Veuillez vérifier que votre application de diagnostic est à la version la plus récente, puis vous déconnecter et vous reconnecter pendant que le Wi-Fi est connecté. ※ Message d’erreur : « Le fichier référencé n’existe pas ou est corrompu dans le système. Veuillez vérifier si la mise à jour Internet la plus récente est installée. »
Symptôme(s) :
La fonction échoue et affiche le message d’erreur suivant : « Le fichier référencé n’existe pas ou est corrompu dans le système. Veuillez vérifier si la mise à jour Internet la plus récente est installée. »
Solution de contournement actuelle :
- Vérifiez que la mise à jour Internet est à jour. Sinon, veuillez l’effectuer.
- Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous pendant qu’une connexion réseau (Wi-Fi, LTE ou 5G) est active. Réessayez ensuite d’utiliser la fonction.
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