本指南说明在 GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart 的 Smart Launcher 中进行认证或安装时出现 "License check failed (1006)" 或 "License check failed (TimeStampError)" 消息的原因，并提供分步解决方案。
适用产品与环境
- 现代： GDS Smart
- 起亚： KDS 2.0
- 捷尼赛思： GENESIS Smart
- 相关组件： Smart Launcher 与诊断认证
1. 现象
- 认证过程中出现错误消息：当您在 Smart Launcher 中进行安装、更新或许可证密钥认证时，会出现错误弹窗："License check failed. (1006)" 或 "License check failed. (TimeStampError)"。
- 在认证步骤无法继续：产品安装已完成，但在认证步骤无法继续。
2. 根本原因与政策判定
1) 平板电脑日期和时间设置错误（时间戳错误）
- 日期和时间未同步：平板电脑的日期和时间未设置为自动，或与服务器时间不一致。
- 服务器时间验证逻辑（容许偏差最多为 ±2 分钟）：许可证认证会根据服务器时间验证平板电脑的时间（允许的偏差：最多 ±2 分钟）。如果平板电脑时间与服务器时间不一致（相差 2 分钟或以上），可能会发生许可证验证失败（1006 / TimeStampError）。
2) 企业 / 维修车间网络防火墙拦截
- 安全网络（企业防火墙等）拦截：使用安全网络（例如企业或维修车间防火墙）时，可能会出现错误 1006。
3) 并非许可证密钥问题
- 许可证密钥有效：输入的许可证密钥格式本身没有缺陷。
- 更改日期和时间设置后，同一许可证密钥认证成功：更改平板电脑的日期和时间设置后，使用同一许可证密钥即可认证成功。
4) 政策判定摘要
| 检查项目 | 评估 |
|---|---|
| 许可证密钥问题 | 否 |
| 诊断应用程序（GDS Smart 等）缺陷 | 否 |
| 服务器认证问题 | 否 |
| 平板电脑环境配置错误（日期和时间） | 是（适用） |
| 企业 / 维修车间网络防火墙拦截 | 是（适用） |
3. 解决方案
A. 在平板电脑设置中启用自动日期和时间
-
进入平板电脑的设置：
-
打开“常规管理”：
-
选择“日期和时间”菜单：
-
启用“自动日期和时间”：然后重新启动 Smart Launcher，检查许可证密钥是否有输入错误，并重试认证。
B. 如果设置为自动后仍出现错误 — 手动选择其他国家的时区并重启
如果将平板电脑的日期和时间 / 时区设置为自动后，仍然出现 1006 / TimeStampError 消息，请按照以下步骤操作：
- 在时区设置中手动选择其他国家：在日期和时间设置中，手动设置时区（选择时区），选择不同的国家/地区，并保存设置。
- 重启平板电脑：重新启动（重启）平板电脑。
- 在 Smart Launcher 中重试认证：重启后，打开 Smart Launcher 并再次尝试认证。
- 完成所有安装后，将日期和时间重新设置为自动：如果将时区更改为其他地区/国家后认证成功，请先完成所有安装，然后将日期和时间设置改回自动。
注意 — 完成所有安装后，将日期和时间改回自动：如果将时区更改为其他国家/地区后认证成功，请务必先完成所有安装，然后将日期和时间重新设置为自动。
C. 连接移动热点并检查网络防火墙例外
- 连接移动热点并重试：如果上述对策无效，请将平板电脑连接到移动热点，然后再次尝试安装和认证。
- 企业 / 安全网络防火墙例外：使用安全网络（例如企业或维修车间防火墙）时，请要求网络管理员为认证/GSW 服务器添加防火墙例外（解除访问拦截）。
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