GDS Smart/GENESIS Smart/KDS 2.0 கீழ் மெனு (GSW, User Support, e-Report, Configuration) காணப்படாத சிக்கல்

கே. GDS Smart, GENESIS Smart, KDS 2.0-இல் கீழ் மெனு (GSW, User Support, e-Report, Configuration) மறைந்துவிட்டது. இதை எவ்வாறு சரிசெய்வது?

1. தற்போதைய நிலை என்ன? (அறிகுறிகள்)

Internet update செய்த பிறகு diagnostic app-ஐத் தொடங்கும்போது, திரையின் மிகக் கீழ்ப்பகுதியில் இருக்க வேண்டிய கீழ் menu bar (toolbar, bottom menu bar) காணப்படாத நிலையில் இது ஏற்படுகிறது. (அறிகுறிக்கான எடுத்துக்காட்டு கீழே)

• பொத்தான்கள் முழுமையாக இல்லை / காணப்படவில்லை / செயலற்ற நிலையில் உள்ளன
• காணப்படாத பொத்தான்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்:
  • GSW
  • User Support
  • e-Report
  • Configuration

பயனர்கள் அடிக்கடி பயன்படுத்தும் வாக்கியங்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்:

• “Update செய்த பிறகு GSW பொத்தான் மறைந்துவிட்டது.”
• “கீழ் bar காணப்படவில்லை.”
• “e-Report icon மறைந்துவிட்டது.”
• “திரையின் கீழ்ப்பகுதியில் இருந்த Configuration பொத்தான் காணப்படவில்லை.”

2. இந்தச் சிக்கல் ஏன் ஏற்படுகிறது? (காரணம்)

காரணம் 1. Main app பதிப்பும் resource கோப்பின் பதிப்பும் பொருந்தவில்லை

• Main app (GDS Smart, GENESIS Smart, KDS 2.0) சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால்
  திரை/பொத்தான் படங்களைக் கொண்ட resource கோப்பு (settings button bundle கோப்பு)
  சமீபத்திய பதிப்பில் நிறுவப்படவில்லை.

இதில் பின்வரும் பொத்தான் தகவல்கள் அடங்கும்.

• GSW பொத்தான்
• User Support பொத்தான்
• e-Report பொத்தான்
• Configuration பொத்தான்

காரணம் 1-க்கான விரிவான காரணம்: Tablet சேமிப்பிடம் போதாமை

• Internet update-இன்போது tablet-இன் internal storage போதாமையால்:
  1. சமீபத்திய settings button bundle கோப்பு பதிவிறக்கப்படாமல் இருந்திருக்கலாம், அல்லது
  2. பதிவிறக்கப்பட்டிருந்தாலும், அது முறையாக நிறுவப்படாமல் இருந்திருக்கலாம்.
     இதன் விளைவாக main app மற்றும் resource பதிப்புகளுக்கு இடையில் பொருத்தமின்மை ஏற்படுகிறது.

3. இதை எவ்வாறு சரிசெய்வது? (தீர்வு)

தீர்வு 1. Tablet-இல் போதுமான internal storage-ஐ உறுதிசெய்து internet update-ஐ மீண்டும் இயக்கவும்

1. Tablet சேமிப்பிடத்தைச் சரிபார்க்கவும்

• Android tablet-இன் [Settings] → [Storage] மெனுவில் மீதமுள்ள internal storage (GB)-ஐச் சரிபார்க்கவும்.

2. சேமிப்பிடத்தை விடுவிப்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

• பயன்படுத்தப்படாத புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் பதிவிறக்கப்பட்ட கோப்புகளை நீக்கவும்
• பயன்படுத்தப்படாத பொதுவான apps-ஐ uninstall செய்யவும்
• தேவைப்பட்டால், tablet-ஐ factory reset செய்து diagnostic app-ஐ மீண்டும் நிறுவவும்
• அல்லது 128GB அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட built-in storage கொண்ட tablet-ஐப் பயன்படுத்துவது குறித்து பரிசீலிக்கவும்
  ※பரிந்துரைக்கப்படும் tablet model: GDS Smart, GENESIS Smart, KDS 2.0-க்கான Tablet PC விவரக்குறிப்பு

⚠️முக்கியம்
Hyundai Motor Group-இன் digital asset கொள்கையின்படி, diagnostic DB-ஐ வெளிப்புறச் சேமிப்பகத்தில் (SD card போன்றவை) தனியாகச் சேமிக்க முடியாது. Tablet-இல் போதுமான internal storage உறுதிசெய்யப்பட வேண்டும்.

3. Internet update-ஐ மீண்டும் இயக்கவும்

• போதுமான internal storage-ஐ உறுதிசெய்த பிறகு,
  diagnostic app-இன் Internet Update செயல்பாட்டை மீண்டும் மேற்கொள்ளவும்.
• Update முடிந்த பிறகு app-ஐ மீண்டும் தொடங்கி,
  கீழ் மெனு (GSW, User Support, e-Report, Configuration) வழக்கம்போல் காட்டப்படுகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

தீர்வு 2. Settings button bundle கோப்பை மட்டும் Distributor (NSC)-இடமிருந்து தனியாகக் கோரவும்

மேலே உள்ள முறை சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை அல்லது உங்கள் சூழலில் internet update செய்வது கடினமாக இருந்தால்:

1. உதவி கோர உங்கள் Distributor (NSC) அல்லது GIT Europe-ஐத் தொடர்புகொள்ளவும்.
2. “கீழ் settings button bundle கோப்பு (GSW, User Support, e-Report, Configuration resource கோப்பு)” தனியாக வழங்கப்படுமாறு கோரவும்.