ไม่สามารถลงทะเบียน CVCI II บน Smart DLogger ได้ – GIT | Customer Support

อาการ:

ไม่สามารถลงทะเบียน CVCI II ในเมนู Setup ของ Smart DLogger ได้

สาเหตุ:

1. Windows OS ยังไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ยังไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีแก้ไข:

1. ดำเนินการ Windows Update

โปรดตรวจสอบสถานะ Windows Update ตามเส้นทางด้านล่าง
[Start-Windows Update]

หาก Windows ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด โปรดดำเนินการ Windows Update

a. ติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญ

b. หากไม่ต้องการติดตั้งรายการอัปเดตทั้งหมด ให้ติดตั้ง "Security update" และ ".NET Framework"

2. อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์บน PC

- โปรดตรวจสอบผู้ผลิตและรุ่นของ PC จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์แต่ละรายการ

- ไดรเวอร์ที่ต้องตรวจสอบ: ชิปเซ็ตเมนบอร์ด, การ์ด LAN แบบใช้สายและไร้สาย, ไดรเวอร์ Bluetooth

※ ซอฟต์แวร์ฟรีสำหรับไดรเวอร์แบบรวม (GPS) DriverPack Solution

ตรวจสอบไดรเวอร์ Bluetooth

ตรวจสอบว่าได้ติดตั้ง Generic Bluetooth Adapter ใน Device Manager แล้วเพื่อใช้งาน Bluetooth

หากติดตั้ง Generic Bluetooth Radio (รองรับการรับข้อมูลเท่านั้น) โปรดติดตั้ง Generic Bluetooth Adapter เพื่อลงทะเบียน CVCI II

3. อุปกรณ์แสดงอยู่ในรายการอุปกรณ์ Bluetooth แต่โปรแกรม Smart Dlogger ไม่สามารถตรวจพบได้

ลบอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ Bluetooth แล้วดำเนินการตามขั้นตอน (1) ด้านล่าง

*เส้นทาง: Control Panel - Hardware and Sound - Devices and Printers - Bluetooth Devices

(1) ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ - โปรแกรม Smart Dlogger -> Setup -> Register

หากยังคงไม่พบอุปกรณ์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอน (2) ด้านล่าง

(2) เพิ่ม CVCI II ในรายการอุปกรณ์ Bluetooth ของ Windows OS (หากไม่พบหรือไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอน (3))

* รหัส PIN (4 หลัก) เป็นรหัสเดียวกับที่ใช้จับคู่ Bluetooth ของ GDS Mobile/KDS

(3) ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย แล้วดำเนินการตามขั้นตอน (2) อีกครั้ง

*เส้นทาง: Control Panel - Network and Internet - Network Connections

บทความที่เกี่ยวข้อง