Lorsque l’erreur weak wifi s’affiche dans l’application et qu’il est impossible de se connecter

Voici les consignes pour les cas où une erreur s’affiche dans l’application et où il est impossible de se connecter, pour l’Amérique du Nord (cas au Canada).

Symptômes

Solution

Dans ce cas, le problème nécessitait une vérification du côté du serveur plutôt que du Wi-Fi.

1. Si le changement de réseau ne résout pas le problème, veuillez communiquer avec le centre de soutien à la clientèle.

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