내수 현대 GDS Smart e-Report 전송 실패 관련 긴급 복구 안내 (25-12-09 16:40 종료)

요약

2025-12-09일자로 GDS Smart 진단번호 e-Report 전송 실패 현상이 발생되었고, 일시적 e-Report 서버 부하로 인하여 데이터가 업로드 되지 않았습니다. 동년 동월 동일 16:40분 경해당 부분은 조치 완료되었으며,
데이터를 한꺼번에 업로드 시 Time out이 발생할 수 있습니다.
문제로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 

특히 금일 전송 실패를 경험하신 사용자의 경우, 복구 조치 완료에 따라 해당 케이스들이 순차적으로 e-Report 서버로 전송되고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

추가 안내 (금일 전송 실패 경험자)

• 금일 실패한 케이스는 자동으로 순차 업로드 예정입니다.
• 진단기(태블릿) 전원을 끄지 않고 계속 켜두시면 자동 업로드가 진행됩니다.
• GDS Smart > 메인홈 화면 하단 > e-Report 메뉴에서 전송 여부를 확인해 주세요.
• 만약 미전송 케이스가 남아 있다면 1588-3665로 문의해 주시기 바랍니다.