使用 GDS Smart/GENESIS Smart 的三星平板电脑请在支持情况确定前暂缓 Android 17 更新。请同时关闭自动下载和系统自动更新；由于 Galaxy Tab S12 系列的支持情况尚未确定，请谨慎考虑购买。
本文包含以下内容。
1. 快速摘要
使用 GDS Smart / GENESIS Smart 的三星平板电脑请在另行通知前不要更新至 Android 17（OS17）。
- 查看三星平板电脑当前的 Android 版本。（请参阅第 4 项）
- 在[设置] > [软件更新]中关闭[通过 Wi-Fi 自动下载]。（请参阅第 6 项）
- 在[设置] > [开发者选项]中关闭[系统自动更新]。（请参阅第 7 项）
- 即使出现更新通知，也不要点击[下载并安装]。（请参阅第 8 项）
2. 请求暂缓 OS17 更新
请暂缓以下平板电脑系列的 Android OS17 升级，并等待 GDS Smart、GENESIS Smart 兼容性验证结果及后续公告和说明。
- Galaxy Tab S11 系列（诊断仪不支持的平板电脑）
- Galaxy Tab S10 系列
- Galaxy Tab S9 系列
- Galaxy Tab Active4 Pro
- Galaxy Tab Active5（及 Active5 Pro）
注意：由于 Galaxy Tab S8 系列等旧款三星平板电脑已结束三星的主要 OS 更新支持期限，因此不属于 Android 17 更新对象。
3. 三星 Galaxy Tab S12 系列及推荐平板电脑支持情况
GDS Smart / GENESIS Smart 是否支持三星 Galaxy Tab S12 系列尚未确定。在支持情况确定之前，请谨慎考虑购买 Galaxy Tab S12 系列。
三星 Galaxy Tab S12 系列自购买时起即预装 Android 17（One UI 9）。即使关闭自动更新，Galaxy Tab S12 系列也无法使用 Android 17 之前的版本。
注意
1)GDS Smart / GENESIS Smart 仅支持三星平板电脑（不支持 iPad 及三星以外的 Android 平板电脑）。
2)目前推荐的型号为三星 Galaxy Tab S10 FE Plus，以及用于现场维修的加固型型号Galaxy Tab Active4 Pro（10.1 英寸）和Active5 Pro（8.0 英寸）；普通 Galaxy Tab S7 系列及更高型号也支持。
3)为确保流畅运行，要求 Android 12 及以上、RAM 6GB 及以上、存储空间 128GB 及以上（最低 64GB）。
4)详细规格请参阅GDS Smart / GENESIS Smart 兼容平板电脑。
4. 查看当前 Android 版本的方法
关闭自动更新前，请先确认三星平板电脑是否已经更新至 Android 17。
- 在三星平板电脑中进入[设置] > [关于平板电脑] > [软件信息]。
- 确认[Android 版本]项目中的数字。
注意：如果[Android 版本]低于 17，请立即执行以下方法 1 和方法 2。如果[Android 版本]已经是 17，请查看9. 常见问题。
5. 关闭自动更新的原因
如果三星平板电脑开启了自动更新，更新文件会在连接 Wi-Fi 时自动下载，并且在平板电脑关机后重新开机（重启）的过程中，OS 可能会升级至 Android 17。即使用户没有主动点击更新按钮，更新也可能会进行。
三星平板电脑的自动更新分为两个阶段。
- 自动下载：连接 Wi-Fi 后自动接收更新文件。通过方法 1 关闭。
- 自动安装：重启时自动应用已下载的更新。通过方法 2 关闭。
重要：如果只关闭其中一项，更新可能会通过其他路径进行，因此使用 GDS Smart / GENESIS Smart 的三星平板电脑请同时应用方法 1 和方法 2。
6. 方法 1：关闭通过 Wi-Fi 自动下载
- 在三星平板电脑中打开[设置]。
- 进入[软件更新]。
- 将[通过 Wi-Fi 自动下载]（Auto download over Wi-Fi）选项更改为关闭（禁用）。
- 如果同一画面显示夜间自动安装（Auto install overnight）选项，也请一并关闭。此选项可能因设备和国家/地区而不显示。
注意：根据三星官方说明，当[通过 Wi-Fi 自动下载]开启时，三星平板电脑连接 Wi-Fi 后会自动更新。关闭此选项后，只有用户手动执行时才会进行更新。
7. 方法 2：在开发者选项中关闭系统自动更新
步骤 1。启用开发者选项
- 在三星平板电脑中进入[设置] > [关于平板电脑] > [软件信息]。
- 连续点击[版本号]7 次。
- 出现要求输入锁屏 PIN 或图案的画面时，请输入。
- 屏幕将显示开发者选项已启用的消息。
步骤 2。禁用系统自动更新
- 返回[设置]，进入最下方的[开发者选项]。
- 将[系统自动更新]（Auto update system）开关更改为关闭（禁用）。
关闭[系统自动更新]后，重新启动三星平板电脑时，已下载的更新不会自动安装。
重要：开发者选项中除了[系统自动更新]外，还有多个高级设置。为确保 GDS Smart / GENESIS Smart 正常运行，请勿更改[系统自动更新]以外的其他开发者选项。
8. 设置后的检查及更新通知处理
出现更新通知时
- 请勿在通知或[软件更新]画面中点击[下载并安装]或[立即安装]。
- 如果出现询问安装时间的画面，请选择[稍后]。
- 请勿选择安排更新的选项（例如在特定时间安装）。
定期检查
- 安装三星平板电脑的安全更新等其他更新后，请再次确认方法 1 和方法 2 的设置仍处于关闭状态。
- 据报告，更新后开发者选项设置可能会被重置；如果开发者选项菜单消失，请从头开始重新执行方法 2。
注意：不建议将三星平板电脑用于诊断以外的用途（视频流媒体、安装大型个人应用等），因为这可能会减少 GDS Smart / GENESIS Smart 所需的存储空间。
9. 常见问题
问：我已经更新至 Android 17。可以恢复到之前的版本吗？
答：对于正式发布的更新，三星不提供官方降级方法。尝试使用非官方方法降级可能导致设备故障或数据丢失，请勿尝试。如果在使用 GDS Smart / GENESIS Smart 时遇到问题，请联系 GIT 客户支持。
问：只应用方法 1 可以吗？
答：方法 1 只能阻止自动下载。若要同时阻止重启时自动安装，请一并应用方法 2。
问：开启开发者选项会影响 GDS Smart / GENESIS Smart 的使用吗？
答：仅开启开发者选项不会更改设置。请只关闭[系统自动更新]，不要更改其他开发者选项。
问：我想购买新的三星平板电脑。可以买 Galaxy Tab S12 系列吗？
答：Galaxy Tab S12 系列预装 Android 17，且 GDS Smart / GENESIS Smart 是否支持该系列尚未确定。支持情况确定后，我们将通过本文进行说明。
问：何时可以确定是否支持 Android 17？
答：目前尚未确定具体时间。确定后，我们将及时更新本文并进行说明。点击本文的[关注]按钮即可接收更新通知。
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