIT 고객지원으로 문의해 주세요.
Q. 방법 1만 적용해도 되나요?
A. 방법 1은 자동 다운로드만 막습니다. 재시작 시 자동 설치까지 막으려면 방법 2도 함께 적용해 주세요.
Q. 개발자 옵션을 켜면 GDS Smart / GENESIS Smart 사용에 문제가 생기나요?
A. 개발자 옵션을 켜는 것만으로 설정이 바뀌지는 않습니다. [시스템 자동 업데이트]만 끄고, 다른 개발자 옵션 항목은 변경하지 마세요.
Q. 새 삼성 태블릿을 사려고 합니다. 갤럭시 탭 S12 시리즈를 사도 되나요?
A. 갤럭시 탭 S12 시리즈는 Android 17이 기본 탑재되어 있고, GDS Smart / GENESIS Smart 지원 여부는 아직 정해지지 않았습니다. 지원 여부가 확정되면 이 게시글을 통해 안내드리겠습니다.
Q. Android 17 지원 여부는 언제 확정되나요?
A. 확정 일정은 아직 정해지지 않았습니다. 확정되는 대로 이 게시글을 업데이트하여 안내드리겠습니다. 이 게시글의 [팔로우] 버튼을 누르면 업데이트 알림을 받을 수 있습니다.
댓글
댓글 0개
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.