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समस्या निवारण: Smart Launcher (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart) में "License check failed (1006 / TimeStampError)"

Oscar Eom
अपडेट किया हुआ

यह मार्गदर्शिका GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart पर Smart Launcher प्रमाणीकरण या सॉफ़्टवेयर अपडेट के दौरान दिखाई देने वाले "License check failed (1006)" या "License check failed (TimeStampError)" पॉप-अप संदेश का मूल कारण बताती है और स्वचालित दिनांक & समय सेटिंग्स तथा नेटवर्क सत्यापन के माध्यम से इसे हल करने के चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करती है।

 

लागू उत्पाद & परिवेश

  • Hyundai: GDS Smart / GDS Smart RND
  • Kia: KDS 2.0
  • Genesis: GENESIS Smart
  • संबंधित घटक: Smart Launcher (इंस्टॉलेशन & अपडेट के लिए लाइसेंस प्रमाणीकरण)
 
 

1. लक्षण: Smart Launcher "License check failed (1006 / TimeStampError)"

  • Smart Launcher में प्रमाणीकरण अवरुद्ध: Smart Launcher में इंस्टॉल करते समय, अपडेट करते समय या अपनी लाइसेंस कुंजी को प्रमाणित करते समय, एक त्रुटि पॉप-अप दिखाई देता है जिसमें "License check failed. (1006)" या "License check failed. (TimeStampError)" प्रदर्शित होता है।
  • इंस्टॉलेशन आगे नहीं बढ़ सकता: इंस्टॉलेशन पैकेज का डाउनलोड पूरा हो जाने पर भी, प्रमाणीकरण चरण विफल हो जाता है और अपडेट या इंस्टॉलेशन को पूरा होने से रोकता है।
 
License check failed (TimeStampError) pop-up License check failed (1006) pop-up
 

2. मूल कारण & निदान के मानदंड

मुख्य मूल कारण का सारांश: त्रुटि कोड 1006 (TimeStampError) किसी दोषपूर्ण लाइसेंस कुंजी या सॉफ़्टवेयर/सर्वर की खराबी के कारण नहीं होता है। यह तब होता है जब टैबलेट का दिनांक & समय प्रमाणीकरण सर्वर के साथ सिंक नहीं होता (अंतर ±2 मिनट की स्वीकार्य सीमा से अधिक होता है) या जब वर्कशॉप का फ़ायरवॉल प्रमाणीकरण सर्वर से कनेक्शन को अवरुद्ध करता है।

 
  • टैबलेट के दिनांक & समय के सिंक्रनाइज़ेशन में अंतर (प्राथमिक कारण): Smart Launcher लाइसेंस प्रमाणीकरण अनुरोधों को सर्वर के UTC टाइमस्टैम्प से मिलाकर सत्यापित करता है। घड़ी के समय में अधिकतम अनुमत अंतर ±2 मिनट है। यदि टैबलेट पर स्वचालित दिनांक और समय बंद है और डिवाइस की घड़ी सर्वर के समय से 2 मिनट या उससे अधिक आगे या पीछे हो जाती है, तो प्रमाणीकरण 1006 या TimeStampError त्रुटि के साथ विफल हो जाता है।
  • लाइसेंस कुंजी में दोष नहीं है: यदि लाइसेंस कुंजी बिना किसी टाइपिंग त्रुटि के दर्ज की गई है, तो स्वचालित दिनांक & समय सक्षम करने पर वही लाइसेंस कुंजी सामान्य रूप से प्रमाणित हो जाती है।
  • वर्कशॉप नेटवर्क / फ़ायरवॉल प्रतिबंध: यदि किसी कॉर्पोरेट या डीलरशिप के Wi-Fi का फ़ायरवॉल बाहरी प्रमाणीकरण सर्वरों को अवरुद्ध करता है, तो लाइसेंस सत्यापन भी 1006 त्रुटि के साथ विफल हो सकता है।
 
निदान का कारक क्या यह कारण लागू होता है? टिप्पणियाँ
टैबलेट के दिनांक & समय के कॉन्फ़िगरेशन में त्रुटि हाँ (प्राथमिक कारण) टैबलेट की घड़ी और सर्वर के समय का अंतर ±2 मिनट से अधिक होने पर विफल होता है
वर्कशॉप नेटवर्क / फ़ायरवॉल द्वारा अवरोध हाँ (द्वितीयक कारण) प्रतिबंधित Wi-Fi द्वारा प्रमाणीकरण सर्वर तक पहुँच अवरुद्ध होने पर होता है
दोषपूर्ण लाइसेंस कुंजी / ऐप में दोष नहीं समय का सिंक्रनाइज़ेशन बहाल होने पर वही लाइसेंस कुंजी सफलतापूर्वक प्रमाणित हो जाती है

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3. चरण-दर-चरण समाधान (स्वचालित दिनांक & समय · मोबाइल हॉटस्पॉट)

चरण A: टैबलेट सेटिंग्स में स्वचालित दिनांक & समय और स्वचालित समय क्षेत्र सक्षम करें

  1. टैबलेट सेटिंग्स खोलें: अपने Android टैबलेट पर सेटिंग्स पर जाएँ।
    Tablet Settings screen
  2. सामान्य प्रबंधन खोलें: नीचे स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन पर टैप करें।
    General management menu
  3. दिनांक और समय चुनें: दिनांक और समय मेनू पर टैप करें।
    Date and time menu
  4. स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करें: स्वचालित दिनांक और समय और स्वचालित समय क्षेत्र, दोनों को चालू करें।
    Enable Automatic date and time toggle
 

चरण B: मोबाइल हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें और प्रमाणीकरण का पुनः प्रयास करें

  1. मोबाइल हॉटस्पॉट पर स्विच करें (यदि वर्कशॉप का Wi-Fi प्रतिबंधित है): यदि स्वचालित दिनांक & समय सक्षम करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो फ़ायरवॉल के अवरोधों से बचने के लिए टैबलेट को स्मार्टफ़ोन के मोबाइल हॉटस्पॉट (टेथरिंग) या किसी अप्रतिबंधित Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।
  2. लाइसेंस कुंजी सत्यापित करें & Smart Launcher फिर से खोलें: Smart Launcher को पूरी तरह बंद करें, इसे फिर से खोलें, सत्यापित करें कि लाइसेंस कुंजी में कोई टाइपिंग त्रुटि नहीं है और दोबारा प्रमाणीकरण करें।
 

सत्यापन: स्वचालित दिनांक & समय और नेटवर्क कनेक्टिविटी सही ढंग से कॉन्फ़िगर हो जाने पर, उसी लाइसेंस कुंजी से लाइसेंस सत्यापन तुरंत पूरा हो जाता है, जिससे सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन और अपडेट सामान्य रूप से आगे बढ़ सकते हैं।

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