公告适用版本代码: NBH-01-0086 (GDS Smart)
[公告] GDS Smart DTC 等级(A~D)显示功能应用通知
GDS Smart的故障代码自动搜索、智能诊断及维修信息 > DTC 主控选项卡已应用DTC 等级(A~D)显示功能。维修技师可将车辆诊断时显示的DTC 等级用于进店接待及事前咨询、向客户说明、查阅维修信息。
1. 背景及目的
- 背景: 提供基于DTC 主控的DTC 等级，供呼叫中心、经销商等在车辆进店前接待客户时使用。
- 目的: 与面向客户的说明资料保持一致，并在出现多个DTC时提供优先检查的判断依据。
2. 主要用途
| 用途 | 使用依据 |
|---|---|
| 进店接待及事前咨询 | 参考客户描述的症状和DTC 等级，说明紧迫性。 |
| 向客户说明 | 根据等级及其颜色说明紧迫性。 |
| 查阅维修信息 | 在维修信息的DTC 主控选项卡中按系统查看。 |
4. 主要应用界面
| 界面 | DTC 等级显示位置 |
|---|---|
| 故障代码自动搜索 > [DTC 代码]选项卡 | DTC 代码列表的各行显示等级徽标(A~D)，顶部显示[DTC 等级]按钮 |
| 智能诊断 | 诊断结果界面 |
| 维修信息 > [DTC 主控]选项卡 | 按系统查看DTC 等级 |
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