Smart Launcher के साथ डाउनलोड और इंस्टॉलेशन विफलता - GDS Smart & KDS 2.0

हाल ही में डाउनलोड और इंस्टॉलेशन विफलता के मामले सामने आए हैं। GIT वर्तमान में इन समस्याओं के मूल कारण और समाधान की जांच कर रहा है, जो अस्थिर सर्वर कनेक्शन के कारण उत्पन्न हो रही हैं।

अस्थिर सर्वर कनेक्शन के लक्षणों में शामिल हैं:

• डाउनलोड विफलता: सर्वर के साथ संचार बाधित होने के कारण डाउनलोड प्रक्रिया रुक सकती है या टाइम आउट हो सकती है।

  • त्रुटि संदेश A: फ़ाइल डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई। ERROR

• त्रुटि संदेश B: फ़ाइल डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई। ERROR_DOWNLOAD_TIMEOUT

• लक्षण A: कोई प्रगति दिखाई नहीं देती
• लक्षण B: डाउनलोड कई घंटों तक एक निश्चित प्रतिशत से आगे नहीं बढ़ता।
• लक्षण C: एक निश्चित प्रतिशत तक पहुंचने के बाद वापस 0% हो जाता है।

• इंस्टॉलेशन विफलता: नेटवर्क में व्यवधान के कारण डाउनलोड अधूरा रहने या डेटा करप्ट होने से इंस्टॉलेशन विफल हो सकता है।

  • त्रुटि संदेश: इंस्टॉलेशन विफल हो गया है! Online Download फिर से करने के लिए कृपया OK बटन चुनें। GDS_Smart_123.apk
    • पता लगाई गई "apk" त्रुटि अलग-अलग हो सकती है।

वर्तमान वैकल्पिक समाधान:
दुर्भाग्य से, फिलहाल उपलब्ध एकमात्र वैकल्पिक समाधान यह है कि ऐप के भीतर संसाधनों को तब तक बार-बार डाउनलोड करने का प्रयास करें, जब तक डाउनलोड सफलतापूर्वक पूरा न हो जाए।

महत्वपूर्ण सूचना: दोबारा प्रयास करने की प्रक्रिया के दौरान "Close" न दबाएं। ऐसा करने पर पहले डाउनलोड की गई सभी फ़ाइलें अपने आप हट जाएंगी और आपको डाउनलोड फिर से 0% से शुरू करना पड़ेगा।

• इसके बजाय, "Retry" बटन का उपयोग करें। यह विकल्प पहले डाउनलोड की गई फ़ाइलों की जांच करेगा और यदि उनमें कोई समस्या नहीं है, तो डाउनलोड विफलता वाले बिंदु से फिर शुरू हो जाएगा।

उदाहरण: यदि डाउनलोड 50% पर विफल हो जाता है और आप "Retry" पर टैप करते हैं, तो डाउनलोड 50% से फिर शुरू होगा।

• यदि आप 50% पर "Close" दबाते हैं और फिर दोबारा प्रयास करते हैं, तो डाउनलोड 0% से फिर शुरू होगा।

GIT इन समस्याओं के समाधान के लिए सक्रिय रूप से कार्य कर रहा है और यथाशीघ्र अपडेट प्रदान करेगा।

हमारे सिस्टम की जांच और सुधार में सहायता के लिए त्रुटि के मामलों की आपकी रिपोर्टिंग अत्यंत सराहनीय होगी।