กระบวนการซ่อมโมดูล DCS และนโยบายการรับประกัน

เอกสารนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบผลิตภัณฑ์ DCS (KIA CONNECT LITE) ขอบเขตการรับประกัน ขั้นตอนการเปลี่ยน และหมายเหตุสำคัญ

① รุ่นผลิตภัณฑ์

DCS มีให้เลือกสามรุ่นดังต่อไปนี้:

รุ่น	ภาพ	ส่วนประกอบ
DCS Basic	(แทรกภาพ)	เฉพาะโมดูลหลัก
DCS Basic+	(แทรกภาพ)	โมดูลหลัก, สายไฟ
DCS Premium	(แทรกภาพ)	โมดูลหลัก, สายไฟ, โมดูล CAN-FD, ซิมการ์ด

② ระยะเวลาการรับประกัน

• โมดูลหลัก: 2 ปีนับจากวันที่ติดตั้งในรถยนต์ (หรือวันที่ซื้อ)
• อุปกรณ์เสริม (สายไฟ, โมดูล CAN-FD เป็นต้น): 6 เดือน

③ กระบวนการซ่อม / เปลี่ยน

1. 1ส่งคำขอสอบถาม:
   หากเกิดปัญหา โปรดกรอกแบบฟอร์มสอบถามผ่าน ลิงก์ด้านล่าง
   https://support.gitauto.com/hc/en-gb/requests/new
2. 2การวินิจฉัยโดยเจ้าหน้าที่ GIT:
   เจ้าหน้าที่ GIT จะประเมินข้อมูลที่ได้รับและพิจารณา ว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องหรือไม่ หากยังอยู่ภายใต้การรับประกัน จะมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทดแทนให้ โปรดทราบว่า GIT ไม่มีบริการซ่อม หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง ท่านอาจต้องซื้อผลิตภัณฑ์ทดแทน
3. 3นโยบายการส่งคืนผลิตภัณฑ์และค่าจัดส่ง:
   GIT อาจเรียกเก็บผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบและยืนยันข้อบกพร่อง
   - หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง: GIT จะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด
   - หากผลิตภัณฑ์เป็นปกติ: ตัวแทนจำหน่ายหรือลูกค้า ต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
4. 4หมายเหตุสำหรับ DCS Premium:
   เมื่อเปลี่ยนโมดูล ห้ามทิ้งซิมการ์ดเดิม ให้ย้ายซิมการ์ดไปยังโมดูลใหม่และติดตั้งอย่างถูกต้อง

④ ข้อมูลติดต่อฝ่ายขาย

⚠️ ประกาศ: GIT ไม่มีบริการซ่อม ในกรณีที่ ผลิตภัณฑ์ขัดข้อง โปรดดำเนินการเปลี่ยนหรือซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่