เมื่อเชื่อมต่อ VCI3 แล้วมีหน้าต่างแจ้งเตือนดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น โปรดออกจากระบบในแอปวินิจฉัยก่อน แล้วจึงเข้าสู่ระบบอีกครั้งขณะที่เชื่อมต่อเครือข่าย (Wi-Fi, LTE, 5G)
✅ เหตุใดการออกจากระบบจึงเป็นสิ่งที่ ‘จำเป็น’?
- การซิงค์สถานะระหว่างอุปกรณ์–VCI3: ขณะเข้าสู่ระบบ ค่าสถานะสำคัญบางรายการอาจไม่ได้รับการอัปเดต เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง สถานะล่าสุดจะได้รับการซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์
- การออกเซสชัน/โทเค็นใหม่: รีเซ็ตเซสชันที่เสียหายจากการสลับเครือข่ายหรือสัญญาณอ่อน และกำหนดสิทธิ์ที่ถูกต้องให้อีกครั้ง
🛠 ขั้นตอนที่แนะนำ (ดำเนินการตามลำดับ)
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย (เชื่อมต่อ Wi-Fi, LTE หรือ 5G อย่างเสถียร)
- ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและการเชื่อมต่อของ VCI3 (คงการเชื่อมต่อ Bluetooth/USB ไว้)
- KDS 2.0 → ออกจากระบบ (จำเป็น)
- ปิดแอป KDS 2.0 โดยสมบูรณ์ แล้วเปิดใหม่
- เข้าสู่ระบบอีกครั้ง (ขณะที่ยังคงเชื่อมต่อเครือข่าย)
- หลังจากเข้าสู่ระบบเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อกับ VCI3 อีกครั้ง
หมายเหตุ: โปรดเข้าสู่ระบบขณะที่เชื่อมต่อเครือข่ายอยู่เท่านั้น ในสภาพแวดล้อมที่ออฟไลน์หรือสัญญาณอ่อน ข้อมูลสถานะอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นข้อมูลล่าสุด ทำให้ข้อความปรากฏซ้ำ
📞 ติดต่อสอบถาม
- อีเมล: support@gitauto.zendesk.com
- โทรศัพท์: 1588-3665
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น