यह लेख "Code 100" (TimeStamp त्रुटि) का कारण बताता है—यह त्रुटि GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart में लॉगिन करने के बाद घड़ी के समय में सिंक्रोनाइज़ेशन संबंधी अंतर के कारण बैकग्राउंड में सुरक्षा प्रमाणपत्र डाउनलोड विफल होने पर आती है—और स्वचालित दिनांक & समय (UTC) सेटिंग का उपयोग करके इसे हल करने के चरण-दर-चरण निर्देश देता है।
लागू उत्पाद & परिवेश
- Hyundai: GDS Smart
- Kia: KDS 2.0
- Genesis: GENESIS Smart
- समर्थित हार्डवेयर: VCI3 (VCI III), VCI II(2)
इस पृष्ठ पर
1. लक्षण & कारण: लॉगिन के बाद Code 100 (TimeStamp & सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि)
डायग्नोस्टिक ऐप्लिकेशन (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart) में लॉगिन करते समय निम्नलिखित लक्षण दिखाई दे सकते हैं:
प्रमुख त्रुटि संदेश & लक्षण
- त्रुटि कोड: "Code: 100" (या "Code 100") का पॉप-अप दिखाई देता है और वाहन डायग्नोस्टिक फ़ंक्शन तथा ECU सॉफ़्टवेयर अपडेट को रोक देता है।
- व्यवस्थापक से संपर्क करने का संदेश: एक पॉप-अप उपयोगकर्ता को स्थानीय व्यवस्थापक से संपर्क करने का निर्देश देता है।
- सत्र स्थिति का प्रदर्शन: पासवर्ड प्रमाणीकरण सफल होता है—एक संक्षिप्त टोस्ट सूचना और सत्र के शेष समय का टाइमर (जैसे, 6 दिन 23 घंटे) दिखाई देते हैं—लेकिन तुरंत बाद त्रुटि डायलॉग दिखाई देता है और वाहन के साथ संचार अवरुद्ध हो जाता है।
मूल कारण
- सुरक्षा प्रमाणपत्र डाउनलोड विफलता: यह त्रुटि तब आती है जब सर्वर पर उपयोगकर्ता का लॉगिन सफल हो जाता है, लेकिन उसके बाद बैकग्राउंड में चलने वाली सुरक्षा प्रमाणपत्र डाउनलोड प्रक्रिया विफल हो जाती है।
- TimeStamp में अंतर (Code 100): Code 100 विशेष रूप से प्रमाणीकरण सर्वर और टैबलेट के बीच TimeStamp सत्यापन त्रुटि को दर्शाता है। डायग्नोस्टिक ऐप UTC (समन्वित सार्वभौमिक समय) के आधार पर लॉगिन और सुरक्षा प्रमाणपत्रों का सत्यापन करता है। यदि स्वचालित दिनांक & समय बंद है या टैबलेट की घड़ी/समय क्षेत्र मैन्युअल रूप से बदला गया है, तो टाइमस्टैम्प में अंतर आ जाता है और Code 100 त्रुटि दिखाई देती है।
2. चरण-दर-चरण समाधान (स्वचालित दिनांक & समय सेटिंग)
चेतावनी — टैबलेट का स्थानीय समय या क्षेत्र मैन्युअल रूप से न बदलें: प्रमाणीकरण और सुरक्षा प्रमाणपत्र का सत्यापन UTC समय के आधार पर किया जाता है। अलग-अलग क्षेत्रों में काम करते समय टैबलेट का स्थानीय क्षेत्र या समय क्षेत्र मैन्युअल रूप से बदलने की आवश्यकता नहीं है। दिनांक & समय को हमेशा स्वचालित पर सेट रखें।
- टैबलेट पर स्वचालित दिनांक और समय चालू करें: Android टैबलेट पर सेटिंग > सामान्य प्रबंधन > दिनांक और समय पर जाएँ और स्वचालित दिनांक और समय तथा स्वचालित समय क्षेत्र, दोनों को चालू करें।
- स्थान सेवाएँ चालू रखें: जब डायग्नोस्टिक ऐप शुरू होते समय स्थान चालू करने के लिए कहे, तो स्थान को चालू रखें।
- नेटवर्क कनेक्टिविटी जाँचें: सख्त कॉर्पोरेट फ़ायरवॉल सुरक्षा प्रमाणपत्र डाउनलोड को रोक सकते हैं। टैबलेट को किसी अप्रतिबंधित Wi-Fi नेटवर्क या स्मार्टफ़ोन के मोबाइल हॉटस्पॉट (टेथरिंग) से कनेक्ट करें।
- ऐप पुनः शुरू करें, दोबारा लॉगिन करें और 2–3 मिनट प्रतीक्षा करें: डायग्नोस्टिक ऐप से लॉग आउट करें, उसे पूरी तरह बंद करें और फिर से खोलें। दोबारा लॉगिन करें और मुख्य स्क्रीन पर 2 से 3 मिनट प्रतीक्षा करें, ताकि वाहन डायग्नोस्टिक्स शुरू करने से पहले बैकग्राउंड में सुरक्षा प्रमाणपत्र का डाउनलोड पूरा हो जाए।
3. संबंधित सहायता केंद्र मार्गदर्शिकाएँ
सुरक्षा प्रमाणपत्र सिंक्रोनाइज़ेशन और लॉगिन समस्या निवारण से संबंधित अतिरिक्त निर्देशों के लिए नीचे दी गई आधिकारिक मार्गदर्शिकाएँ देखें:
सुरक्षा प्रमाणपत्र (HSM) & उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण समस्या निवारण
- समस्या निवारण: GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart पर ECU अपग्रेड के दौरान HSM प्रमाणपत्र त्रुटि — बैकग्राउंड में सुरक्षा प्रमाणपत्र सिंक्रोनाइज़ेशन की प्रक्रिया (लॉगिन के बाद 2–3 मिनट प्रतीक्षा करना)
- समस्या निवारण: त्रुटि कोड 4001 (लॉगिन / ECU Upgrade / S/W Management) — सुरक्षा प्रमाणपत्रों की वैधता समाप्त होने या डाउनलोड विफल होने पर दोबारा लॉगिन करने और मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करने के चरण
- Hyundai GDS Smart | GDS Smart (NEH, NVH, NWH) पर Error Code 101 / 4001 — लॉगिन चरण (कोड 101) और सुरक्षा संचार चरण (कोड 4001) की त्रुटियों का समाधान
टैबलेट दिनांक/समय (TimeStamp) & लॉगिन विफलता का समाधान
- GDS Smart / GENESIS Smart / KDS 2.0 में लॉगिन विफलता का समाधान कैसे करें — पासवर्ड में विशेष वर्णों (&) की जाँच करना और स्वचालित दिनांक & समय चालू करना
- Smart Launcher में प्रमाणीकरण या लॉग इन करते समय "1006 या TimeStampError" संदेश दिखाई देता है — टैबलेट की घड़ी के समय में अंतर के कारण होने वाली TimeStampError का समाधान
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