診断アプリが最新バージョンであることを確認し、Wi-Fiに接続されている間にログアウトして再度ログインしてください。 ※ エラーメッセージ: "参照されたファイルが存在しないか、システム内で破損しています。最新のインターネット更新を確認してください"。
症状:
機能がエラーメッセージ "参照されたファイルが存在しないか、システム内で破損しています。最新のインターネット更新を確認してください" とともに失敗します。
現在の回避策:
- インターネット更新が最新であることを確認し、そうでない場合は更新してください。
- ネットワーク(Wi-Fi、LTE、または5G)が接続されている間にログアウトして再度ログインします。その後、再度機能を試してください。
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