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ECU升级失败时的应对方法 / What to Do When ECU Upgrade Fails

第1步:开始ECU升级前确认兼容性

在执行ECU升级前,请确认此次升级是否适用于车辆,需检查以下内容:

  • 技术服务公告 (TSB):
    查阅相关TSB,确认此升级适用于该车辆。

  • ROM ID 和零件号:
    确认ROM ID和零件号是否与升级要求匹配。

  • 车辆信息:
    再次核对动力总成、车型年份及具体车型,确保升级兼容。

请在确认以上内容后再执行升级,否则可能导致升级失败或功能异常。


第2步:提交错误日志报告

通过日志收集功能提交错误报告:

  • 路径:设置 > 错误日志收集
    路径为 Myfiles > Internal storage > nvcidata > log > ecu
    将“ecu”文件夹压缩,或选择性压缩日志文件(总大小不超过20MB)。

  • 根据视频指南发送错误日志报告


第3步:通知经销商您已提交错误日志

请将以下信息告知您所属的经销商或代理商,以便后续处理:

  • 报告编号

  • VIN(车辆识别码)

  • 经销商代码或代理商代码

  • GSW账户


附加提示

  • 在重新尝试升级之前,请确保车辆连接稳定,电池电量充足。

  • 请确认您的平板已安装最新的诊断软件更新。

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