这是在使用 GDS Smart/KDS 2.0 时发送错误日志的方法。
1. 在主屏幕底部进入“配置”选项卡。
2. 点击配置左侧选项卡中的“日志收集”,然后点击“运行”。
3. 阅读内容后,按“开始”。
4. 在配置画面按返回图标。
5. 在主屏幕中,日志获取和传输功能会如下面图片所示被激活。
1) 退出:终止日志传输功能(不发送错误日志报告)
2) 屏幕截图:按下相应按钮可捕捉问题画面,并包含在错误日志报告中。
3) 发送日志:进入日志传输页面。
6. 在按下发送日志按钮前,请先重现故障现象。
重现问题 2-3 次以生成日志。
重现现象时,请截屏以便我们第一时间了解问题。
7. 故障现象重现完成后,按“错误报告”按钮提交。
请确保用户信息之一已与 NSC 或 GIT 共享。
您可以勾选错误出现的位置,并简要描述错误。
请确保将报告编号或 ID(电子邮件)告知 NSC 或 GIT。
在收集过程中获取的日志和截图会自动附加到日志数据部分。
8. 提交完成后,请告知 NSC 或 GIT 您已提交报告。这样负责人可以稍后查看,这对修正错误非常有帮助。
[更多资源]
如何在 GDS Smart/KDS2.0 中从平板电脑获取 ECU 日志 – 常见问题
[修订说明]
2024年11月11日 添加了视频指南
评论
0 条评论
文章评论已关闭。