| タイプ | ☑ 通知 ☐ 修理 ☐ ガイダンス | 対象地域 |
| デバイス |
☑ GDS Smart, ☑ Genesis Smart ☑ KDS 2.0 ☑ GDS Mobile ☑Genesis Mobile |
すべて |
| 発行日 | (KST) 2024年11月5日 | 期間 |
| 件名 | 2024年11月6日からのサーバーメンテナンス(KST) | ☑ 一時的 ☐ 永続的 |
ユーザーの皆様へ、
以下の日付と時刻から予定されたメンテナンスによりサービスエラーが発生する可能性があることをお知らせします。作業が完了次第、さらなる通知を行います。
| 国/地域 | 日付と時刻 | タイムゾーン |
|---|---|---|
| 韓国 | 2024年11月6日、午前9:00 | KST |
| アメリカ合衆国(太平洋) | 2024年11月5日、午後4:00 | PST |
| アメリカ合衆国(東部) | 2024年11月5日、午後7:00 | EST |
| イギリス | 2024年11月6日、午前0:00 | GMT |
| ドイツ | 2024年11月6日、午前1:00 | CET |
| インド | 2024年11月6日、午前5:30 | IST |
| 日本 | 2024年11月6日、午前9:00 | JST |
| オーストラリア(シドニー) | 2024年11月6日、午前11:00 | AEDT |
-
影響を受ける可能性のあるサービス:
- VCI、VCI II、VCI IIIを通じて車両との通信を必要とするすべての機能
- Eレポート生成(診断番号作成)
この期間中にエラーが発生した場合は、以下の方法で報告してください:
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スクリーンショットまたはビデオを提供する: 発生したエラーメッセージや予期しない動作をキャプチャし、NSCに送信するか、GSWに問い合わせてください(診断ツール → GDS/KDSホットライン)。
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ログ収集機能を使用する: この機能を利用してエラーログを収集してください。画面を上にドラッグして次のページに移動します。
クイックリンクユーザーガイド - GDS Smart/KDS2.0でのエラーログ報告の送信方法 - FAQ
ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げ、サービス向上に向けて努力していることをご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご協力ありがとうございます。
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