உலகளாவிய தனிநபர் தரவு சேகரிப்பு மற்றும் எல்லை தாண்டிய பரிமாற்ற ஒப்புதல் (GDPR / DPDP / SCC)

[கட்டாயம்] பிரிவு 1 (தரவு சேகரிப்பின் நோக்கம் மற்றும் சேகரிக்கப்படும் விவரங்கள்)

தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்கவும் பிழைப் பதிவுகளை (Error Logs) ஆய்வு செய்யவும் நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தளம் (Zendesk) மூலம் பின்வரும் தரவைச் சேகரிக்கிறது:

• சேகரிக்கப்படும் விவரங்கள்: பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி (விநியோகஸ்தர்/தொழில்நுட்பவியலாளர்), டீலர் குறியீடு, செயலியின் பதிப்பு, ஸ்கேனர்/VCI வரிசை எண் (S/N), 17 இலக்க வாகன அடையாள எண் (VIN) மற்றும் வாகன விவரங்கள்.
• பயன்பாட்டு நோக்கம்: பிழைப் பதிவு ஆய்வு, பழுது கண்டறிதல், தொழில்நுட்ப கேள்விகளுக்கு பதிலளித்தல் மற்றும் தொலைநிலை (Remote) கண்டறிதல் ஆதரவு.
• வைத்திருக்கும் காலம்: பயன்பாட்டு நோக்கம் நிறைவேறும் வரை அல்லது சட்டப்பூர்வ காலம் முடியும் வரை.

[கட்டாயம்] பிரிவு 2 (தரவு குறைப்பு, 17 இலக்க VIN செயலாக்கம் மற்றும் மறைத்தல்)

GDPR கொள்கைகளின்படி நிறுவனம் தரவு குறைப்பு (Data Minimization) முறையைப் பின்பற்றுகிறது:

• தானியங்கி லாக் ஒத்திசைவு (FindYourLog) மற்றும் நீண்டகால புள்ளிவிவர சேமிப்பிற்காக, VIN எண்ணின் கடைசி 6 இலக்கங்கள் (VIS) நட்சத்திரக் குறியீடுகளால் (******) மறைக்கப்படுகின்றன.
• [1:1 துல்லிய கண்டறிதல் விதிவிலக்கு] உங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு டிக்கெட்டிற்கு துல்லியமான வாகன விவரக்குறிப்பு அல்லது ECU இணக்கத்தன்மையைச் சரிபார்க்க வேண்டியிருக்கும் போது, நீங்கள் உள்ளிடும் முழு 17 இலக்க VIN எண்ணும் குறியாக்கம் (Encrypted) செய்யப்பட்டு செயலாக்கப்படும்; ஆதரவு முடிந்தவுடன் உடனடியாக மறைக்கப்படும் அல்லது அழிக்கப்படும்.
• இந்த பாதுகாப்பு நடவடிக்கை தரவு உள்ளூர்மயமாக்கல் விதிகளுக்கு இணங்குவதையும் எல்லை தாண்டிய பரிமாற்றத்தின் போது நேரடி அடையாளத்தைத் தடுப்பதையும் உறுதி செய்கிறது.

[கட்டாயம்] பிரிவு 3 (தரவு செயலாக்கம் மற்றும் வெளிநாட்டுப் பரிமாற்ற ஒப்புதல்)

உலகளாவிய தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் R&D செயல்பாடுகளுக்காக உங்கள் தரவு பின்வரும் வெளிநாட்டுப் பெறுநர்களுக்கு மாற்றப்படுகிறது:

• பெறுநர்கள்: GIT Co., Ltd. (தலைமையக R&D மற்றும் உலகளாவிய தொழில்நுட்ப ஆதரவு, தென் கொரியா) மற்றும் Zendesk, Inc. (கிளவுட் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தளம்).
• மாற்றப்படும் நாடுகள்: தென் கொரியா (EU GDPR போதுமான பாதுகாப்பு அங்கீகாரம் பெற்ற நாடு), அமெரிக்கா மற்றும் அயர்லாந்து.
• பரிமாற்ற முறை: படிவம் அல்லது சாட்பாட் மூலம் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் போது நிகழ்நேர குறியாக்கப்பட்ட இணைப்பு (HTTPS/TLS) மூலம் பரிமாற்றம்.
• நோக்கம்: வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளைப் பெறுதல், பிழைப் பதிவுகளைக் கண்காணித்தல், R&D பரிந்துரை மற்றும் டிக்கெட் மேலாண்மை.
• பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள்: நவீன பாதுகாப்பு நெறிமுறைகள் மூலம் குறியாக்கம் மற்றும் EU நிலையான ஒப்பந்தப் பிரிவுகள் (SCC), BCR மற்றும் DPF ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய கையொப்பமிடப்பட்ட தரவு செயலாக்க ஒப்பந்தத்தின் (DPA, Contract ID: 98326de1-af6c-4df3-ab26-b13a69b98cf1) கீழ் பாதுகாப்பு.

[கட்டாயம்] பிரிவு 4 (சேமிப்புக் காலம் மற்றும் தரவு அழிப்பு)

சேகரிக்கப்பட்ட தரவு ஆதரவு நோக்கம் நிறைவேறும் வரை அல்லது சட்டப்பூர்வ காலம் முடியும் வரை மட்டுமே சேமிக்கப்பட்டு, பின்னர் உடனடியாக அழிக்கப்படும் அல்லது நிரந்தரமாக அடையாளம் நீக்கப்படும்.

பிரிவு 5 (ஒப்புதலை மறுக்கும் அல்லது திரும்பப் பெறும் உரிமை மற்றும் விளைவுகள்)

நீங்கள் ஒப்புதலை மறுக்கவோ அல்லது எந்த நேரத்திலும் gitas@gitauto.com வழியாக திரும்பப் பெறவோ உரிமை உண்டு. இருப்பினும், வாகனப் பழுது கண்டறிதலுக்கு இந்தத் தரவு அவசியமானது என்பதால், ஒப்புதலை மறுத்தால் ஆதரவு டிக்கெட் சமர்ப்பிப்பது கட்டுப்படுத்தப்படும். (இணையதளம் அல்லது AI சாட்பாட் மூலம் FAQ கட்டுரைகளைத் தேடுவதும் படிப்பதும் ஒப்புதல் இன்றியும் எப்போதும் போல అందుబాటులో இருக்கும்).