内需起亜Eレポート送信失敗症状の対応完了

概要

2025-10-23 一部環境で KDS 2.0 診断番号 e-Report 送信失敗 現象が 発生しましたが、 現在は 正常化されています。問題によりご不便をおかけし、心より お詫び申し上げます。 当社は 継続的なモニタリングを通じて、同様の問題がサービスに影響を与えないよう管理いたします。

特に 本日送信失敗を経験されたユーザーの場合、復旧措置完了に伴い 該当ケースが 順次 e-Report サーバーに送信されていますのでご注意ください。

追加案内 (本日送信失敗経験者)

• 本日失敗したケースは 自動で順次アップロード中です。
• 診断機（タブレット） 電源を切らずにそのままにしておくと 自動アップロードが進行します。
• KDS 2.0 > メインホーム画面下部 > e-Report メニューで送信 有無を確認してください。
• もし 未送信ケースが残っている場合は 1588-3665まで お問い合わせください。