คู่มือนี้อธิบายวิธีอัปเดตระบบ Google Play บนแท็บเล็ต Samsung
การอัปเดตระบบ Google Play จะแยกจากการอัปเดต Samsung One UI (OS) โดย Google
เป็นผู้เผยแพร่การอัปเดตโดยตรง ซึ่งประกอบด้วยแพตช์ความปลอดภัย การปรับปรุงความเป็นส่วนตัว
การเพิ่มเสถียรภาพ และฟีเจอร์ใหม่
📑 สารบัญ
1. การอัปเดตระบบ Google Play คืออะไร
❓ การอัปเดตระบบ Google Play คืออะไร
การอัปเดตระบบ Google Play จะแยกจากการอัปเดต Samsung One UI (OS) โดย Google เป็นผู้เผยแพร่การอัปเดตโดยตรง เพื่อมอบแพตช์ความปลอดภัย การปกป้องความเป็นส่วนตัว การปรับปรุงเสถียรภาพ และฟีเจอร์ใหม่
การอัปเดตระบบ Google Play จะแยกจากการอัปเดต Samsung One UI (OS) โดย Google เป็นผู้เผยแพร่การอัปเดตโดยตรง เพื่อมอบแพตช์ความปลอดภัย การปกป้องความเป็นส่วนตัว การปรับปรุงเสถียรภาพ และฟีเจอร์ใหม่
| หมวดหมู่ | การอัปเดตระบบ Google Play | การอัปเดต One UI (OS) |
|---|---|---|
| เผยแพร่โดย | Samsung | |
| เนื้อหาหลัก | แพตช์ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และเสถียรภาพของบริการ Google | การอัปเกรด OS การเปลี่ยนแปลง UI และฟีเจอร์ใหม่ |
| เส้นทางการอัปเดต | การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การอัปเดต | การตั้งค่า > อัปเดตซอฟต์แวร์ |
2. เส้นทางการอัปเดต 1 – ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
❓ เส้นทางใดรวดเร็วที่สุดสำหรับการอัปเดต
สำหรับแท็บเล็ต Samsung รุ่นใหม่กว่า (One UI 5 ขึ้นไป) ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การอัปเดต > การอัปเดตระบบ Google Play
สำหรับแท็บเล็ต Samsung รุ่นใหม่กว่า (One UI 5 ขึ้นไป) ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การอัปเดต > การอัปเดตระบบ Google Play
ℹ หมายเหตุ: ใช้ได้กับ One UI 5 หรือใหม่กว่า หากไม่พบเมนูนี้ ให้ใช้ เส้นทาง 2
2.1. เปิดการตั้งค่า
- แตะ [การตั้งค่า] (⚙️) จากหน้าจอหลัก
2.2. ไปที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- แตะ [ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว]
- แตะ [การอัปเดต]
2.3. เรียกใช้การอัปเดตระบบ Google Play
- แตะ [การอัปเดตระบบ Google Play]
- อุปกรณ์จะตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ
- หากมีการอัปเดต ให้แตะ [ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
- อาจจำเป็นต้อง รีสตาร์ทอุปกรณ์
💡 เคล็ดลับ: แม้ว่าข้อความ "ระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว" จะปรากฏขึ้น ให้แตะ ตรวจหาการอัปเดตหลายครั้ง เนื่องจากการอัปเดตแบบสะสมอาจถูกติดตั้งตามลำดับ
3. เส้นทางการอัปเดต 2 – เกี่ยวกับแท็บเล็ต
❓ ไม่พบเมนูการอัปเดตภายใต้ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า ให้ใช้ การตั้งค่า > เกี่ยวกับแท็บเล็ต > ข้อมูลซอฟต์แวร์ > การอัปเดตระบบ Google Play
สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า ให้ใช้ การตั้งค่า > เกี่ยวกับแท็บเล็ต > ข้อมูลซอฟต์แวร์ > การอัปเดตระบบ Google Play
3.1. เปิดการตั้งค่า
- แตะ [การตั้งค่า] (⚙️) จากหน้าจอหลัก
3.2. ไปที่เกี่ยวกับแท็บเล็ต
- เลื่อนลงแล้วแตะ [เกี่ยวกับแท็บเล็ต]
- แตะ [ข้อมูลซอฟต์แวร์]
3.3. เรียกใช้การอัปเดตระบบ Google Play
- ค้นหาแล้วแตะ [การอัปเดตระบบ Google Play]
- หากมีการอัปเดต ให้แตะ [ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
- อาจจำเป็นต้อง รีสตาร์ทอุปกรณ์
4. ข้อกำหนดเบื้องต้น
❓ ควรเตรียมอะไรบ้างก่อนทำการอัปเดต
ตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้เพื่อให้การอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่น
ตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้เพื่อให้การอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่น
| รายการ | คำแนะนำ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| 📶 เครือข่าย | Wi-Fi | การใช้ข้อมูลมือถืออาจมีค่าใช้จ่าย |
| 🔋 แบตเตอรี่ | 75%+ | เชื่อมต่อเครื่องชาร์จไว้ตลอดเวลา |
| 💾 พื้นที่จัดเก็บข้อมูล | เพียงพอ | พื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพออาจทำให้การอัปเดตล้มเหลว |
| 🔄 บัญชี Google | ลงชื่อเข้าใช้แล้ว | จำเป็นสำหรับการอัปเดต |
5. การแก้ไขปัญหา
❓ การอัปเดตระบบ Google Play ไม่ทำงาน ควรทำอย่างไร
ลองดำเนินการตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทหรือล้างแคช
ลองดำเนินการตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทหรือล้างแคช
5.1. รีสตาร์ทอุปกรณ์
- กด ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้
- แตะ [รีสตาร์ท]
- ลองอัปเดตอีกครั้ง
5.2. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
- ลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น
- รีสตาร์ทเราเตอร์
5.3. ล้างแคชของ Google Play Store
- การตั้งค่า > แอป > Google Play Store > ที่จัดเก็บ > ล้างแคช
- รีสตาร์ทแล้วลองอีกครั้ง
5.4. ล้างแคชของบริการ Google Play
- การตั้งค่า > แอป > บริการ Google Play > ที่จัดเก็บ > ล้างแคช
- รีสตาร์ทแล้วลองอีกครั้ง
5.5. ตรวจสอบวันที่และเวลา
- การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > วันที่และเวลา
- เปิดใช้งาน [วันที่และเวลาอัตโนมัติ]
💡 เคล็ดลับ: หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้รอ 1–2 วัน เนื่องจาก Google จะทยอยเผยแพร่การอัปเดต
6. เอกสารอ้างอิง
คู่มือนี้จัดทำขึ้นโดยอ้างอิงจากเอกสารอย่างเป็นทางการต่อไปนี้
| แหล่งที่มา | ลิงก์ |
|---|---|
| ความช่วยเหลือจาก Google – การอัปเดตระบบ Google Play | support.google.com/android/answer/7680439 |
| ฝ่ายสนับสนุน Samsung – การอัปเดตซอฟต์แวร์ | samsung.com/sec/support |
| เอกสารทางการของ Android – การอัปเดต OTA | source.android.com/docs/core/ota |
📌 สรุปโดยย่อ
| เส้นทาง 1 (รุ่นใหม่กว่า) | การตั้งค่า → ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว → การอัปเดต → การอัปเดตระบบ Google Play |
| เส้นทาง 2 (รุ่นเก่ากว่า) | การตั้งค่า → เกี่ยวกับแท็บเล็ต → ข้อมูลซอฟต์แวร์ → การอัปเดตระบบ Google Play |
หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น