PC Manager-ஐ பயன்படுத்தும்போது "புதுப்பிப்பு சேவையகத்துடன் இணைக்க முடியவில்லை" என்ற செய்தியுடன் நிறுவல் தோல்வி

பிரச்சினை: PC Manager-ஐப் பயன்படுத்தி GDS Smart அல்லது KDS 2.0-ஐ நிறுவும்போது, "புதுப்பிப்பு சேவையகத்துடன் இணைக்க முடியவில்லை" என்ற பிழைச் செய்தி தோன்றுகிறது.

காரணம்: உங்கள் நெட்வொர்க் ஃபயர்வால் GDS Smart/KDS 2.0 புதுப்பிப்பு சேவையகத்திற்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்தும்போது இந்தப் பிழை அடிக்கடி ஏற்படுகிறது.

தீர்வுகள்:

1. மொபைல் ஹாட்ஸ்பாட்/டெதரிங் பயன்படுத்திப் பார்க்கவும்:

• ஃபயர்வால் அமைப்புகளில் மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன், உங்கள் மொபைல் ஃபோனிலிருந்து மொபைல் ஹாட்ஸ்பாட் அல்லது டெதரிங் மூலம் உங்கள் PC-ஐ இணையத்துடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.
• மொபைல் ஹாட்ஸ்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது புதுப்பிப்பு செயல்பட்டால், உங்கள் நெட்வொர்க் ஃபயர்வால் அணுகலைத் தடுக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது.

2. ஃபயர்வால் வழியாக அணுகலை அனுமதிக்கவும் (மொபைல் ஹாட்ஸ்பாட் செயல்பட்டால்):

• GDS/KDS புதுப்பிப்பு சேவையகத்திற்காக உங்கள் ஃபயர்வாலில் ஒரு விதிவிலக்குச் செயல்முறை விதியைச் சேர்க்க வேண்டும்.
• உங்கள் ஃபயர்வால் மென்பொருளைப் பொறுத்து குறிப்பிட்ட படிகள் மாறுபடும். விதிவிலக்குகளை உருவாக்குவதற்கான வழிமுறைகளுக்கு உங்கள் ஃபயர்வால் ஆவணத்தைப் பார்க்கவும்.

அனுமதிக்க வேண்டியவை:

• டொமைன்: gsup.gitauto.com
• IP முகவரி: 14.49.41.33
• போர்ட்: 443 (நிலையான HTTPS போர்ட்)

முக்கியக் குறிப்பு:

• ஃபயர்வால் அமைப்புகளை மாற்றுவது உங்கள் கணினியின் பாதுகாப்பைப் பாதிக்கக்கூடும். நம்பகமான சேவையகங்களுக்கு மட்டுமே அணுகலை அனுமதிக்கவும்.

கூடுதல் குறிப்புகள்:

• ஃபயர்வால் அமைப்புகளை மாற்றுவது குறித்து உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், உங்கள் நெட்வொர்க் நிர்வாகி அல்லது IT ஆதரவுக் குழுவை அணுகவும்.
• சிக்கல் தீர்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்க, உங்கள் ஃபயர்வாலைத் தற்காலிகமாக முடக்கியும் பார்க்கலாம் (பரிந்துரைக்கப்படவில்லை). இருப்பினும், புதுப்பிப்புச் செயல்முறை முடிந்த பிறகு அதை மீண்டும் இயக்கவும்.

மேலே உள்ள மாற்றுத் தீர்வு சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், கூடுதல் ஆதரவுக்கு உங்கள் விநியோகஸ்தரை அல்லது கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியில் GIT உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

ics@gitauto.com ஆதரவு வழங்கும் பகுதிகள்:
ஆசியா, பசிபிக், மத்திய கிழக்கு, ஆப்பிரிக்கா, ஐரோப்பா, ஓசியானியா, மத்திய அமெரிக்கா, தென் அமெரிக்கா, U.S.A பிரதேசங்கள் (குவாம், பியூர்ட்டோ ரிக்கோ காமன்வெல்த், சைப்பான் மற்றும் கிழக்கு சமோவா)