本文介绍如何解决在现代、起亚和捷尼赛思智能诊断仪(GDS Smart、KDS 2.0、GENESIS Smart)上更换平板电脑后尝试进行 ECU 升级时出现的 “您的 HSM 证书已过期” 或 “The certificate was not received properly” 错误提示。
适用产品:
- 现代汽车: GDS Smart / GDS Smart RND
- 起亚: KDS 2.0
- 捷尼赛思: GENESIS Smart
- 支持的 VCI 设备: VCI II(2), VCI III(3)
故障现象
在更换诊断平板并安装诊断应用程序(GDS Smart、KDS 2.0 或 GENESIS Smart)后,尝试使用 ECU 升级功能时会出现以下警告弹窗:
“您的 HSM 证书已过期。请点击“确认”按钮尝试重新登录。”
(或)
“The certificate was not received properly. Please log in again.”
原因分析
此问题的发生是由于 VCI 设备(VCI II(2) 或 VCI III(3))尚未注入有效的安全证书。所需的证书应在用户登录诊断应用程序时从服务器自动注入 VCI 设备。
解决步骤
重要提示:开始本操作前,请确保 VCI 设备 尚未连接至车辆。
- 从诊断应用程序(GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart)中退出登录并完全关闭该程序。
- 重启平板电脑。
- 重新打开诊断应用程序。
(此时 VCI 仍不得连接至车辆。) - 开启日志收集 (Log Collection) 功能。
- 登录账户并等待 2 至 3 分钟以完成证书同步。
- 使用产品包装随附的原装专用线缆连接平板电脑与 VCI 设备。
详见下方 专用线缆要求。 - 然后将 VCI 设备插头插入车辆的 OBD 诊断接口。
- 再次等待 2 至 3 分钟。
- 针对部分 ECU 执行 FCS1(故障码检索)以确认通讯正常。
- 再次尝试执行 ECU 升级。
如果仍然出现相同错误提示,请提交错误日志。
专用线缆要求
注意:连接平板电脑与 VCI 设备时,务必使用随产品包装提供的专用 VCI II(2) / VCI III(3) 数据线。使用第三方通用 USB 线缆可能导致通讯不良,从而使证书无法正常注入。
如果问题仍未解决
如果完成上述步骤后仍持续出现该错误提示,请将诊断日志发送至 GIT 服务器以便技术支持人员分析。
- FCS: Fault Code Searching — 用于读取车辆 ECU 故障代码的诊断功能。Back
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