VCI3 接続案内メッセージが表示された場合の対処方法

本文書では、GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart で VCI3 (VCI III) を接続して車両診断を開始する際に、重要なステータス情報の更新および再ログインを求める案内ポップアップが表示された場合の解決手順を説明します。

症状

GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart で VCI3 (VCI III) を使用し、車両通信を伴う診断機能を実行しようとすると以下の案内ポップアップが表示されます：

原因

このメッセージは、ログイン時にサーバーからタブレット端末および VCI3 (VCI III) へ同期・注入されるべき重要なステータス情報およびセキュリティ証明書（HSM証明書）が正常に更新されていない場合に発生します。再ログインおよび有線同期手順を完了しない限り、以下の車両通信メニューへ入るたびに同じ案内が繰り返し表示されます：

• スマート診断（Smart Diagnosis）
• ソフトウェア管理（S/W Management）
• ECU アップグレード（ECU Upgrade）
• 車両通信メニュー: その他 VCI3 (VCI III) と車両間の通信を開始するすべての機能。

解決手順（順番に実施）

1. 診断アプリ（GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart）からログアウトし、アプリを完全に終了します。
2. タブレット PC を再起動します。
3. 診断アプリを再度起動します。
   （この時点でも VCI3 (VCI III) は車両に接続しないでください。）
4. 問題が継続する場合に備えて、ログ収集（Log Collection）機能を有効化します。
   
   • GDS Smart / KDS 2.0 でのエラーログレポート送信手順
5. 安定したネットワーク接続状態でログインを行い、バックグラウンドでのステータス情報および証明書同期のために 2〜3分間待機 します。
6. 製品パッケージに同梱された専用ケーブルを使用して、タブレット PC と VCI3 (VCI III) を有線接続します。
   詳細は下記の 専用ケーブル使用の注意 をご確認ください。
7. 次に、VCI3 (VCI III) を車両の OBD コネクタに接続します。
8. 接続後、ステータス情報および証明書の更新が完了するまで 2〜3分間待機 します。
9. 一部の ECU に対して FCS¹（故障コード検索）を実行し、車両通信を確認します。
10. 診断機能または ECU アップグレードを再度実行します。同じメッセージが継続する場合は、エラーログレポートを送信してください。

専用ケーブル使用の注意

改善しない場合および関連ガイド

上記の手順を実施しても同様のメッセージが解消されない場合は、エラーログを GIT サーバーへ送信するか、下記の関連トラブルシューティングガイドをご確認ください：

• GDS Smart / KDS 2.0 でのエラーログレポート送信手順
• トラブルシューティング：GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart ECUアップグレード時のHSM証明書エラー

1. FCS: Fault Code Searching — 車両 ECU の故障診断コードを読み取る診断機能。 Back

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