[GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart] 스마트 런처 업데이트 및 인증 시 "라이선스 확인에 실패하였습니다.(1006)" 오류 해결 방법

본 문서는 GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart 인터넷 업데이트 또는 스마트 런처 실행 후 라이선스 인증 단계에서 "라이선스 확인에 실패하였습니다. (1006)" (또는 로그인 시 Code: 1006) 팝업이 표출되는 원인과 태블릿 날짜 및 시간 자동 설정, 네트워크 점검을 통한 해결 방법을 안내합니다.

1. 오류 증상: 스마트 런처 라이선스 확인 실패 (1006)

• 라이선스 인증 단계 진입 차단: 인터넷 업데이트 완료 후 설치 버튼을 누르거나 스마트 런처를 실행하여 라이선스 키를 입력하면 인증 단계에서 "라이선스 확인에 실패하였습니다. (1006)" 팝업이 표출됩니다.
• 설치 후 진행 불가: 진단 앱 설치 파일 다운로드는 완료되었으나 라이선스 인증이 통과되지 않아 후속 업데이트 및 앱 실행이 중단됩니다.

2. 주요 원인 및 진단 판정 기준

세부 원인 분석

• 태블릿 날짜 및 시간 동기화 오류 (가장 빈번한 원인): 스마트 런처는 라이선스 인증 시 서버 시간을 기준으로 요청 유효성을 검증합니다. 서버에서 허용하는 시간 오차 범위는 최대 ±2분이며, 태블릿의 날짜 및 시간 자동 설정이 해제되어 서버 시간과 2분 이상 차이가 발생할 경우 1006 오류가 발생합니다.
• 라이선스 키 자체 결함 아님: 입력한 라이선스 키 형식이 정상이라면, 태블릿의 날짜 및 시간 자동 설정을 활성화한 뒤 동일한 라이선스 키로 즉시 정상 인증이 완료됩니다.
• 보안 네트워크(방화벽) 차단: 사업장 내 보안 Wi-Fi 환경에서 인증 서버 접속이 차단된 경우에도 라이선스 확인 실패 또는 로그인 시 "사용자 인증과정에 실패하였습니다. (Code: 1006)" 메시지가 표출될 수 있습니다.

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3. 단계별 해결 방법 (날짜 및 시간 자동 설정 · 네트워크 점검)

1단계: 태블릿 날짜 및 시간 자동 설정 활성화

1. 설정 메뉴 진입: 진단기 안드로이드 태블릿에서 설정 > 일반 관리 > 날짜 및 시간 메뉴로 이동합니다.
2. 자동 설정 켜기: 날짜 및 시간 자동 설정과 시간대 자동 설정 항목을 모두 켜짐 상태로 변경하여 현재 시간이 서버 시간과 동기화되도록 합니다.
3. 스마트 런처 재인증: 스마트 런처(또는 진단 앱)를 완전히 종료한 뒤 재실행하고, 라이선스 키에 오타가 없는지 확인한 후 인증을 다시 시도합니다.

2단계: 네트워크 연결 변경 및 방화벽 예외 처리 (증상 지속 시)

날짜 및 시간 자동 설정을 적용한 뒤에도 동일하게 1006 오류가 발생한다면 네트워크 연결 환경을 점검하십시오.

• 모바일 핫스팟(테더링) 연결: 스마트폰의 모바일 핫스팟(테더링) 또는 보안 제한이 없는 일반 Wi-Fi에 태블릿을 연결한 뒤 라이선스 인증 및 로그인을 재시도합니다.
• 사업장 내 네트워크 방화벽 예외 처리: 사내 보안 네트워크를 사용하는 사업장에서는 네트워크 담당자에게 아래 GSW 서버 도메인 및 포트가 차단되지 않도록 예외 처리를 요청하십시오.
  • 현대: https://gsw.hyundai.com
  • 기아: https://gsw.kia.com

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4. 관련 헬프센터 가이드

• [GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart] 로그인 후 Code 100 (TimeStamp 및 보안인증서 다운로드 오류) 해결 방법 — 로그인 직후 보안인증서 다운로드 과정에서 발생하는 TimeStamp 오류(Code 100) 조치 방법
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