GDS Smart, GENESIS Smart மற்றும் KDS 2.0 ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தும்போது ஏற்படும் பிழைகள் குறித்து விசாரிப்பதற்கு முன், பின்வரும் தகவல்கள் மற்றும் பதிவுகளை எங்களுக்கு வழங்கவும்.
[தேவையான அடிப்படைத் தகவல்கள்]
1. நிரல் புதுப்பித்த நிலையில் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்
2. வாகன மாடல் தகவல்
கார் மாடல்/ஆண்டு/எஞ்சின் கொள்ளளவு
3. சிஸ்டம் தகவல்
கண்டறிதல் செயல்பாடுகளை மேற்கொள்ளும்போது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சிஸ்டம் தகவல்
அது add-on ஆக இருந்தால், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட add-on தகவல்
4. பிரச்சினை ஏற்படும் வரை மேற்கொள்ளப்பட்ட விரிவான செயல்முறைகள் மற்றும் அது ஏற்பட்ட நேரம்
எ.கா.) வாகன வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது / FCS / ENGINE தேர்வு / FCS செயல்பாட்டை மேற்கொள்ளும்போது பிழை ஏற்படுகிறது
பிரச்சினை ஏற்பட்டது தொடர்பான வீடியோ அல்லது பிழைப் படம்
[தேவையான பதிவு தகவல்கள்]
1. செயலி இயல்பற்ற முறையில் மூடப்பட்டால்
(1) Main App இயல்பற்ற முறையில் மூடப்படும்போது
1) கோப்புறைப் பாதை: NvciData\log\errorlogger\main
2) கோப்புப் பெயர்: date_time.json( எ.கா. 240308-181119.json)
-> செயலி மூடப்பட்ட நேரத்திற்கான கோப்பு இருந்தால், அந்தக் கோப்பை அனுப்பவும்.
(2) மேலே உள்ள பாதையில் பதிவு எதுவும் இல்லை என்றால், Main App அல்லாத வேறொரு செயலி இயல்பற்ற முறையில் மூடப்பட்டிருக்கலாம் அல்லது சிஸ்டத்தால் மூடப்பட்டிருக்கலாம்.
சிஸ்டம் பதிவுகளைச் சேகரிப்பது அவசியம். Samsung டேப்லெட்களுக்கு, கீழே உள்ள இணைப்பில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி சிஸ்டம் பதிவுகளைச் சேகரிக்கலாம்.
கொரிய மொழி: https://support.gitauto.com/hc/articles/29729325313817
ஆங்கிலம்: https://support.gitauto.com/hc/articles/29729325313817
2. செயல்பாட்டை மேற்கொள்ளும்போது ஏற்படும் பிழைகள் (செயலி இயல்பற்ற முறையில் மூடப்படுவதைத் தவிர)
(1) கண்டறிதல் செயலியில் உள்ள பதிவு சேகரிப்பு செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்திப் பதிவுகளைப் பெறவும்.
செய்முறை: GDS Smart/KDS2.0 இல் பிழைப் பதிவு அறிக்கையை அனுப்புதல்<- இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
(2) பதிவேற்றிய பிறகு, பதிவுடன் தொடர்புடைய VIN அல்லது வரவேற்பு எண் தகவலைப் பகிரவும்
- பிழையைப் புகாரளிக்கும்போது, திரையைப் படம்பிடித்து அனுப்பவும்
3. ஒவ்வொரு செயல்பாட்டிற்குமான பதிவுகள்
பதிவு சேகரிப்பு செயல்பாடு தொடர்பான 2. செயல்பாட்டை மேற்கொள்ளும்போது ஏற்படும் பிழைகள் (செயலி இயல்பற்ற முறையில் மூடப்படுவதைத் தவிர) என்பதில், Main, S/W மேலாண்மை மற்றும் ECU போன்ற கண்டறிதல் செயல்பாடுகளுக்கான பதிவுகள் சேகரிக்கப்படுகின்றன. மேலே குறிப்பிடப்பட்டவை அல்லாத செயல்பாடுகளுக்கு, கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பாதையிலிருந்து கூடுதல் பதிவுகளைப் பெற வேண்டும்.
(1) Smart Launcher செயலியில் பிழை ஏற்படும்போது, கீழே உள்ள பாதையிலுள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் சேகரிக்கவும்NvciData\log\gitlog\smartlauncher\
(2) Smart Warranty செயலியில் பிழை ஏற்படும்போது, கீழே உள்ள பாதையிலுள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் சேகரிக்கவும்NvciData\log\gitlog\smartwarranty\
(3) E-Report தொடர்பான பிழை ஏற்பட்டால், கீழே உள்ள பாதையிலுள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் சேகரிக்கவும்nvci\temp\eLog\
(4) Bearing Clearance Measurement முடிவுக் கோப்பைப் பதிவேற்றுவதில் தோல்வி (BCT) ஏற்பட்டால், கீழே உள்ள பாதையிலுள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் சேகரிக்கவும்nvci/upload/bearingGap/
(5) Atkinson Inspection முடிவுக் கோப்பைப் பதிவேற்றுவதில் தோல்வி (PNSS) ஏற்பட்டால், கீழே உள்ள பாதையிலுள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் சேகரிக்கவும்nvci/upload/yfinspection/
(6) CPO முடிவுக் கோப்பைப் பதிவேற்றுவதில் தோல்வி ஏற்பட்டால், கீழே உள்ள பாதையிலுள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் சேகரிக்கவும்nvci/upload/CrosCert/
(7) சமீபத்திய Internet Update செய்த பிறகும் ECU Upgrade நிகழ்வு காணப்படவில்லை என்றால், VIN, TSB எண், காணப்படாத Event எண் மற்றும் GSW ID ஆகியவற்றுடன் பின்வரும் 3 இனங்களைச் சேகரிக்கவும்:
- nvci/systemdb/system/GSW{HMI, KIN, KME, HMC, ...}.sqlite
- nvci/systemdb/system/GSW{HMI, KIN, KME, HMC, ...}_L.sqlite
- முழு NvciData/log/ecu கோப்புறை (.zip ஆகச் சுருக்கப்பட்டது — ECU Upgrade நிகழ்வுகள் காண்பிக்கப்படாதபோது சரிபார்க்க வேண்டிய பட்டியல் பார்க்கவும்)
Comments
0 comments
Article is closed for comments.