Oscar Eom

对于使用 KDS 2.0 的三星平板电脑，请推迟 Android 17 更新，直至确认支持。请关闭自动下载和自动系统更新，并谨慎考虑购买 Galaxy Tab S12 系列，因为目前尚未确认支持该系列。 本文涵盖以下主题。  1. 快速摘要 2. 请求推迟 OS17 更新 3. Samsung Galaxy Tab S12 系列的支持状态及推荐平板电脑 4. 如何检查当前 Android 版...

使用 GDS Smart/GENESIS Smart 的三星平板电脑请在支持情况确定前暂缓 Android 17 更新。请同时关闭自动下载和系统自动更新；由于 Galaxy Tab S12 系列的支持情况尚未确定，请谨慎考虑购买。 本文包含以下内容。  1. 快速摘要 2. 请求暂缓 OS17 更新 3. 三星 Galaxy Tab S12 系列及推荐平板电脑支持情况 4. 查看当前 And...

本文介绍如何解决在现代、起亚和捷尼赛思智能诊断仪（GDS Smart、KDS 2.0、GENESIS Smart）上更换平板电脑后尝试进行 ECU 升级时出现的 “您的 HSM 证书已过期” 或 “The certificate was not received properly” 错误提示。 适用产品： 现代汽车: GDS Smart / GDS S...

About This Guide The update service for legacy GDS Mobile has been officially terminated. To ensure continued technical support, access to advanced diagnostic features, and co...

概述本指南帮助您诊断常见的 VCI 3（VCI III / VBW、VBN、VBG 串行系列）问题，并确定是否可以通过自助解决方法解决问题，或是否需要硬件维修。如果您的问题需要维修，请按照官方维修流程与政策提交您的 VCI 3 进行服务。本指南涵盖的常见问题： VCI 3 无法连接、VCI III 蓝牙配对失败、VCI3 固件更新错误或固件更新卡住、VCI 3 无法开机或无电源、红色 LED...

应用错误处理指南 KDS 2.0运行时应用卡住或强制关闭的情况下，请在请求支持前先执行以下步骤。  Q1. 应用运行时画面卡住或突然关闭，为什么会这样？诊断应用启动时，会与车辆通信设备（VCI）准备连接的内部服务进行通信。如果该服务未能正常响应，应用将变为无响应状态，可能被Android系统强制关闭。 Q2. 发生强制关闭时该怎么办？请按以下两个步骤依次操作。这是GIT开发团队的官方...

应用错误处理指南 GDS Smart / GENESIS Smart 运行时应用卡顿或强制关闭的情况，请在申请支持前先按照以下步骤操作。  Q1. 应用启动时画面卡住或突然关闭，为什么会这样？诊断应用启动时，会与车辆通信设备(VCI)连接准备的内部服务进行通信。如果该服务未能正常响应，应用将变为无响应状态，可能会被Android系统强制关闭。 Q2. 发生强制关闭时应该怎么办？请按以下两个...

症状 在ECU升级过程中，出现错误代码4900-01-0000。 原因 该错误代码表示预处理失败，发生原因是以太网插座连接失败。 解决方法 请依次检查并处理以下项目，然后重试。 1. 检查以太网插座连接状态 检查以太网连接的电缆和设备的物理连接状态。 2. 将Google Play系统更新至最新版本 确认平板电脑的Google Play系统更新是最新的，并更新到最新版本。Google ...

症状 在ECU升级过程中，出现错误代码5100-07-0001。 原因 此错误代码表示规则准备失败。升级所需的内部数据完整性验证失败，导致无法进行正常的升级过程。 解决方案 此错误需要检查内部资源文件。请联系客户支持中心，并按照代表的指导操作。 全球支持联系方式指南

现象 (Symptom)ECU 升级过程中出现了 7000-10-7F11 错误代码。原因 (Cause)该错误的详细代码 7F 11 意味着 serviceNotSupported。表示服务器（控制器）不支持请求的服务，或请求中包含未知的服务标识符，导致请求的操作未被执行。处理方法 (Resolution)请依次确认并处理以下事项后重新尝试。1. 检查车辆状态及第三方设备首先请确认车辆状态...