GDS Smart/KDS 2.0 के इंटरनेट अपडेट और प्रारंभिक इंस्टॉलेशन की विफलता

GDS Smart और KDS 2.0 के इंटरनेट अपडेट और प्रारंभिक इंस्टॉलेशन की विफलता के संबंध में घोषणा

वर्तमान में GDS Smart और KDS 2.0 डिवाइस के इंटरनेट अपडेट में समस्या आ रही है। इसके कारण हो सकता है कि आपके डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड न कर पाएं।

आपको निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:

• कारण: हमारे सर्वर पर ट्रैफ़िक में अस्थायी वृद्धि।
• समाधान: हमारे इंजीनियर समस्या को ठीक करने पर काम कर रहे हैं और अधिक जानकारी उपलब्ध होते ही हम अपडेट प्रदान करेंगे।
• वैकल्पिक उपाय: आप कुछ समय बाद अपडेट का दोबारा प्रयास कर सकते हैं। किसी निश्चित समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है; आप दिन भर समय-समय पर पुनः प्रयास कर सकते हैं।

  • यदि किसी निश्चित प्रतिशत पर त्रुटि संदेश के साथ डाउनलोड विफल हो जाता है, तो OK न दबाएं। इसके बजाय, डाउनलोड को बाधित हुए प्रतिशत से फिर से शुरू करने के लिए Retry दबाएं।

    यदि Retry दबाने से डाउनलोड 0% पर रीसेट हो जाता है, तो निश्चिंत रहें कि सिस्टम पहले डाउनलोड की गई फ़ाइलों की वैधता की जांच कर रहा है।

  • यदि डाउनलोड पूरा होने के बाद इंस्टॉलेशन चरण के दौरान किसी विशिष्ट APK का इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है, तो OK दबाने के बाद केवल समस्या वाले APK को स्वचालित रूप से फिर से डाउनलोड किया जाएगा।

इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है और हम इस घोषणा के माध्यम से इस समस्या के बारे में अपडेट प्रदान करना जारी रखेंगे।